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关于消费者购买论文范文 网络预售产品消费者购买意愿影响因素相关论文写作参考文献

分类:职称论文 原创主题:消费者购买论文 更新时间:2024-02-06

网络预售产品消费者购买意愿影响因素是关于本文可作为相关专业消费者购买论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文消费者购买动机论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。

内容摘 要:本文基于问卷调查与回归分析法,根据消费者的个人特点,对网络预售产品消费者购买意愿影响因素进行分析.研究结果表明,产品的功能价值、享乐价值、折扣力度与购买情境中的信息质量、信誉度,能够影响消费者购买意愿;消费者自我效能与时间偏好的区别会决定产品因素对购买意愿的影响程度.

关键词:网络预售 产品因素 情境因素 消费者个人特征 购买意愿

引言

预售被视为B2C电子商务模式的最初研究阶段,商家通常会通过电子商务购物平台公布与产品相关的资讯,在最短时间内将单独的、分散性的消费需求快速集中起来,为商家提供一个采集商品的大订单,商家根据订单上的数据信息开始柔性生产,消费者要预留一定的时间等待商家生产和发货.对商家而言,网络预售可以实现资金的快速回笼,减轻产品库存积压,同时结合预售信息即时更新市场需求预测数据.对消费者而言,预售产品通常会有折扣、促销券等降价信息,能够获取较大幅度折扣,同时也避免了销售旺季出现的商品缺货问题.基于网络预售的产品销售模式,消费者往往会表现的非常理智,更喜欢主动选取自己所需的产品.

相关文献综述与理论假设

(一)网络预售

对研究资料进行整理得出,消费者购买意愿的影响因素主要由产品要素、情境要素与消费者个人属性特点等构成.国内外学者主要基于这三个层面对互联网消费者购买意愿影响因素进行分析,并构建消费者互联网购买意愿影响因素作用模型,对网络消费者决策行为研究起到一定的指导作用.

万君、秦宇、赵宏霞(2014)从每个要素对互联网消费者购买意愿影响的角度进行深入分析.研究结果表明,与在实体店购买商品一样,商品价格和质量是消费者比较在意的两个方面.此外,消费者还面临着若干购买问题,其中交易风险作为大部分消费者比较关心的问题之一,也是商家亟需解决的.同时还明确指出,互联网消费的频繁性和商家的信誉度也会影响消费者决策行为.为了探究各个因素对消费者购买意愿的作用,将价格、产品质量、购物经验及交易风险作为自变量,决策行为作为因变量,建立回归方程.研究结果表明,交易风险越大,消费者消费意愿就越低;价格越高,消费者消费意愿就越低.和价格对比,购买风险作用消费者购买意愿的程度更高.

M.Fishbein(2008)为了研究所有要素对互联网消费者消费意愿的作用和影响,基于实证研究得出,产品质量与消费者消费意愿成正比,而价格因素与消费者消费意愿成反比.电商企业所提供的服务主要包括将商品信息真实地展现给消费者、有效解决消费者问题、保障支付安全、保证产品配送效率以及提供良好的售后服务等方面内容.

(二)商品要素

商品与生俱有的要素是吸引消费者的重要因素,可以把预售商品看成是供应链对市场需求的有效响应,一般包含潮流性与购买体验性,假如预售产品能达到消费者对其带来快乐感的要求,那么其购买意愿就会增强.所以,笔者提出如下假设:

H1:网络预售产品功能对消费者购买意愿形成正面影响与作用.

H2:网络预售产品愉悦价值对消费者购买意愿形成正面影响与作用.

消费者在购买商品过程中,往往会结合商品自身价值与对应成本.而购买成本往往表现在资金成本中,产品在预售过程中,电商企业往往会采用打折、满就送等优惠方式,让消费者明显感受到为其节省资金,这种资金鼓励通常会刺激消费者购买意愿,进而实现商品出售的目的.因此,笔者提出假设:

H3:网络预售商品资金鼓励对消费者购买意愿形成正面影响与作用.

