论文品牌爱上天猫读懂用户心是关于天猫方面的论文题目、论文提纲、天猫登录论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
近半年,销量最好的口红不是粉红抑或是深红,而是深棕和黑色；近一年,超过112万女生购买卫生巾没有选择棉质或是不织布,而是“液体”材质；去年“6·18”,买彩妆的00后男孩超过了20%等
用户、品牌与数据
一系列反常识的数据,背后是这个市场用户群体的巨大变化.
根据360发布的2016年化妆品行业研究报告显示,关注化妆品的用户已经集中在19～34岁的高学历女性.
值得注意的是,关注化妆品的用户中,小于19岁的群体已经占到了总体的12.9%,远远大于34岁以上的群体.这意味着,90后、00后女性用户已经逐渐成为这个市场的主流消费群体.
在互联网时代成长起来的新用户群体,消费行为与传统观念差异很大,国内的00后化妆品市场,目前还是各大品牌商正努力攻克的蓝海.
快消品市场自2012年起,连续4年的萎靡,使得女孩子们所熟悉的传统美妆品牌难免步履蹒跚,Elizabeth Arden、Estée Lauder、LANCOME等国际大牌,近年来销量都有不同程度的下滑.到2016年,一向稳健的美国市场,传统美妆品牌的销量也下滑了1.3%.
对于品牌商来说,销量的下滑还不是最大的问题,最可怕的是：当用户站在货架前,或是打开官方商城,品牌却摸不透他们想要什么—这才是两者之间最遥远的距离.
拉芳家化董事长吴桂谦就曾表示,“90后、00后消费者对品牌有自己独特的理解与感受,对‘冷漠的老品牌’不屑一顾,反而拥戴愿意与他们打成一片的新兴品牌.”
大品牌急需找到与新用户群体的情感共鸣点,快速迭代跟上需求变化.而这一切,不是靠百千张问卷调查能够实现的.数据,能充分覆盖人群消费选择的大数据,才是靠谱的方案.
“挤个牙膏都是爱你的形状”不再是表情包的搞笑场景了,高露洁“大胆爱”心形牙膏在2017年面世.“现在的都市白领,尤其是年轻消费者,总在说渴望被爱,到哪儿都在比心.那么,‘爱心’这个元素可不可以就放在牙膏里呢?”高露洁棕榄（中国）总裁刘理健这个想法不是臆想,大数据告诉他,“爱心”“爱你的形状”等关键词正被大批年轻用户在电商平台中搜索.
根据后台数据做出的人物画像,以及年轻女性人群搜索指数综合评定,“粉色”是不少用户的心头好.其牙膏晶莹剔透的粉,便由此确定.
数据的指引,带来了数据的佐证.高露洁天猫旗舰店中,这款“大胆爱”系列牙膏3支礼盒装总销量达90 000件,累计评价近30 000个.
雅诗兰黛旗下品牌海蓝之谜也在数据之下进行产品迭代.其研发的一系列年轻化迷你小瓶装销售火爆,还收获了比其线下消费群体年轻至少5岁的新用户.
在纪梵希天猫旗舰店开业首日,其爆款产品小羊皮唇膏销量超1 600万元,刷新了天猫美妆单品牌开业唇膏销售纪录等数据就像美妆,让平淡了许久的品牌们,重新焕发活力.
但单一品牌商的后台积累并不足以支撑起用户画像,要掌握市场需求的洋流动向,还需要平台积累多年的大数据助力.
最短通路效率
作为国内最大的电商平台,天猫成为品牌商们打通这一切的最短通路.
早在2012年,宝洁便带着其高端美妆品牌入驻天猫.随后,雅诗兰黛、欧莱雅、太平洋爱茉莉、LG、资生堂,以及LVMH等也纷纷入驻.
到2016年,天猫几乎笼络了市场上所有的顶级美妆品牌.这一年天猫“双11”,全球235个国家和地区参与,交易额达到1 207亿元.美妆品牌销量增长可观,SK-II仅用5分钟,海蓝之谜、资生堂、芭比波朗仅用10分钟,就分别超过了它们2015年双11全天的总成交额.
但对品牌来说,销量提升只是一方面.另一方面是,它们开始并建立起了对年轻用户的获取和会员的深度运营机制.
LANCOME天猫官方旗舰店粉丝量已经超过500万了.如果按以往中国区线下渠道积累会员的速度,达到这个数字,LANCOME可能需要50年.
這些都是数据资产.通过天猫,以及淘宝、支付宝、口碑等众多阿里数据“收集器”,用户在任何一个商场、胡同不经意间的停留、搜索以及消费,都能被加入天猫“数据银行”的品牌知悉.很多时候,用户需要什么,天猫比他更清楚.
这样的数据,才是品牌渴望获取的.
数据不只是帮助品牌看到用户的需求.回到商业的本质上来,它其实是在提升用户的消费体验,以及品牌的运营效率.
在线上线下并轨的新零售时代,数据在助推品牌再造消费场景.场景不搭调,很可能导致有需求的用户与满足需求的产品擦肩而过.
打通线上线下是场景再造的核心.不管是天猫,还是京东,它们在交易上,开始完善线下商场移动支付设施,用户不再寻找收银台；在交付上,揽获3公里内的用户,推出商场购物2小时达.
在数据和智能硬件的配合下,包含资金、信息等线上线下的并轨,都已经在平时的交易中得以体验.品牌与用户的交互变得更为高效.
但更多与用户交互的场景,特别是服务的线上线下一体化,天猫们还在探索.
重构线下
线上消费如何实现和线下一样的体验?这是天猫在思考的.
随着线下消费的便捷性逐渐提升,不少用户开始“叛逃”电商.他们总是在电商App上被“种草”,然后到线下商场试穿、试用,不试试怎么知道合适?
消费过程中,用户更像那只摘桃的猴子.他们想着把篮子里要买的每个桃子都咬一口,不试试怎么知道甜不甜?
总结:本论文可用于天猫论文范文参考下载，天猫相关论文写作参考研究。
参考文献：
1、 读懂女儿的心 这天，我问小兰期中考试得了多少分，她说100分。我高兴地说：“好闺女，今晚给你炖你最爱喝的鸡汤。”没想到她蹦出一句：“妈妈，别炖了，今晚我还是。
2、 读懂孩子心做孩子生命中贵人 身为一名幼儿教师，应该以一种什么样的姿态来与孩子们相处呢？如何看待孩子的一言一行？怎样才能既与幼儿做朋友，又可以维持好日常班级秩序？大概这就是一。
3、 收银台读懂上帝心 新零售的风口之下，阿里、腾讯、京东纷纷入局，但线下终端在运营上还存在诸多问题。即使是经营一家面积不到十平米的社区夫妻店，也有大学问。选品问题、。
4、 读懂小米 2018年5 月 3 日，小米集团向港交所提交了 IPO 申请，小米股权架构第一次完整出现在公众面前。小米集团采用VIE架构，其境内的层层股权架。
5、 奢侈品品牌涌入天猫 开云集团旗下的奢侈品品牌Stella McCartney在2017年12月中旬宣布入駐阿里巴巴的天猫Tmall Space快闪店，出售包括Fal。
6、 读懂马基雅维利 《君主论》经常被描述为一本改变了世界的巨著；然而，对它的解释却五花八门，以至于由它所引发的世界中的任何变化都可能是一种令人震惊的疏忽之下的结果，。