论文第三方支付在公立医院应用是关于对写作第三方支付论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文6月30号关闭第三方支付论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
摘 要：随着近年来互联网行业的快速崛起和发展,基于第三方平台的移动支付快速改变着人们的生活方式.公立医院应用移动支付可以发挥信息技术优势,改善患者就医体验,缩短就医等待时间,一定程度上缓解“看病难”的问题.同时,随着第三方平台的介入,在患者就医便利的同时,也带来了一定的风险和挑战.本文通过分析第三方支付在公立医院应用的成效和不足,提出其运行的完善建议.
关键词：公立医院；第三方支付；影响
长期以来,公立医院特别是大型城市公立医院一直因排队挂号难、等候时间长、看诊时间短的问题为人所诟病.患者就医体验差,满意度低,也是当前医患关系紧张的原因之一.随着医药卫生体制改革不断纵深推进,国家要求进一步改善医疗服务,允许社会资本进入医疗市场,开展医师多点执业,公立医院的卖方市场地位不断面临挑战.如何通过改善医疗服务,提升医院综合竞争力成为一个新的命题.公立医院利用移动支付手段缓解病人就医排队问题,不断创新和改造医疗支付形式和流程,提高就医体验,正是改善医疗服务的一大举措.
一、第三方支付的概述
第三方支付,是指具备一定实力和信誉保障的独立机构,采用和各大银行签约的方式,通过和银行支付结算系统接口对接而促成交易双方进行交易的网络支付模式.第三方支付平 立于付款人和收款人,不参和付款人和收款人的交易,仅作为交易的 ,提供交易的款项和支付的平台.
当前,在我国第三方支付市场上,网络金融巨头阿里巴巴旗下的支付宝和 旗下的财付通占据了市场90%以上的份额,并且先后推出了未来医院、智慧医疗的计划,开始进军医疗支付行业,开发预约挂号、门诊缴费、住院缴费、智能导诊、清单查询、检查报告等模块,并不断完善.目前,大部分省市的三甲医院已经逐步开始上线支付宝及微信支付,拓展第三方平台在医疗服务流程中的应用,以此优化服务流程、减少排队等候、方便快捷支付,着力解决长期以来的“三长一短”问题,改善患者的就医体验.
二、公立医院应用第三方支付的积极影响
（1）预约挂号缓解“挂号难”.通过第三方支付平台提供的预约挂号功能,特别是支付宝和微信预约挂号的使用,使公立医院预约挂号的途径和方式得到拓展,广大患者拥有了更为便利的预约就医渠道.患者预约挂号后可不必到医院窗口取号,直接按照挂号信息上的时间地点看诊,合理地安排就医时间,不需一早就到医院排队等待.从总体上看,第三方支付平台的应用使得公立医院预约就医率显著上升,在一定程度上缓解了公立医院特别是大型城市公立医院“挂号难”的情况.
（2）在线缴费减少排队时间.通过第三方支付平台提供的线上缴费、检查预约、院内导诊等功能,患者不必在诊间跑来跑去,医生看诊开单后可直接在 ,然后根据提示到相应地点检查、治疗或取药,大大减少了排队次数和等待时间.同时也缓解了医院窗口长时间排队的情况,减小了窗口人员工作压力.这些举措优化了医院就医流程,改善了病人就醫体验,也改变了公立医院拥挤不堪的现状,医院整体就医环境大大改善.
（3）自助就诊降低运行成本.第三方支付在公立医院的应用使得看病就诊过程自助化、智能化.患者只需拥有一台智能手机,登录第三方支付平台,几乎可以获得除专业医疗知识外的所有信息.第三方支付平台大量替代了医院窗口服务人员特别是挂号人员、收费人员、导医的工作,能够使医院减少窗口人员数量,降低人力成本.
（4）优化流程促进医患和谐.第三方支付的应用简化了复杂的就医步骤,促进了流程的优化,大大提高了医院的服务效率,节约了时间成本,促进了医院效益的提高.患者在医院的停留时间缩短,满意度高,改善了以往拥挤嘈杂的就医环境,减轻了医务人员的诊疗压力,医患之间能够以更平和的心态沟通,医患和谐度提高.
三、公立医院应用第三方支付存在的问题和风险
（1）和医保对接存在困难.目前第三方支付在医疗体系中的运用尚处于起步阶段,并没有和现行的医保系统对接.使用医保支付的患者仍然需要到窗口排队缴费,不能享受到移动支付带来的快捷便利.由于信息技术能力的限制和医保政策的要求,要将医院信息系统、第三方支付系统及医保系统对接还面临诸多困难.
