论文中国民营快递企业竞争力是关于企业竞争力方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关企业竞争力的体现论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
摘 要：快递行业在中国快速崛起,中国民营快递公司想要在迅速发展的快递行业中占有一席之地,必须提高自身的竞争力水平.将快递业看作一个大系统,采用灰色系统理论分析法,分析快递业务量与各影响因素之间的关联度.最后找出中国民营快递企业业务量的决定因素和利润诉求点.结论表明,市场规模和服务水平是影响我国快递业务量的主要因素.
关键词：民营快递行业；竞争力；灰色关联度分析
中图分类号：F252.5/N941.5 文献标识码：B 文章编号：1008-4428（2016）03-20 -03
一、引言
快递服务（express delivery service） 是指承运方将托运方指定在特定时间内运达目的地的物品,以最快的运输方式,运输和配送到指定的目的地或目标客户手中.快递的市场基础是对时间比较敏感的广阔的运输需求.中国快递企业的开端是1979年“中外运——欧西斯公司”的成立.1980年中国邮政EMS的成立并快速壮大,标志着我国快递市场初步形成.中国第一家快递企业是1993年成立的“快可达”快递公司,随后大量民营快递企业如雨后春笋般涌现,如东方万邦、宅急送、申通、顺丰速递等都逐步发展壮大起来.每年的业务量都以120%～200% 的速度递增.目前,外资快递业巨头、中国邮政EMS和国内民营快递三方角逐的市场格局正在形成,面对强大的市场,以及外资和国营快递对策压力,民营企业如何在强大的市场中赢得一席之地,已经成为人们关注的热点.
二、民营快递企业现状分析
中国的改革开放将中国经济引入了经济发展的快车道,而互联网购物的高速发展也推动了中国民营快递量指数式增长.目前中国民营快递业已经成为了中国经济发展的重要组成部分.根据国家邮政局统计数据显示,2014年民营快递企业业务量完成119.5亿件,实现业务收入1541亿元；国有快递企业业务量完成18.2亿件,实现业务收入291.5亿元；外资快递企业业务量完成1.4亿件,实现业务收入204.2亿元.国有、民营、外资快递企业业务量市场份额分别为13.4%、85.6%和1.0%,业务收入市场份额分别为14.7%、75.3%和10.0%.从以上数据可以看出,快递市场增幅较大,发展迅猛.特别是民营快递,其业务量是国有快递的6.3倍,业务收入是国有快递的5倍,比外资企业更多.然而,需要注意的是民营快递业务量市场份额和业务收入市场份额并不是同步增长,二者相差负10.3个百分点,与此同时,国有快递与外资快递相应指标差值为1.3和9.9,说明民营快递在市场竞争中其业务附加价值低于国有快递和外资快递（表1）.同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的13.0%、55.3%和15.4%；业务量分别占全部快递业务量的25.4%、72.3%和2.3%.与去年同期相比,同城快递业务收入的比重上升1.5个百分点,异地快递业务收入的比重下降2.2个百分点,国际及港澳台业务收入的比重下降了3.4个百分点.以邮政EMS为主的国有快递企业凭借其网络、品牌等优势,把握着国内异地业务的主动权,占据近50%的市场份额；外资企业具有全球服务网点、资金雄厚、技术强大、管理与服务标准化的优势,使其占有中国国际快递市场主要份额,目前占据70%以上的市场份额（非邮政企业占80%的市场份额）；民营企业则具有机制灵活、成本较低、服务方便以及从业主体多的优势,在同城快递中占有较大的比重,占同城快递市场份额的75%以上.由此可见,由于主体优势层次分明,我国快递服务业呈现出国有、民营、外资快递企业多元共存、相互竞争的市场格局.
民营快递企业活跃于同城快递市场,与国际快递和国内快递业务相比,同城快递是高度劳动密集性业务,它既不需要发达的交通工具,也不需要发达的交通工具,也不需要尖端的信息监控技术,网络运营和管理技术也不复杂.它更多依赖的是一套能够充分调动业务员积极性的灵活的管理和分配机制.灵活性较高,成本较低.然而其自身的这些特点也是制约民营企业发展的关键所在,整体而言,目前民营快递企业面临的主要问题有；从业人员素质较低,服务水平不高；货物晚点,货物丢失、损坏现象严重,缺乏合理的赔偿标准；信息化水平低,缺乏运作标准,效率较低等等.
三、民营快递企业发展的影响因素
宏观层面上我国民营快递企业在发展中遇到的问题,主要是邮政专营范围过宽,民营快递企业遭遇不公平竞争；民营快递企业的合法性不能得到相关法律的保护,进而行使权力得不到保障；由于缺乏有较大威信企业的担保,银行为避免风险,不愿为民营快递提供贷款,民营快递企业大多数面临担保难、融资难的困境.这些因素普遍存在于整个民营快递行业,需要相关政府部门和法律机构给予相应支持,本文在此不再赘述.本文主要是从微观层面分析影响民营企业发展的因素,即统计多个影响因素,并利用灰色关联聚类模型确定最终因素.
虽然我国民营快递行业的业务量在不断增加,但我国快递行业的申诉量也在逐年攀升,根据国家邮政局统计的2014年全年的投诉量（见表2）,可以看出,快递业的申诉量呈现整体增长趋势,且一直占据邮政行业申诉的95%以上的比例,是邮政行业申诉的主要来源.而每个月已处理的申诉量还不到申诉总量的50%.由此可见,我国快递企业发展还不成熟,在快速发展的过程中还存在着各种各样的问题,这将阻碍我国快递行业未来的发展.
调查统计发现主要的申诉问题有快件延误、投递服务、丢失短少、损毁、收寄服务、违规收费等.通过归纳分析法,把影响民营快递业发展的因素归纳为以下4个方面：
服务水平：快递业作为服务行业,其服务直接与消费群体相联系,服务水平决定企业的差异性,服务涉及到快递的每一个环节.
价格水平：快递行业属于劳动密集型产业,产品具有同质性强、差异化小的特点,由此价格竞争就显得尤为重要,其中价格弹性表示顾客对价格变化的敏感程度.
总结:此文是一篇企业竞争力论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
参考文献：
1、 中国民营快递企业问题建议 摘 要：电商时代的来临，有效地促进了快递行业的发展，然而我国国内的快递行业百家争鸣，并且存在的问题也日趋严重，同时快递业作为第三方物流的重要组。
2、 提高浙江民营企业竞争力途径 摘 要：浙江省是我国民营企业发展最为活跃的省份，它的发展对我国的GDP的持续稳定增长、增加地方财政收入、提高就业率等方面都发挥着很重要的作用。但。
3、 中国民营企业现状分析 【摘 要】随着改革开放的深入发展和社会主义市场经济体制的不断完善，民营企业成为我国市场上的重要经济成分，活跃的经济增长点。在市场经济日益繁荣的今。
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