论文平衡计分卡在企业中层管理者绩效考核中应用是关于平衡计分卡方面的论文题目、论文提纲、平衡计分卡名词解释论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
摘 要：解决中层管理人员绩效考核问题,是企业全面建立绩效考核体系重要的一环,也是企业管理走向制度化的标志.传统的以财务数据为主要指标的绩效考核,只表明企业在某个时段的生产经营情况,并不能说明企业的持久竞争力.利用平衡计分卡构建适合企业自身实际的绩效考核体系,实现对中层管理者的绩效考核,充分调动他们的积极性、创造性,对健全和完善企业治理结构,实现企业良性发展,具有重要意义.
关键词：平衡计分卡 中层管理人员 绩效考核
一、企业中层管理者绩效考核现状
针对中层管理者的考核存在的主要问题,体现在以下几个方面：
首先,考核体系混乱,考核标准不规范.企业内部存在多种考核体系,考核体系混乱,再加上部门不同带来了考核尺度的不同,考核标准不规范,严重影响了考核体系的权威性.其次,考核指标通用,考核过程随意.指标不明确、标准不确定,考核指标格式化严重,缺乏考核的针对性,考核过程过于随意,主观考核指标比较多,没能真正反映被考核者真实的绩效情况.第三,考核流于形式,缺少监督.主管领导出于维护和下属之间工作关系的融洽,考核时没有严格按照相关考核规定和考核标准实行,人情面子影响了考核的公平公正.第四,缺乏考核结果反馈.缺乏完善的考核结果反馈机制,甚至是根本没有反馈,导致绩效考核丧失了应有的激励作用,加之考核方法的单一化和考核指标上的格式化,降低了绩效考核结果的可用性和权威性.第五,考核工作中忽视了和中层管理者的充分交流.
二、利用平衡记分卡构建中层管理者的考核系统
(一)构建思路
平衡计分卡在企业战略和绩效考核之间搭建了一座桥梁,企业在确定了总体战略后,为了顺利推进战略的实施,要按照关键成功因素将总体战略细化为具体的各个分目标,并分解到各部门、各中层管理岗位,形成实施战略目标的行动计划.平衡记分卡在战略目标细化为行动的过程中,起到两方面的作用,一是平衡计分卡连接着战略目标和绩效考核系统,进而通过激励反馈影响着具体行动；二是平衡计分卡将战略目标和生产经营系统联系起来,起着将战略目标分解细化为生产经营目标的作用.
(二)构建原则
1.以企业发展战略为导向.平衡计分卡作为一种绩效考核系统,其最大的特点就在于它把绩效考核的地位上升到战略层面,使之成为企业战略的实施工具.利用平衡计分卡编制绩效计划时,一定要使各个考核指标反应企业发展战略.
2.以自身实际情况为依据.一个科学有效的绩效考核系统必须要以企业自身实际情况为依据,提高绩效考核系统的针对性和适应性,适应所在企业的特色.
3.兼顾全面性和重要性.在不疏漏的情况下,突出关键指标,重点关注和企业战略、企业价值关联紧密、和部门职责、和中层管理者岗位结合紧密的指标.
(三)确定绩效考核指标
在确定中层管理者绩效考核指标时,除了要遵循以上原则以外,还要注意指标不能过高,也不能过低.以下根据平衡计分卡的四个维度,拟定四个方面的具体指标：
财务方面,产值：产值数量、产值增长水平；利润：利润值、利润增长水平；成本费用：生产费用、管理费用、财务费用、经营费用；资产使用率：总资产利润率、周转率、资产负债率、资产流动率.
客户方面,市场份额：市场保持率、市场增长率；重要客户：重要客户获利能力、重要客户获利比率；客户满意度；内部流程方面,生产经营流程、产品废品率、生产能耗、安全事故率、经营周期；创新流程：创新周期、新产品研发成功率；售后服务流程：售后服务处理速度.
学习和发展方面,员工忠诚度、员工满意度.
(四)构建过程中需要解决的问题及建议对策
利用平衡计分卡构建新的绩效考核系统,势必要打破原有的绩效考核体系,难免会遇到种种问题,针对容易出现的问题,提出以下建议和对策：
第一,企业高层管理者要大力支持.企业高管对中层管理者的考核占有重要地位,企业高管要充分认识平衡计分卡对实现企业战略、完善绩效管理工作的重要作用,积极推进工作开展.第二,确定明确的企业战略.实施之前必须先明白自己的经营目标在哪里,要对战略有清晰的认识.在实施过程中,要求将战略逐层分解,转化成一系列可衡量、可实施的具体目标,并在实施中期作必要的调整和修正.第三,完善基础架构,做好基础管理.在实施平衡计分卡时,要做好基础管理工作,完善企业的管理体系.好的基础管理才能准确定位企业的核心發展领域,也才能制定出精确的绩效指标,才能建立一个以战略为导向的组织,才能明确各级管理层和企业员工的责权利,将战略目标顺利地分解为部门目标和个人目标.第四,建立高效的信息沟通机制.绩效管理过程中的有效沟通是绩效管理的核Jb和关键所在,包括绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈以及绩效结果的运用,五个环环相扣、不可或缺的环节,伴之以高效的沟通机制,同时将绩效考评结果应用于员工的薪资分配、培训、岗位变动、职务升迁等.另外,高效的沟通能促使考核指标时刻以企业战略为导向,及时反馈平衡计分卡在实施过程中出现的问题,并做出及时修正和完善.
总结:本论文主要论述了平衡计分卡论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
参考文献：
1、 基于平衡计分卡国有企业综合绩效评价体系探析 [摘要]党的十八届三中全会对国有企业改革提出了新的要求，国有企业必须努力提高效率并承担更多的社会责任。要实现国有企业经济效益和社会效益的双重目标。
2、 平衡计分卡在医药企业绩效管理中应用 [摘要]随着我国医药市场体制不断地深化和改革，医药等生产和经营的企业将面临着更加复杂多变、竞争激烈的生存环境，在此条件下传统的绩效管理方法已经无。
3、 平衡计分卡下房地产企业绩效考核 摘 要：在房地产的内部管理上，为控制房地产产品的质量，多家企业采用了较为集中的控制模式，如成本控制、产品营销、规划设计、工程管理以及财务控制等均。
4、 平衡计分卡在高新技术企业绩效管理中应用 摘要：随着现代经济向着高度信息化和国际化迈进，战略管理和绩效管理成为公司管理的重要内容。平衡计分卡由战略到绩效，成为最重要的管理工具之一。在当今。
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