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人体的正常温度大约是37摄氏度.那商业的体温又是多少呢?
我们拥有很多指标来衡量商业的健康程度：产品、技术、渠道、管理、资金,抑或一套“包治百病”的“模式”；我们想方设法给企业制胜路径插上路标：“饥饿营销”“爆品思维”“场景革命”等
在这个追求高举高打、一日千里的市场环境下,人人都想成为独角兽,甚至不惜剑走偏锋.所以,我们才会看见“跟着千万赚百万,跟着乞丐会要饭”的洗脑式煽动；才会有“你不用我的代洗服务,我就剪断你的电线”的不择手段,本该温情的商业服务却成为彰显人性阴暗面的黑暗丛林.
事实上,各种披着互联网外衣,令人眼花缭乱的打法和思维,并没有改变和脱离商业的本质.互联网只是改变了用户的行为习惯和消费方式,但用户的人性化需求始终未变,正如傅盛所言,伟大的商业基本上都是对人性的合理运营.
行行都是服务业,归根结底,服务用户的核心,就是服务人性.
台湾餐饮企业鼎泰丰,曾经把一天的翻台率做到了19次,横扫业界.除了菜品本身靠谱之外,鼎泰丰在服务方面掌握了一套“读心术”.在鼎泰丰的新员工培训里,有一项专门的“听筷子掉落”的训练课程,服务员需要学会听辨筷子的声音方位,并且在第一时间给客人送去干净筷子.这种“捡筷子”的管理培训,是掌门人杨纪华要求员工要善于观察客人的一举一动,去猜测客人每个动作的意义,务必做到“想在客人之前”的服务意识的最佳体现.这种服务不是冰冷流程,而是有温度的.
很多时候,决定生意成败的并非是站在风口之上,而是取决于你是否把握了生意最基本的本质和规律,洞察到更真实的人性.
真实的人性是有弱点的.你是利用它还是用善意去对待它?比如,大多数人“想”变得健康,但运动意愿低,还抵挡不住零食的诱惑.有的公司通过“羞辱”胖子,鞭策他们运动减肥.美国星球健身公司却打造了一个想吃就吃、想动就动的轻松健身气氛：没有专业器械,限制用户高强度运动,免费提供高热量的零食.用善意去对待人性的弱点,并体现在商业细节上,这个奇葩的健身公司在美国大受欢迎,拥有1 000多家连锁店.
真实的人性永远渴望温度.为了让孩子不吸入有毒空气,有人造出了充满“父爱”的空气净化器；一款家庭陪伴式机器人,让很多缺乏时间陪伴孩子的父母掏了腰包.
“我买好了30张机票在机场等你：4小时后逃离北上广”,航班管家和某自媒体联合发起的营销活动一度刷爆了朋友圈.一线城市的生活压力、诗和远方的诱惑等这种情感交互的营销方式显然击中了上班族的内心,如此走心的品牌瞬间被赋予了温暖印记.
我们可以看到,那些凭借对人性和消费心理的理解,通过产品、技术、服务解决用户痛点的企业,总是能够给商业世界带来亮色与温度.
有没有一种可能,我们不去拼命追求所谓的速度、规模和估值,而是老老实实做好“走心”的产品和服务.
因为生意有了温度,商业才会有高度.
总结:本论文主要论述了商业温度论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
参考文献：
1、 绿色信贷对我国商业银行盈利能力影响 摘 要：本文以绿色信贷对商业银行盈利性影响为研究内容，选取14家具有代表性的上市商业银行，根据其2010-2015年间的相关统计数据进行了实证分。
2、 商业银行POS机套现的洗钱风险管理探析 摘 要：近年来信用卡业务发展迅速，利用信用卡（POS机）套现的案件不断涌现，如何做好商业银行POS机套现的洗钱风险管理是当前一个重要的课题。针对。
3、 关于新常态下推进商业银行经营转型 摘 要：随着我国经济步入新常态，对商业银行经营模式提出新的要求。本文分析了经济新常态对商业银行带来的挑战，在此基础上分析了挑战背后商业银行又将获。
4、 商业模式专利开口子共享单车战火不休 “谁发明了共享单车”这一专利引发的诉讼纠纷中，商业模式专利的独占性和杀伤力逐渐彰显。随着“商业模式专利”审查政策的放开，电子商务、金融、保险等领。
5、 宝洁系对中国商业社会意味着什么 “如果可以重新选择一次，我也许会早一点离开宝洁。”2018年7月，熊青云加入电动汽车创业公司小鹏汽车担任CMO刚刚半年，她在位于广州郊区的总部办。
6、 推进商业银行审计整改 一、存在的问题及原因（一）问题整改措施不力，风险化解成效不明显目前我国部分商业银行面临的信用风险较为突出，整体贷款质量普遍下降，不良贷款余额。