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郭静,1992年出生的山东姑娘,3年的移动互联网从业经验,因为对家乡有特殊情怀,转身回乡做农业,成功地操盘圈橙、陶柒柒、萌蟹等互联网品牌.
回顾过去的2016年,IP绝对是互联网核心关键词,IP之所以受到互联网界的强力关注,离不开背后喜爱IP形象的粉丝.
陶柒柒黄桃罐头就是一个在2016年迅速发展的IP.它是如何在上线短短半年的时间得到粉丝热捧,并且微信日单量突破1000?陶柒柒究竟用什么俘获了女粉丝的心?
用参和感激发用户归属感
从要做陶柒柒黄桃罐头开始,我就想办法获取了第一批粉丝,也就是种子用户.
我在朋友圈给大家说,我要做黄桃罐头,大家一起众智取一个品牌名字.因为好玩,又有参和感,大家就会非常愿意参加.很多人在朋友圈给我留言,也有很多人私信给我,就这样就有了陶柒柒的诞生.
品牌要和粉丝产生互动,很重要的一点就是品牌本身要有态度.我们赋予陶柒柒一个全新的理念——人人都是陶柒柒.所以我们在做设计的时候,做了一张大众脸,陶柒柒的特点跟很多女孩子都很像,所以她们都能在陶柒柒身上找到一些跟自己相似的点,从而产生共鸣.
同时,我们还赋予了陶柒柒一个很好听的延伸,叫作“会旅行的陶柒柒”.這样特别能引起爱旅行的女孩子的关注.这也是我们赋予陶柒柒的产品营销场景.
除了产品本身的质量以外,产品还要有故事性,有可以挖掘和感受的共鸣点,让产品带有明显的记忆标签.这样“故事+场景+产品”的组合,就会激发消费者的购买需求,大家对产品也会有更多归属感.
用贴心服务打造极致产品
在做陶柒柒之前,通过市场调查,我们发现了几个问题：
市场上很多12罐装的罐头,这是针对大众市场的产品,一个女孩子提着是十分吃力的.所以我们针对女孩子做出了一个8罐装的产品,大家提着轻松,送礼也很高大上.
暴力物流也是我们考量的一个因素.因为黄桃罐头是铁罐产品,很多商家忽略了产品在运输过程中由于暴力物流导致的瘪罐和爆罐,造成很差的体验感.陶柒柒一上线,我们就推出了泡沫装的包装,提升产品体验感.
让服务做到极致,这是我们对陶柒柒品牌服务上的定位.你需要的,你没有想到的,我们都替你提前想到了.
多沟通打造暖心用户交互
你有没有跟用户真正聊过天?你有多少KOL?
对客户要以诚相待,跟客户以心交心地沟通,是陶柒柒在IP打造中的最重要内容.
做产品输出,不是每天发完微博,你就什么都不管了.要考虑用户感受,要考虑内容输出之后用户的感受和反馈.随着和客户的沟通越来越多,陶柒柒的KOL也越来越多.每个人背后都会隐藏着资源和机会,如果你没有很多KOL,你会发现自己做的很多工作特别困难.
精准活动落地陶柒柒IP精神
黄桃罐头是很多80后童年的记忆,陶柒柒通过微博公众号进行不定期的征集活动,让粉丝再次参和.回忆童年是永远不过时的话题,让粉丝和品牌融为一体.
同时,陶柒柒还不定期地举办热点营销活动.情人节,我们在泉城广场做了一个为爱表白的活动,五六百个不明真相的吃瓜群众现场围观,微博当天阅读量达20000+,成功吸粉300多人.
这些娱乐的玩法,让陶柒柒用极小的投入赢得了口碑和营销的胜利.
总结:本论文为免费优秀的关于美陶柒柒论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
参考文献：
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