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有的人生来一副好皮囊,比方说,少年老成相在生意场上就容易获取合作伙伴的信赖.《广告狂人》中的Don Draper高大帅气,成熟稳重,在广告江湖上也如鱼得水,算是人们以貌取人的典型案例.人要是长着一张永远长不大的婴儿脸,恐怕就没这么幸运了.
Facebook的创始人Mark Zuckerberg才智过人,却长着一张中学生脸,虽然30多岁了,但总给人一种单纯、不够成熟稳重的形象.拿破仑同样长着婴儿脸,却给人留下了最复杂多变的男人形象.看来,婴儿脸并不能左右一个人是否最终获得成功.
社会心理学的相关研究表明,婴儿脸效应的确存在.长着婴儿脸的人常被人认为不够成熟,孩子气,与同年龄段的人相比较,婴儿脸的人被认为不能胜任具有挑战性的工作和领导岗位.另一方面,婴儿脸的人常被认为是诚实的,更容易让人相信.美国《消费者研究》杂志发布的一项研究表明,在公司遇到危机事件时,婴儿脸的CEO更能得到媒体与公众的信任.
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沃顿商学院的一项相关研究表明,顾客到商店最终是否掏钱购买东西,取决于以下四个因素：一是在商店里头是否能找到人帮助你完成整个购买过程,这是最重要的一点；二是如果商店里头有人可以帮助你,他是否对品牌、产品的相关知识、信息了如指掌；三是商店里头是否有你想买的东西；最后,当你去柜台结账时,等着排队付账的队伍是否在可以接受的范围内.
研究表明,接受过培训的销售人员的人均绩效要高出未接受任何培训人员46%.进一步的研究则表明,这高出来的46%绩效,有一半是接受过培训人员的主观努力与工作意愿所带来的,另一半则是来自于销售人员接受培训后所获得的销售知识与技能.
显然,如果销售人员在接待顾客时能应答如流,这能提高商店最终与顾客完成交易的几率.很多人之所以花了很多时间、做了不少努力去商店购物,最终却空手而归,有部分原因是因为他们从销售人员那里没有得到中意产品的足够多的信息,而网店在这方面却能满足他们.
品牌如何在媒体爆炸的世界发声?
最近的一项调查显示,人的注意力时长从2000年的12秒跌至如今的8秒.金鱼的注意力在9秒左右,可以跟人相提并论,这不禁令人汗颜.如果将人们的所有家用设备和个人设备考虑在内,可以发现我们每天花在媒体上的时间为15个小时 ,每天暴露在相当于200份报纸的信息中 ,是互联网出现前的五倍.
更短的注意力对品牌意味着什么?大脑可以非常高效地过滤信息并专注于重要的事情.大脑缘叶帮助我们对刺激做出最初反应,判断哪些刺激值得关注,确保我们把注意力集中在需要的地方.经验表明,人们不会在广告的理解上费神费力,最成功的广告并没有试图事无巨细地将信息传递给观众.如果我们认同大脑能高效地专注于值得关注的、重要的东西,那么能够挖掘并引起人们深层次需求和目标共鸣的品牌传播将会取得更大的成功.通过数据,我们能够在合适的时机提供合适的内容,与消费者建立最大的关联,并获得关注.例如,给饥饿的人汉堡广告比给刚买到车的车主汽车广告来得更实在.
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参考文献：
1、 农业上市公司财务危机识别方法和防范 [摘 要] 由于农业受自然环境因素影响大，农业行业对金融交易法规重视不足，以及财务危机预警系统不够健全等原因，造成我国农业上市公司出现财务质量状。
2、 互联网思维下的危机公关 每个企业都会遭遇危机，危机对于企业而言既是危险也是机会。危机公关虽然不能改变已经发生的事实，但却可以改变消费者对于企业的认知和态度。正确的危机处。
3、 神经细胞迁移让婴儿大脑更具可塑性 有关婴儿和胎儿大脑的可塑性和修复性一直是发展心理学的重要内容之一。关于此类的研究也很多，得出的结论数不胜数。但事实证明，婴儿在出生之后其脑细胞还。
4、 我国上市公司财务危机预警探析 摘 要：对于企业而言，分析财务风险并加强财务危机预警是十分有必要的。本文以我国制造业上市公司为例，通过对其财务危机预警方面存在的问题探析，提出了。
5、 危机公关别用歪招 危机可以毁掉一个公司的声誉，而一份靠谱的计划、一个清醒的头脑、一颗仁慈的心可以将损失降到最低从大众汽车的排放丑闻到英国首相大卫·卡梅伦大学时期。