论文探析新时期网络市场营销调研方法是关于市场营销调研方面的论文题目、论文提纲、市场营销调研的步骤论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
摘 要：随着计算机技术和网络技术的不断发展,市场调研模式也逐渐向网络化的方向发展.和传统的市场调研相比较,网络市场营销调研有着很大的优势,网络市场调研的方法主要包括有网上搜索法、邮件列表以及电子邮件调查等多种方法,同时互联网在市场调研的应用中能够得到很多的反馈,这也是保证市场营销取得成功的最关键部分.对新时期网络市场营销调研方法、调研分类、网络营销调研过程进行具体的分析,以期能为以后该方面的工作提供一些帮助.
关键词：新时期；网络市场营销；调研方法；分析和研究
中图分类号：F713.5 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）15-0050-02
引言
我國社会经济在不断进步,各个行业都得到了很大的发展,在市场营销调研中融入网络化的方式受到人们的广泛关注.目前网络市场调研的方法有很多,从大体上看来主要分为直接调研法和间接调研法,这两种方法都有着各自的特点和途径,虽然传统的市场调研方法已经太过于陈旧,但是传统调研方法在以往操作的过程中,也有一定的功能.因此在网络化的市场营销调研中,可以借鉴传统市场的调研方法,或者将其作为辅助的工具来进行网络调查,这样做的效果将会事半功倍.在网络调研中对样本的选择是很重要的,主要的抽样方法包括随机抽样和非随机抽样两种,而随机抽样又包括简单随机抽样、分层抽样、系统抽样以及整群抽样,非随机抽样包括任意抽样和判断抽样.只要严格按照这些抽样方法来进行网络市场营销调研,就会取得十分显著的效果.本文对新时期网络市场营销调研方法以及调研过程进行详细的阐述.
一、新时期网络市场营销调研方法
新时期网络市场营销调研的主要方法包括：第一,搜索法.由于市场调研人员具有一定的专业能力,因此可以利用强大的搜索功能来找到自己需要的资料,例如可以通过谷歌、百度、微软等等,这种搜索引擎的使用也能大大提高调查人员的调查力度,获取的知识量也是最大的.第二,实时的跟踪.现在的时代是信息的时代,信息的更新速度是很快的,虽然搜索引擎很方便,但是有时即使利用搜索引擎也不能搜到全部的信息,并且有的信息可能会有访问方面的权限,并不是所有的人都可以查看到,这就需要每一个市场调研人员都能及时地更新信息,将这些信息日积月累起来然后再对其进行分类,对以后的使用也有很大的帮助.第三,邮件列表收集法.邮件列表通常是让人们来发布信息的,人们也可以利用这一方式进行网上的互动和交流,可以说是一款非常好的网络工具,它的简单方便为人们带来了便利,调研人员根据电子邮箱将用户的信息进行传达,有的公司为了维护和用户之间的关系就会定期地将一些信息发送给用户,同时对这些信息做出收集和整理.第四,电子问卷调查法.利用电子邮件的形式将用户的调查问卷进行发送,这其实和普通的调查问卷法是相同的,只是在调研的工具上有所不同,调研人员将问卷发到用户的邮箱或者直接发送链接,有了这一方法,可以和调查对象保持一种联系,同时还能时刻对其进行控制,既方便又大大节省了时间.第五,对访问网络的用户进行抽样调查.在网站上引入跟踪软件,然后就可以对调查对象展开调查,例如在特定时间段内可以对网站的用户弹出一个调查表,用户可以进行填写,同时利用网络技术将不同的用户IP地址进行记录,确保不同的用户不会出现重复的填写操作.
二、网络营销调研方法分类
市场调研从产生到现在已经经过了一个世纪,同时市场调研在营销系统中有着两方面的作用：一方面,它能够反映出市场的信息为管理者提供相应的决策依据；另一方面,它能够为探索新市场提供帮助,市场调研包括了方方面面的内容,例如市场分析、产品满意度、销售预测等等.可以说,任何的企业产品都不会在市场上永远地销售,企业要想得到更好的发展,就需要开发出新的产品,而市场营销调研的目的就是找到消费者.作为企业要根据消费者的意愿接受新产品同时改进新产品,然后设计出更能满足消费者需求的产品,相信做到了这几点企业的销售业绩将会再创新高.网络营销调研的主要内容有：首先,消费者要充分地了解网络营销以及企业产品的信息,然后根据相应售后的部门将问题进行反馈,充分研究新产品的特征来了解消费者的需求,也可以通过官方网址的调查来搜集消费者的信息.同时,还要将企业经营的产品以及相关服务的信息进行充分的了解,如果是比较单一的市场,可以选择密集市场集中营销,也可以有选择地进行一些产品的生产,不同的企业对经营的领域也是不同的,有的覆盖面比较广,有的就选择特定的目标进行产品的提供.其次,要充分了解竞争对手的信息,竞争对手的信息主要包括竞争对手的实力、竞争的策略、网络营销战略等等,在实际的营销工作中,竞争对手的任何表现都可能反映出企业的最新发展,因此应该根据市场的环境以及社会人口进行相应的研究.其中,对于网络营销调研方法可以按照用户是否参和调研可以分成直接调研和间接调研两种.直接调研就是根据用户本身参和的调研活动,间接调研就是根据用户等相关资料,例如各种文献、服务工作记录、业务日记、用户登记卡等等.按照调研者组织调查样本的行为可以分成主动调研和被动调研.如果根据采用的网络工具就包括网站问卷发放调研法和网站投放问卷两种,公司的网站上投放问卷的优点主要有准确性、有效性,还要和顾客维护好关系等,主要的缺点包括总体比较小、资料也不够全面.而门户网站上的优点主要包括样本大,同时还具有一定的广告作用,缺点就是构成较为复杂,因此很多对公司产品不了解的用户就无法对产品做出评价,所以问卷就变成了无效的问卷,如果利用网络的方式发送邮件就可以保证制作的方便,电子邮件对于图片的发送很有帮助.通过这种方式将图片传送给调查者还要充分地考虑到显示器的适配问题,但也有很多用户觉得自己的隐私被侵犯,这一方法也面临着产生大量无效问卷的状况.
三、网络营销调研的过程
第一,确定好网络市场调研的提纲.将要调研的对象进行确认,还要充分了解这样的群体有着怎样的爱好,例如,如果是女性就分析她们的调研服装等,至于调研的方式通常是门户网站站点调研、视频调研、 调研等等.其次,为什么要开展调研活动,如果在调研的过程中你的调研对象对此产生怀疑和反感该怎么做?这时可以在人们快要下班的时间进行调研效果会十分明显,由于这个时间点人们的心情会相对放松.最后,调研所需的经费问题,如果是网络调研的话通常经费都比较少,但是这样调研的效率有时并不高,所以就需要留出一部分经费作为对调研者的奖励,让人们有兴趣并且认真地对待调研这件事,因此在投入经费方面应该主要根据实际的情况来做出判断.调研方案主要包括内容和方法等多个方面,根据相应的调研方案就能够在调研者和被调查者之间建立起很好的关系,这就有效地避免了很多可能会产生的问题.
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参考文献：
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