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作为全球最具创新力的公司之一,IDEO的名号并不为普罗大众所熟悉,但它却是全球各大企业解决创新问题的朝圣之地.在IDEO的世界里,设计早已超越单一产品的层面,而是着眼于整个商业生态系统,甚至社会结构的创新和变革.
2015年4月,全球顶尖的设计和创新公司IDEO有5个设计项目获得国际数字艺术和科学学院颁发的威比奖（Webby Awards）.这个奖项被誉为是互联网界的奥斯卡,颇受业界关注.其后不久,IDEO又获得Core77设计奖.8月,IDEO再接再厉,一举获得美国工业设计协会颁发的4项国际设计卓越奖.自创立以来,IDEO已获各类设计大奖数百项,包括38项享有盛誉的红点大奖（Red Dot）.它同时还拥有数千个专利,其卓越表现超过任何一家设计公司.正因为此,IDEO在波士顿咨询集团和快公司（Fast Company）的调查中都曾被评为全球最具创新力的公司之一,并赢得创意工场的美誉.
大名鼎鼎的IDEO于1991年在加州硅谷创立,由戴维凯利设计室（DKD）和其他三家设计公司合并而成.目前员工600余人,在纽约、伦敦、上海、慕尼黑和东京等地均设有办公室.它的客户大多是各个行业的领袖企业,如可口可乐、宝洁、麦当劳、福特、三星、BBC、美国国家航空航天局（NASA ）、沃达丰（Vodafone）和礼来公司（Eli Lilly and Company）等.这些年来,IDEO设计了诸多传奇产品,如苹果的第一款鼠标、第一 记本电脑,Palm V的个人数字助理（PDA）和宝丽来（Polaroid）口袋相机等.由于它的出色表现,IDEO几乎成为全球各大企业解决创新问题的朝圣之地.
其实IDEO最出类拔萃之处在于,它不但具有强大的产品设计能力,更引领时代潮流,发起了一场设计理念的革命.在IDEO的创立人戴维·凯利的大力推动下,设计已不单纯是关乎产品的外观,而是一种具有更为广泛影响力的思维方式,可以用于解决各类商业和社会问题.也就是说,设计早已超越单一产品的层面,而是着眼于整个商业生态系统,甚至社会结构的创新和变革.这场由IDEO发起的运动意义深远.斯坦福大学最早看到了这种设计理念的生命力,并在凯利的主导下,于2006年率先成立了专门的设计学院.在竞争愈趋激烈的今天,IDEO的理念和成功可以给我们带来什么启示?
独特的创新文化
创新能力强大的企业必然有深厚的企业创新文化,但IDEO的创新文化和众不同.其一,充满自由平等的精神.IDEO一贯强调平等的文化,没有等级观念和所谓规矩,每个员工都有足够的自由来从事自己喜爱的创新项目,而且每个人都得到充分的重视和尊敬.这种精神可以有效地调动员工的创新热情,是一个企业形成创新能力的最基本保证.
其二,构建多元的专业背景.IDEO相信多元背景的碰撞才是产生创意的来源,所以它有意雇佣背景具有显著差异的员工,如外科医生、人类学家、工程师、设计师、心理学家和行为学家等,并将他们混搭组成跨学科团队.今天的IDEO虽然只有600多名员工,但涵盖的专业领域极其广泛,可以有效地服务几乎任何行业.而且,IDEO有不少拥有多个不同学位的通才,这些人往往兴趣广泛而极端,无论是在阿尔卑斯高山上骑车,还是去亚马逊热带雨林观鸟,都可以看到他们的身影.在工作中,这些天马行空、特立独行的通才经常是实现创新突破的奇兵.
其三,包容失败,鼓励冒险.几乎所有创新能力强大的企业都具有这个特点.但IDEO将这个精神发挥得更为透彻.它的创立人和总裁从来都认为创新就是无数次失败后的自然结晶,所以他们鼓励员工不断尝试.IDEO的创新态度是愿意向前跌倒,即不断跨出自己的安全地带,在失败中前进.这种精神已经成为IDEO文化的核心组成部分.
其四,将工作变成娱乐.IDEO非常注重将乐趣注入到每日的工作中.不但办公空间充满个性和创意,工作态度也是专注中有乐趣.主流管理咨询公司带给用户的往往是压力和胆怯,但IDEO的客户在描述和IDEO团队的合作中,经常使用一个简单的词汇“fun”.
其五,充沛的学习精神.IDEO提倡不停顿地学习.在洽谈项目时,一般也只承接它认为可以学到新知识的项目,而不是仅以盈利为唯一目标.为方便员工随时获取各行业最新的信息,IDEO订阅了超过100种各类杂志.除了获取知识,IDEO还安排很多时间来分享知识.各种见面会、分享会和全体员工一起参和的午餐会都成为知识扩散的有效渠道.另外,IDEO的工作方式是项目团队制.团队随着工作的起止组建或解散.通过这个循环不息的员工流动过程,知识和经验在IDEO内部得到进一步扩散和分享.
最后也是IDEO创新文化中最重要最独特的一点,就是合作性互助.在IDEO,每个员工都可以自由地要求并获得其他员工的无偿帮助,同时每个员工也都被期待去帮助其他有需要的员工.而且,职位高低完全不是互助的障碍.因为IDEO大部分的工作都需要极度创意,越复杂的工作就越需要外部帮助,这种互助共荣的文化是IDEO成功的秘诀之一.为使其成为企业灵魂,IDEO的高管团队大力推行,而且身体力行为员工做出表率.他们经常亲自参加某个项目团队的头脑风暴会议,并在讨论中倾力做出贡献.在其他企业,当员工遇到问题,一般要自己去苦思解决.在IDEO,员工则被鼓励去获得帮助.单兵作战的英雄在IDEO不被认可,因为他们坚信最佳创意一定只存在于互助的团队中.为了贯彻这种合作精神,IDEO不但在招收员工时考察他们协作互助的能力和意愿,而且在新员工培训时,向每人发送阐述IDEO企业文化的小册子.其中一个重要的企业价值观就是帮助你的伙伴成功,充分体现了欲立己先立人、欲达己先达人的精神.这种互助的文化不但极大地提高了IDEO创新的效率和质量,也提升了员工的工作满意度和忠诚度,成为IDEO创新文化中最核心、也最具有特色的内容.
有效的创新方式
经过多年的思考和实践,IDEO打造出了一种独特的创新方式,可称为IDEO创新之道.对IDEO而言,设计远非只是产品美学.它是解决复杂问题的一种创意方法.这种方法充分发挥以人为本的精神,即基于对用户行为及心理的深入观察和分析,以此产生有效的解决方案,而非以抽象的数据和模型为指引.
总结:此文是一篇成功之道论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
参考文献：
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