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谁能抓住消费者的心谁就胜出,这是一个消费者说了算的时代.
关店几乎成了最近的主旋律.各地购物中心干招商的工作人员一筹莫展,连备胎都没了,拿什么塞进综合体那个盒子?单身汪购物狂欢节后,实体人更是眼泪汪汪,恨不得勒紧裤腰带冲电商.
事实上,形势比想象的还复杂.笔者最近特意去2015年电子商务创新峰会转了转,搜罗了一下互联网公司和传统零售做电商的N种玩法.
京东到家：能干掉京东商城吗?
京东到家被刘强东“宝贝”了两年,横空出世,排场极大.今年4月上线之后,一口气连续开了11个城市,北京、上海、广州、深圳、南京、武汉、成都、天津、宁波、西安、重庆全部都有,2016年还要开30多个城市.
京东副总裁邓天卓说,京东到家的目的就是为了干掉京东.京东到家总裁王志军也很傲娇,未来,O2O的市场甚至要超越现有的B2C.京东到家已成为京东五大核心策略之一.
京东到家到底是个什么东东?
消费者下单后,订单直接从周围3公里的大型商场发货,由京东到家提供物流配送.
对于消费者来说,京东到家的快递,都可以在两小时内送达,未来这个时间还会缩短至一个小时.
京东到家冲的是社区商业,这是一个巨大的流量入口.所以,京东到家的品类都是冲lifestyle,日用品、生鲜、外卖、粮油、鲜花等等.京东到家上海站负责人表示,在上海,京东到家的生鲜购物频次是京东商城的4倍.
京东到家现在热情约实体商店,快到京东的碗里来！
刘强东这次推的“众包物流”很有意思,参与者只要年满18周岁,有一部智能手机,就可以定位抢单,完成3公里到5公里范围内的商品配送.也就是说,以后跳广场舞的大妈可能会在一曲销魂的舞曲结束之后,拎着大包小包给你送快递.
竞争很激烈.京东到家上线不足两天,天猫就宣称“生鲜产品3小时速达”.
大润发：一年内招募百万合伙人
电商大佬的野心固然很大,传统电商们也不甘鱼肉.大润发旗下的电商平台飞牛网就死盯各地小街小铺.
现在的电商都在大城市玩儿,飞牛网铺得广,三四线甚至大农村都覆盖.飞牛网第一年营业额破2亿.飞牛网CEO袁彬表示,今年会有8到10倍的增长.明年飞牛网的合伙人将超过100万,全国体验馆达到1万个.绝大多数体验店都是在三四线城市和农村.
今年9月,飞牛网上线了千乡万馆合伙人计划,一个半月时间,有30万人加入,清一色全是街头巷尾的小零售店.
千乡万馆合伙人的计划是：飞牛网在合伙人店设置体验馆,有专门的二维码,消费者通过扫这个二维码买东西后,合伙人就会有1%～3%的返利.而订单会由当地的大润发配送发货,直接寄到小便利店,包裹的存放和提取,合伙人也会有收益.
京东到家的合作对象主要是连锁规模的商超,而飞牛网则把目光瞄准了“小卖部”,以“农村包围城市”的打法,撬开社区O2O的大门.
袁彬分享了一个案例,说有一个苏北农村的幼儿园老师,一个月卖了七八万,周边不会网购的农民都来她这儿买东西了.
联想：一天卖四万台电脑是怎么实现的
零售业的O2O转型总是风风火火,传统制造业的O2O打法,则显得更加低调.
你可能想象不到,以稳重、保守形象示人的联想,电商转型已经做了整整6年.粉丝经济、私人订制、网络爆款,联想都玩了.
小新是联想推出的第一款“网红”产品.这款电脑从萌芽到成名,都是一套别出心裁的玩法.最初,联想拉来一群客户,让他们提要求,想要什么样的产品,工程师来开发.
联合天猫发布后的一个月,小新直接成了天猫PC类爆款,顺带拉升了整个联想旗舰店的销售业绩.双十一当天,光小新这款单品的销量,就达到4万台.
周大福：全渠道才是金牌O2O
周大福的打法是典型的+互联网style,线上导流.
珠宝是高档消费,网购很难.周大福的网络旗舰店,给用户构建一个立体的消费场景,保证购物体验,同时增加流量.周大福电商覆盖从支付、商品、数据、服务整个交易环节.
所有的实体店都放到线上来.任何地方看到周大福广告,使用微信摇一摇,能看到最近的分店,优惠券等等.
商品O2O,笔者也觉得蛮好玩.周大福做了一个统一的线上线下订单管理系统.用户到实体店消费,可以看到所有产品的在线评价,天猫、京东,一览无余.而用户在网上购物,也是消耗店铺库存.如果你是和笔者一样爱死磕的人,就再也不用怕买到“专供网络”款了.
商业地产的本质从来都是人
不管实体被说得有多么惨淡,O2O有多么火爆,商业地产的本质从来没变过.谁能抓住消费者的心谁就胜出,这是一个消费者说了算的时代.
睿意德策略顾问部总经理陈丽琳认为,未来其实是一个消费者决定一切的时代,他们的诉求、身份认证和消费方式,决定了开发商、品牌商、线上电商的变化.
对消费者的研究,将更加精准,更加生动.这里面,数据会扮演非常重要的角色.未来,购物中心将不再是一个完全购物的场所,可能是一个文化交流的平台,一个创意展示的平台.
大数据尤其重要.从客户踏入购物中心的那一刻开始,我们就能够知道他是什么样的人,他需要什么.每个客户的生活需求,都能够享受到私人的回应.
总结:本论文为免费优秀的关于电商论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
参考文献：
1、 电商大咖为武功电商助力 4月29日，武功县电子商务腾飞發展行动方案项目评审暨专家研讨会在陕西省电子商务协同创新研究中心举行。咸阳市政府副市长张小平，陕西省商务厅电商处处。
2、 2018跨境电商该怎么玩 现如今，电商全球化的时代已经到来！前一段时间笔者发现，如果你没在微信朋友圈刷出一两条代购信息，那只能说你还没有“国际化”。但此时此刻“代购”也。
3、 全球最大服装公司Inditex集团推进电商模式的实践 摘 要：作为全球最大的服装公司，Inditex集团自2010年建立电商业务至今，模块业务增长迅猛，成为集团发展的新动力源。本文围绕产品链拓展广度。
4、 基于大数据技术的O2O跨境电商客户信息 [摘 要] 随着O2O跨境电子商务的迅猛发展，它会产生海量的客户信息数据，如何合理利用这些数据更好地为企业发展提供依据，则需要发掘其潜在的商业价。
5、 航运电商大数据在集装箱航运业中的应用 在航运业长期低位运行的市场预期下，大数据技术以及以此为基础的大数据预测是航运创新的重要途径。本文在分析航运电商大数据的基础上，提出航运电商大数据。
6、 80后，玩转电商 电子商务的快速发展、资本的疯狂追逐加速了线上的代际更新，这些都在成为80后创业者在化妆品电商领域崭露头角的绝佳机会，而如何去把握这些机会则需要创。