论文船舶科研院所知识型员工绩效考核优化是关于知识型员工方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关什么是知识型员工论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
摘要：通过对船舶科研院所知识型员工目前绩效考核存在问题的分析,提出了考核应该由传统考核向绩效管理模式转变,合理区分知识型员工的价值差异,考核内容和单位战略目标相结合,个人绩效考核和团体绩效考核相协调等四个方向进行优化.强调在建立关键性绩效指标体系、考核沟通全过程、明确界定个人绩效测评维度以及实施考核和激励的有机结合等方面,重点对知识型员工进行考核优化.
关键词：科研院所；知识型员工；考核；优化
知识型员工的概念于1959年首次由彼得·德鲁克[1]提出,他将知识型员工定义为“那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人.”在船舶科研院所中,员工主要都是从事船舶设计专业技术性工作的群体,知识型员工所占的比重越来越大,加强和优化对其绩效考核,成为科研院所面临的关键任务.
1传统绩效考核存在的问题
1.1考核形式相对落后,缺乏科学绩效管理思想
传统绩效考核主要是上级对下级进行主观的考评,这容易存在个人偏见,即基于被考评者个人的特征,因考评者个人主观的偏见或者偏好的不同所带来的评价偏差.[2]同时,这种考评方式带来的后果直接影响到考核质量.例如：考核结果存在“宽厚误差”,
评定结果呈负偏态分布,也就是大多数员工被评为优良,或者出现了“集中趋势”的评定结果,存在“好人不好,强人不强,弱人不弱”的等现象.究其原因：大部分上级为了缓和关系、避免冲突和对抗,存在认为若考评过于严格和精确,不利于激励员工等,在打分过程中宽松评分,这样的考评结果造成了绩效管理的扭曲.
其次,传统院所考核方式较为单一,考核流于形式,考核结果由员工上级部门进行评定,人力资源部直接归档,员工本人是看不到考核结果的.传统考核没有注意向考核对象反馈考核意见,没有充分有效地利用和转化考核结果.知识型员工具有较高素质、学习能力较强的特点,考评者给考核对象知道哪些方面需要发扬,哪些方面需要改进,这才能够让考核充分发挥作用.
1.2没有充分考虑员工价值的差异
知识型员工拥有较高的人力资本,设计工作具有很强的创造性,所以要更加强调本身的价值,并关注员工之间的公平.科研院所一般采取的绩效考核指标都是针对员工的工作行为、工作成果和工作态度进行设置,而没有考虑到知识型员工的特点,这就导致了绩效考核指标设置不全面,缺乏科学性,绩效指标设计过于单一,使考核评价缺乏客观性,达不到激励知识型员工的目的.根据马斯洛需求层次理论,知识型员工从事知识性工作,通常追求较高的需求层次,这样的考核不利于知识型员工追求自我价值的实现.
1.3忽视个体和团队绩效协调性
知识型员工常常须通过团队来取得成果,然而目前船舶科研院所基本上是沿用了以部门为单位、以个体为对象的考核思路.这种考核思路和项目团队工作方式存在着明显的冲突,主要表现在以下两个方面：
（1）项目团队的成员来自不同的部门,某一位成员可能同时是几个不同项目团队的成员,或是参和了几个不同项目团队的工作,对员工工作最熟悉的人其实是各个项目团队的负责人,而不是原来的部门领导.
（2）因为项目团队成员的工作目标是一致的,如果只注重对项目团队中的个体进行考核,势必会误导员工以自己本身的绩效为导向,而忽视项目团队的整体绩效,这样不利于项目团队工作目标的实现.
1.4员工考核和单位组织战略目标不能紧密相连
绩效考核只有和院所战略导向保持一致,才能成为推动组织成长的引擎.单位不仅需确立正确有效的战略,还要保证战略能得到贯彻落实.[3]而目前科研院所员工的绩效考核通常和单位的战略目标不能紧密相连,其表现为：
（1）侧重个体考核,缺乏整体绩效衡量.侧重于单个部门的考核,割裂了部门之间的联系和协作.
（2）考核指标多来源于财务,在时间上略为滞后,损害单位长期发展潜力.
（3）注重院所内部的考核,而不重视员工和外部利益相关者的关系.
2绩效考核优化思路
2.1实施由传统考核向符合员工特点的绩效管理模式转变
只有树立“以人为本”的管理观念,把人作为最重要的资源,根据院所知识型员工和普通员工相比,具有极其鲜明的个性特点,单位应该充分考虑他们对知识、个体价值实现和事业成长不懈追求的需要,并让每一位员工都有完成单位目标的使命感、迫切感和光荣感,从而最大地调动和发挥知识型员工的积极性、主动性和创造性,提高工作效率,增加工作绩效,为单位的发展目标做出最大的贡献.然而,院所实行考核时除了在员工实现单位目标的过程中,还要努力将考核作为一个管理系统来认识.系统是长效的、动态的,考核是考核管理的一个核心过程,要建立科学的考核管理模式,同时和考核测评、反馈和员工培训甚至人力资源开发紧密联系起来.
2. 2合理区分员工个体价值差异
知识型员工的工作过程复杂, 且工作具有很大的不确定性, 如果仅仅以成果指标、定量指标进行考核, 一方面不利于全面考量员工的工作, 另一方面会使员工难以对自己的工作过程有一个正确的评价.同时,定性指标可能在某种程度上具有一定的主观性, 而且试图将所有工作内容量化,不可能也没有必要.针对院所知识型员工,应建立定性指标、过程指标相结合进行考核,这样才可以全面评价员工的绩效.
2.3促进绩效考核和单位战略目标有机结合
领导对院所内外环境进行分析,制定院所发展战略、目标,进而形成各部门目标、项目团队以及个人目标.当个人目标和单位的战略目标相一致时,员工个人通过自身能力努力,积极提高效率,增加工作绩效地实现自我目标的同时,也在积极地完成部门目标,从而促进单位战略目标的完成.合理的绩效考核能够激励员工,同时通过考核结果,让人力资源部门为员工职业能力的不足提供适合的培训,让员工工作能力得到不断提升和发展.绩效考核和院所的战略目标有机结合,让绩效管理过程得到良好的循环.绩效管理实施过程见图1.
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参考文献：
1、 知识型员工绩效考评方法 摘要：本文对知识型员工的绩效考评的方法进行了初步探讨，分析了目标管理法、360度考评方法、关键绩效指标法，在单独运用考核知识型员工时存在的不足。
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