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大家说“双11”啥都没买,“双11”有啥用?浪费社会资源,把几天的订单汇总到一天等这些说法真是太外行了！
最近,数据机构Trustdata公布了“双11”移动端的数据,并且对比了淘宝、京东、天猫、唯品会等平台在12天的表现.细看数据之后,笔者顿时感觉这份数据来得很及时,正好验证了我一直以来的一个想法：强烈建议刘强东复活拍拍.
为什么会有这个想法呢?
别急,我们还是先回顾一下“双11”的数据情况.
别再说“双11”没啥用了,
“双11”作用极其巨大
我们在很多群里都看到,大家说“双11”啥都没买,“双11”有啥用?浪费社会资源,把几天的订单汇总到一天爆发！给社会物流造成巨大浪费,可能一个月后才能收到快递.
这些说法真是太外行了,完全没有站在从业者的角度去看问题.现在,我们用数据说话：“双11”真的很有作用,而且作用巨大.
“双11”当天,日活数增长47%,转化率达到32%（见图1）.这两个数据是电商从业者最关心的.
从2017年11月1日到11日,日活整体都在上升,虽然转化率有所下降,但11日当天的增量远远高于前10天的下降.（见图2）
“双11”还是在创造增量市场,这就是值得的！
至于大家说数字浮夸,天猫的1682亿元,京东的1271亿元,不就是做出来的数据吗?明年还能涨成什么样?
其实,数字记录是一个很好的策略,连续9年的数字,成为普及电商购物的标志,你可能会说,现在电商都普及了,没必要再搞这么大的动作了.
还远远没有！
很多曾经很顽固很落后或者不好做电商的产业正在“双11”的大势下慢慢溶解,比如京东在汽车服务领域的销售额,几乎十几倍的增长,要知道,很多汽车配件是离不开维修店的,但是他们却通过连接维修店做成了一个新模式,这就是产业升级.
还有易车在电商领域,一天500多亿元.汽车大产业做电商多少年了?直到2017年,可能产业冰山才算真的开化了,离真正的汽车电商还远着呢！
此外,销售记录这个数字策略不仅仅对产业传播有利,对于行业对手来说,也是一支奇兵.京东2017年发布销售类数字,最终1271亿元的数字成了一个热点,这个数字并没有天猫1682亿元高,却有了跟1682一样的传播度,哪里有1682,哪里就有1271.以前只有天猫“双11”的数据,如今忽然出现了另一个数据,而且旗鼓相当,这种对台戏带来的传播势能是极大的.
这种情况,反映自数据里,不只是京东获益,其他平台也都获得了不小的收益,比如唯品会的日活就比2016年高不少.（见图3）
在这种局面下,你还会觉得“双11”没有用吗?“双11”太有用了,全行业普遍获利.一个“双11”能占据全年销量的一半,就算有退货、有水分,也不影响大局.所以说,“双11”再搞10年都没问题.
来回对比价格的少了,买东西都干脆利索
如图4所示,用户在11日0时到1时极为集中下单,买完东西,很快就退场了,已经很少熬夜血拼了.
跟2016年相比,用户血拼的时间降低了不少,这很有可能是用户对“双11”玩法疲惫的一个信号.（见图5）
京东在三、四线市场的渗透率有点低
如图6、图7所示,跟淘宝和唯品会相比,京东在一、二线市场占据绝对优势地位,但在三、四线市场就低了很多.
你可能会说,这不是很正常吗?京东的物流配送好,商品更有保证,在一、二线市场占据优势,没毛病啊.
但是,如果你再对比一个图8,也是Trustdata机构的统计,拼多多在2017年DAU（每日活跃用户数）居然增长9倍.
都说电商用户红利已经消失,拼多多哪來的用户?更有甚者,拼多多在2017年9月底,日活用户已经超越京东成为第二大电商APP.（本数据只是移动端,没有统计PC端,只是打开APP的用户,没有计算转化率,也没有统计销售额,只代表某一方面的看法.）
这个数据,2018年可能还会翻倍,目前拼多多是2亿用户,到拥有4亿用户,估计用不了一年.
你一定很奇怪,我们身边用拼多多的并不多啊,我们的朋友圈也很少见到拼团链接,它从哪儿变出来这么多用户?
它的用户不是变出来的,而是定位了一个低价客群,请注意,是低价客群,不是低端客群.
低价客群对于物流和品质要求没那么高,对价格敏感.拼多多上面,很多商品的价格很奇怪,并不是标注一个SKU的整体价格,而是分解之后的价格,比如,一袋核桃500克,12元,但是人家的标注是4元或者6元,你一看觉得好便宜啊,实际付款的时候才发现4元只是200克或者100克的价钱,要想下单,只能500克、1000克地买.
所以,我说他们是低价客群,我们提出大零售思维,第三条是分解,分解价格,分解渠道,分解产品,分解推广,没想到,居然是拼多多在这方面做得最好.
这代表了低价客群的市场空间是极其巨大的.我们都说消费升级,中国有14亿人,可能只有4亿人有能力消费升级,这当然是个巨大的市场,不过,这也是一个太难伺候的市场.而剩下的10亿人对品质对服务没要求,就是要求低价格,拼多多与淘宝能够有如此强大的用户基数,就是因为这个客群的缘故.
但对于一直强调品质升级的京东来说,这个群体,恐怕是京东无论如何都覆盖不了的.
不同群体,一定要用不同品牌去覆盖,所以只有复活拍拍,才是正解.
此外,淘宝、京东的开放平台已经越来越复杂,学习成本和使用成本（广告费）越来越高,对于很多商户来说,根本学不会,太费劲了,规则天天变.
对于很多农村商户,人家就想卖点货,能不能别整那么多专业术语?
所以,无论是买家还是卖家,都有一个需求,即买家要求价格低,卖家希望门槛低.刘强东就算要复活拍拍,也要换个活法,针对特定市场做特定玩法,还得跟京东做隔离.
说白了,就是一个问题：这里有4亿低价客群,你要不要吧?
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参考文献：
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