（2）资金安全风险.公立医院应用第三方支付的资金安全风险主要表现为在途资金风险.第三方支付平台一般都是采用二次清算的模式,在交易过程中,患者将医疗费用转到公立医院在第三方支付平台上开设的账户,只有将第三方支付平台账户资金提现到医院银行账户后,才能确认资金收入,这中间的时间差就形成了在途资金.在途时间越长、在途资金总量越大,医院资金安全风险也就越大.
（3）信息安全风险.公立医院提供的医疗服务对象是患者,在应用第三方支付的过程中除像其他行业一样会涉及患者的姓名、身份证号码、 号等个人资料外,还会涉及患者的病情这一重要隐私.第三方支付是依托互联网平台存在的支付方式,互联网在极大便利人们生活的同时,也一直面临着泄露个人隐私的安全风险.患者的检查报告、病情记录等个人信息一旦泄露并被不法分子利用,不仅侵犯了患者的隐私权,而且还有可能给患者造成严重的经济损失.
四、公立医院完善第三方支付方式的建议
（1）严选合作平台,保障资金安全.第三方支付平台作为交易 ,以自身信用为公立医院交易资金作担保.因而公立医院在和第三方支付平台合作开展医疗业务时,务必要选择实力强、信誉度高、运营成熟的企业.这些企业技术比较先进,安全有保证,有成熟有效的风险防范制度,能提供稳定的服务.同时在设置第三方平台账户提现频率时,尽量缩短资金留存时间,控制在途资金风险.
（2）健全财务结算制度,强化内控监督.第三方支付平台基于网络系统实现交易,由于交易过程中硬件、软件、系统接口等可能存在的技术问题,第三方支付平台交易信息和医院结算系统可能会出现差错.医院必须健全财务结算制度,完善内部报表体系,建立账务核对制度,做好交易明细核对、日汇总金额核对、预存款存量余额核对,并做好记录.每日将医院系统、第三方支付平台、银行到账三方数据相互验证,任何一方出现差错都能较快地找到问题,尽快解决处理.同时,要加强对退费等重点环节的管控,严格规范第三方支付的退费流程,防止医院资金流失.
（3）加强信息系统建设,保障信息安全.公立医院要重视对系统安全硬件、软件的投入,查找信息安全漏洞,防范数据网络风险.设置信息监控体系,对医院在第三方平台上的交易数据进行实时监测,遇到异常数据及时进行警示.确保医院财务信息安全、患者隐私信息安全,为公立医院推进数字化建设、利用互联网优势提供优质医疗服务、提高医院综合竞争力提供坚实保障.
移动医疗是未来医疗行业的大势所趋,第三方支付正是冲击传统医疗行业业务的第一波浪潮.公立医院如何在信息时代的浪潮中立足市场,把握机遇,既要紧跟时代步伐抓住市场导向,也要根据自身特点做好风险防范,还需在实践中不断探索、努力创新,创造“以病人为中心”的服务理念,提高核心竞争力,为社会提供更优质的医疗服务.
总结:本论文主要论述了第三方支付论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
参考文献：
1、 DRGs付费方式下公立医院医疗成本管理新思路 摘 要：随着医保预付费制度的实施，尤其是病种管理、疾病诊断分组（DRGs）等医保付费结算方式的逐步推行，加剧了医疗行业的竞争。本文在分析了DRG。
2、 新医改形势下公立医院人力资源管理 摘 要：在新医改的形势下，公立医院人力资源管理工作受到了广泛重视。公立医院人力资源部门如何完善管理模式、吸引更多专业化人才以及优化用人环境、提高。
3、 公立医院财务分析概述 摘 要：公立医院需要对医院的财务情况进行分析，从而为预算编制提供指引，同时也可以更好了解公立医院在日常经营中存在的一些问题。本文通过对公立医院财。
4、 供给侧改革背景下公立医院成本管理 摘 要：公立医院如何适应供给侧改革形势，实现管理模式尤其是成本管理上的创新，促进医疗资源优化配置与医院可持续发展，成为摆在公立医院管理者面前的重。
5、 城市公立医院医药价格综合改革对医保个人支付影响 2015年11月，江苏省城市公立医院医药价格综合改革正式启动，城市公立医院药品实行零差率销售，降低部分检验检查价格。减少的合理收入，主要通过提高。
6、 我国第三方支付与交易风险 摘 要：第三方支付业务在提供了高效、便捷的支付的同时，也隐藏着较大的非法交易风险，如信用卡非法套现、洗钱、非法资金跨境转移等风险。为了维护第三。