论文电子商务影响中国传统零售业升级转型的实证是关于电子商务方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关电子商务论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
摘 要：近年来,我国传统零售业逐步开启转型之路,研究在零售业转型过程中电子商务所发挥的作用,对于将电子商务合理应用在传统零售企业之中、为零售业开辟新的发展模式至关重要.文章综合分析了电子商务对零售业的影响机制,并对电子商务与零售业升级转型进行了实证分析,证实了电子商务对零售业的重要作用,并为政府和企业提供了相关的建议和意见.
关键词：电子商务；零售业；产业结构；劳动生产率
一、 引言
近几年来,我国的零售业增长逐渐减缓.受到互联网的“创造性破坏力”冲击,传统零售业渐成颓势.而同时,网络零售作为新型的零售模式和应用电子商务的先锋,近些年的发展可谓强势.京东2015全年交易总额达4 627亿元,同比增长78%.2016年上半年的数据显示,全国电子商务交易额同比增长了22.3%,达到了13.0万亿,其中网络零售交易额为22 367亿元,同比增长了28.2%.与此同时,移动支付、O2O、智能购物车等新型概念也逐渐深入人心.2015年思科调查报告显示,中国传统零售业创新势在必行.零售商需要引入创新的、个性化的店内体验与分享,并且加快数字化转型.对于零售业来说,电子商务的出现有助于其形成新的经营模式,为企业拓展新的发展方向.本文分析了电子商务影响零售业的内在机制,对传统零售业升级转型过程中电子商务的影响作用进行了实证研究,并为零售业升级转型提供了相关政策建议.
二、 电子商务影响零售业的内在机制
零售业价值链活动包括采购、生产、发运、营销和服务等基本活动和其他价值链支持活动.信息化和电子商务对零售业有着重要的影响,这种影响深入到零售业价值链的各个环节.零售业直面最终消费者,电子商务的出现对这些消费者的消费心理和消费行为也造成了极大的冲击.
1. 采购与生产.零售企业的采购活动既包括对销售商品的采购、对生产性原材料和相关辅助材料的采购,也包括对与企业经营活动相关的各项支持性活动所需物资的采购.生产是将投入的原材料转化为最终产品的活动.零售业的生产活动是指零售企业经营的由企业直接组织生产和加工的自营业务,例如华联、沃尔玛等企业都在探索推进的自有品牌产品的生产.在过剩经济和消费需求多变的现状下,生产与消费的矛盾日益突出,生产和采购的商品很可能面临积压的情况.而电子商务的出现则加强了企业对市场的了解,强化了消费者对生产和采购的指导作用,向“按需生产”这一理想状态迈进了一大步.此外,将电子商务应用在产品的设计和生产过程中也能够提升相应流程的效率.而电子采购的使用也让信息能够在企业之间、企业与供应商之间、供应商之间快速流转、广泛共享.对于零售价值链上的各个企业来说,相关的采购信息能够按权限查询,这改变了传统零售业信息封闭的情况,实现了采购信息的广泛共享.
2. 物流仓储.对于零售业来说,物流仓储是企业形成竞争优势的重要因素,后台仓储和物流的有效管理与否直接影响到前台商品是否能及时供应和企业管理费用,优化仓储和物流是企业降低成本的重要手段.零售企业的商品流通速度较快,必须有比较充分的仓储作为保障,但是过多的库存又会增加库存成本.通过电子商务系统更新和跟踪商品采购、库存和销售情况,搭建自动补货和零库存系统,及时地进行补货和供应,可以最大可能地实现存货价值的最大化和存货成本的最小化,从而提升仓储和物流的价值.
3. 销售与售后服务.电子商务平台的运作为零售企业拓宽了销售渠道,利用互联网技术创新营销技术和手段,使各个分销渠道通力合作,互利共赢.网上零售的迅速发展一方面为企业节约了人工费用、租赁费用和管理费用等,控制了销售成本,另一方面也让企业能更好地应对当前激烈的市场竞争.传统零售业可以通过建立自己的网上商城,不仅以较低的向顾客提供产品,也能更好地进行品牌打造和树立.而客户关系管理系统的建立和信息技术的运用,让企业能够对客户的个人基本信息、需求信息有更深的了解,方便企业锁定目标客户,从而进行个性化有针对性的营销推广.另外,通过电子商务系统,零售企业能够更加便捷地收集顾客意见、进行退换货处理,为客户提供优质服务.
4. 价值链支持活动.通过对企业内部信息沟通系统的搭建,员工间信息资源共享、互动和企业经营理念的推广都大大便捷,既有利于提升企业内部运营效率,也能够增加企业内部凝聚力.企业实施电子商务也有助于提升企业内部每个管理层的管理能力,扩大管理层的管理范围,降低管理成本.通过对企业财务信息系统的建立,企业的财务能够得到规范管理.
5. 消费者.首先,电子商务让更多的人成为零售企业的消费者.互联网在逐步向社会各层次的居民扩散,而这些新增的网民中,有许多是网络零售的潜在消费者.三四线城市的实体零售业尚且处于欠发达状态,网络销售的出现使这些地区成为零售业新增消费的重要拉动力.其次,电子商务能够影响到消费者购买商品的各个过程.消费者购买主要包括需求激发、收集信息、评估和比较、购买产品和评估与比较等阶段.一方面,电子商务带来的新型营销方式能够激发客户的购买欲,同时也能够简化消费过程,提高将消费转化为消费行为的可能性,从而刺激消费增长.另一方面,电子商务通过为消费者提供更广泛的信息获取渠道,减少信息的不对称,使消费者在面对销售者时更有话语权.并且,电子商务让更多的企业进入了消费者的视线,企业间的竞争更加激烈,产品的相应受到影响.通过这些手段,电子商务影响了消费者整个消费过程.
綜上所述,电子商务对于零售业有着重要影响,但是它是否能推动零售业各方面能力提升、最终助力传统零售业升级转型却不得而知,通过对电子商务与零售业升级转型进行实证分析,有助于更深入地、量化地阐述电子商务对零售业升级转型的重要作用.
总结:本论文为免费优秀的关于电子商务论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
参考文献：
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