论文行为安全管理成功实践是关于实践方面的论文题目、论文提纲、实践的重要性的例子论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
行为安全管理（BBS）于上世纪70年代起步,它以行为理论研究为指导,分析员工行为背后的原因和后果,采用标准化的方法实施行为干预,强化和增加安全行为,减少不安全行为,最终控制风险暴露,减少事故.安全管理技术的具体实施方法有多种,美国应用比较广泛的包括杜邦公司的STOP（Safety Training Observation Program）和BST公司的BAPP（Behavioral Accident Preventive Program）等.
总部在美国的一家跨国公司一直将安全作为核心价值,将行为安全管理作为公司提高安全表现的方向和工具,表现卓越.该公司于2005年在美洲区选择了工伤事故率较高的14家工厂,按照统一标准推行了BAPP流程.2010年,对 析了这些工厂和其他工厂的工伤事故率数据后,得到如图1的曲线.推行BAPP后这些工厂的工伤事故率在稳步下降,而其他工厂则在波动,可明显看出推行BAPP的价值.因此公司决定投入资源在全球继续选择一些工厂推行BAPP,旗下的一家中国工厂便是其中之一.
该工厂员工约220人,生产的专业胶粘剂用于航天航空和电力等行业.2004-2010年间,工厂平均每年数起事故（基于OSHA标准,下同）,管理层急切期望在安全上能有巨大改进,也正在找到合适的工具来帮助他们实现此目标,这和总部的目标高度契合.于是,该工厂从2011年底开始推行BBS,其优势是工厂管理层急切希望改变现状,能够提供重要的管理承诺,但同时也面临一些挑战,如一线员工流动率较高.
作为BST公司认证的内部顾问,笔者和另一位美国同事担任该工厂BBS推行的顾问,全程指导此次行为安全管理系统的推进.首先,工厂召开了一些会议,为各级管理层介绍了BBS的基本信息、如何运作以及将来需要什么样的支持.在此过程中,人们统一思想和寻求认同和支持,为后面的工作奠定了基础.
计划开启
管理层理解和接受BBS的理念和工作计划之后,在顾问指导之下,工厂经理和EHS经理开始组建行为安全推进团队.EHS部门1位年轻员工承担了协导员的角色,从6个主要相关部门中抽调精兵强将组成执行委员会,承担BBS的推行.除个人性格和兴趣之外,委员会成员选择还要考虑2个方面：一是尽可能选择一线员工,因为他们更了解现场情况,更接近风险,更容易为被观察者接受；二是执行委员会要由不同部门员工组成,且均和风险密切相关,覆盖高风险,能提供足够的执行力.
2011年11月20日,工厂召开了第1次执委会会议,将行为安全管理流程命名为为“BAMBOO PANDA”,是英文口号“Be Active,Make Behavior ObserVation Outstanding！Prevention AND Action！”的缩写,强调大家在工作中采取安全的动作,不要心存侥幸采取冒险行为,并选择熊猫小竹作为形象代表,在观察表和观察手册上广泛使用,以最大限度推广BBS.
团队的第1个任务是进行文化诊断来识别工厂的优势和需要特别关注的区域.文化诊断结果显示团队工作得分较高,意味着同事的团队合作较好,且员工就安全问题请教他人的可能性分数较高.这些优势为推进BBS的观察和沟通打下了很好的基础.同时,文化诊断还发现了一些挑战,如员工对公司的支持力度有怨言,和上级沟通的分数较低,一些员工担心观察结果被用于进行纪律惩罚.
BBS团队很快进入角色,接受3天详尽的BBS基础理念培训后,开始分析过去5年的工伤事故和未遂事故报告,识别冒险行为,开发他们的关键行为清单.常见的风险行为包括身体位置、劳防用品使用和现场整洁问题等,同时也考虑了一些轻易不出现,但后果非常严重的风险,如上锁挂牌、受限空间等.执行委员会成员特别提出,工作前/后检查行为对工厂非常重要,因此将其也添加到关键行为清单中.
观察爬坡 团队成长
2012年7月13日,工厂专门召开了BBS启动大会,工厂经理和亚太区管理人员揭幕吉祥物.会上,工厂经理代表管理层承诺,不会因观察到的不安全行为而惩罚大家,解除了顾虑.随后观察员登场,执行委员会和观察员代表宣誓,并向所有和会人员分发熊猫公仔吉祥物,同时就BBS理念和各方职责进行了沟通.
作为准备工作的一部分,PANDA团队制作了BBS启动幻灯片,为所有员工提供BBS基本信息培训,并在每月安全会议上更新内容.这个过程让团队迅速学习了BBS基础知识,提高公开演讲技能并使得BBS持续曝光.2012年6月结束BBS启动演示的时候,现场人员已对BBS形成了很好的认识.启动培训提升了团队的领导能力和信心,领导层也看到了PANDA团队的进步.顾问每次访问工厂都发现团队进展顺利,急切迎接下一个挑战.期间,事业部EHS总监于2012年访问工厂时特意和PANDA团队就他们的早期成功进行了讨论.PANDA团队对BBS知识的掌握、培训和早期成功给EHS领导团队留下了深刻的印象.
早期的观察爬坡过程中,为鼓励员工定期观察,成为“活跃”的观察员,作为鼓励性措施工厂推出了“季度优秀观察员奖”.每个季度,PANDA团队会从完成计划的观察员中评比出9位进行奖励,一般在全员沟通大会上由公司高级管理人员或工厂经理为获奖者颁奖.季度优秀观察员成为了公司年度EHS贡献奖的参考指标.
顺利启动 势头日增
开始正式观察后,观察数量和质量经历了一个爬坡的过程.2012年8月,观察启动后的第1次会议上,PANDA团队分析了观察质量和数量,看到总体上观察数量在增长,但观察数目和质量波动很大,于是讨论了观察数目“过山车”现象和质量尤其是备注不达标的问题.采取措施后,2012年9月,第1次实现了观察目标.2013年,PANDA团队接受了培训,以评估观察数据,识别并清除安全工作的潜在障碍.同时发现了一些问题并采取了相应措施,如安排有经验且观察质量高的观察员和观察质量相对较低的观察员一起观察进行指导；将观察员分成不同的小组来尽可能确保所有的地方都会被观察到.这些措施使新观察员的活跃度增加,观察质量开始提高等.
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参考文献：
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