在网络预售形势下,商品并没有进行全部生产,而其品牌影响度作为商品品质的有效保障,在很大程度上缓解了消费者对商品价值的顾虑,激发了消费者的消费意愿.因此,笔者提出假设:

H4:网络预售商品品牌知名度会正向影响消费者购买意愿.

(三)情形因素

消费者的消费行为会伴随所处情形要素的变化而出现变化.在网络预售模式中,消费者关于商品方面的感知度往往通过网站获取,比如商品描述和商品样式展示等,商家提供的商品描述和样品展示的精准性、关联性与完善性,在很大程度上都会影响消费者对商品认知的需求和所选商品的认可,进而对其购买意愿产生作用.因此,笔者提出假设:

H5:网络预售情形中信息品质与消费者购买意愿成正比.

在B2C平台中,信誉反馈体系在很大程度上会增加消费者对商家的认可.在预售体系比较模糊的条件下,商家可以通过信誉等级与商品好评度对消费者的认知与行为产生影响,激发消费者意愿.因此,笔者提出假设:

H6:网络预售情形中商家信誉度与消费者购买意愿成正比.

基于网络预售形式,商品往往会在既定时间段内为消费主体呈现出格外优惠的政策,消费者在预售期间购买商品可以有效解决其它时间段内商品缺货的问题.伴随着预售结束时间临近,通常会出现“引诱消费者即刻购买的能力”,消费者此刻的购买意愿非常强,所以笔者提出假设:

H7:网络预售产品时间压力对消费者购买意愿产生正面影响与作用.

(四)消费者个人属性

每个消费者关于商品要素的认知与了解程度各不相同.自我效能感是个体关于自身是否能胜任某个行为所做出的推测和判断,是否可以根据自身特长或者经验实现既定行为的自信程度(Meng et al.,2004).

明显的自我效能感消费者通常更愿意相信其所购买的商品在功能价值、愉悦价值等方面能达到预期标准,比较容易产生购买意愿和购买行为.而品牌知名度作为商品品质的自然标识,消费者主观意识中的自我效能感对于其购买意愿并不会形成显著作用.因此,笔者提出假设:

H8:网络预售形式中对于自我效能感比较强的消费者:a.商品功能价值与消费者购买意愿成正比;b.商品享乐价值与消费者购买意愿成正比;c.商品资金鼓励与消费者购买意愿成正比;d.商品品牌知名度对消费者购买意愿不形成影响.

总结:本文关于消费者购买论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。

参考文献:

1、 网络零售商退货政策对消费者购买意愿影响 摘要:随着电子商务的快速发展,消费者也越来越重视退货政策等购物环境的变化。文章基于信号理论和公平理论,构建了网络零售商无缺陷退货政策以及网站名。

2、 网络口碑对消费者购买决策行为影响 摘要:当下,越来越多的消费者接触网络并在网络平台上进行各种产品信息、质量以及服务的评价等,体现了网络口碑的普及性,使得网络口碑变得愈发重要。网络。

3、 蚂蚁花呗对消费者购买意愿影响 【摘 要】 以螞蚁花呗为代表的消费信贷产品自上线以来,一直受到网购消费者的大力追捧。本文通过运用问卷调查法以及情景设置法,对蚂蚁花呗在大学生购买。

4、 跨国并购后国家形象对消费者购买意愿影响 [摘 要]以吉利收购沃尔沃为例,研究我国国家认知形象和情感形象对沃尔沃购买意愿的影响、吉利的品牌形象对沃尔沃购买意愿的影响,研究结果表明跨国并购。

5、 淘宝网消费者购买决策影响因素分析 摘 要:文章以淘宝网为例,综合文献调查法和专家意见法等得出影响消费者购买偏好的三大类共12个因素,分别是商品信息类:分类合理性、商品信息质量、价。

6、 电商推荐商品网络线索对消费者购买意愿影响 摘 要 依据消费者网页浏览数据向消费者推荐近似产品已经成为电商提高销售绩效的重要手段。实证研究发现:电商推荐商品所处的网页位置和网络口碑方向均显。