论文医院行政工作人员素质要求提升措施分析是关于对不知道怎么写人员素质论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文形容人员素质论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
【摘 要】本文主要在加强素质培训、创建学习组织、建立考核体系等方面,来提高行政人员的职业素养,这不仅可以提高医院整体的服务质量,还有利于医院整体的运行,但是如何有效提高行政人员的素质要求呢?笔者结合实际,浅谈医院行政工作人员素质的要求以及提升措施,以供医院参考.
【关键词】新医改；医院行政人员；素质要求；提升措施
在现代化医疗机制的改革背景下,各大医院的竞争非常激烈,为了医院更好地生存与发展,医院管理者需要建立相应的管理制度,特别是对于行政人员.行政人员是医院的重要组成部分,主要负责医疗、护理、院务等管理工作,为了有效地管理医院,促进医院的良性发展,这就需要提高行政人员的管理水平和服务质量以及专业技能等,以实现“安全、有效、方便的医疗卫生服务”的目标.
一、新医改的内容
新医改主要是指通过新医改来建立职业化、专业化的医疗机构,并建设现代化公立医院的管理制度,有利于加强建设医药卫生人才队伍.新医改是党、国务院在2009年提出了医药卫生体制改革意见,新医改的意见主要包括六个部分,分别是充分认识深化医药卫生体制改革的重要性、紧迫性和艰巨性,深化医药卫生体制改革的指导思想、基本原则和总体目标,完善医药卫生四大体系,建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度,完善体制机制,保障医药卫生体系有效规范运转,着力抓好五项重点改革,力争近期取得明显成效,积极稳妥推进医药卫生体制改革等.另外,医院管理活动的主体是医院管理人员,因此提高行政工作人员素质是医院管理运行效率和质量的保障.
二、医院行政工作人员的素质要求
（一）行政人员需要重视新医改的要求.医院管理者在掌握基本医院管理知识和管理技巧的基础上,要重视新医改下行政工作人员高涵养、高水平、高技术的职业素质,医改的主要执行者和传导者是行政管理人员,这就要求医院行政工作人员具备更高的专业素养和管理水平.长期以来,医院对行政人员素质重视不够,要求不高,从而有了“重临床,轻管理”的说法,为了更好地适应医改政策,不仅需要对医改宏观政策有一个综合性的适应能力,还需要对临床人员做全面化的指导,这是提高管理水平以及提升临床服务的重要途径.
（二）及时了解医院医学的发展方式和前沿领域.近年来,患者的疾病和要求都在不断变化,为了及时适应这一变化,医院管理和医疗设备需要向高质量转变,这个转变也有利于医院的管理,尤其是大型综合医院和专科医院转变比较明显,转变主要包括专业化、专科化、专病化、信息化等,为了跟随着医院管理制度,医院的行政人员需要在了解医院发展趋势的基础上,来培养行政人员的学习能力以及发展创新思维,这样不仅提高医院管理的思维,还可以提高管理水平和技能,从而实现医院的规模化管理.
（三）建立医院组织性的管理服务能力.为了做好医院的管理和服务工作,医院可以组织高知识和高学历等人员进行交流和探讨,特别是有关临床和研究方面,临床医务人员和研究人员在具备高学历、高知识的同时,还要有足够的创新能力,临床人员还要做好管理服务工作,而研究人员要有研究的思维,并利用科学研究方法来研究医务人员的需求,从而有利于医院管理水平和服务质量的提升；除此之外,医院的工作人员还要不断满足患者的需求,医院管理者根据内部的需要制定优质服务理念,主要做到与患者及时的沟通、防范医疗风险以及积极处理应急事件等,这就需要行政工作人员具备良好的工作态度和习惯,有以患者为中心的理念,这样才能提升医院的服务质量和管理水平.
三、医院行政工作人员素质提升措施
在传统的管理模式下,医院行政人员的素质普遍不高,主要表现在缺少现代化的科学管理观念、缺乏精神及物质上的需求、缺少相关激励标准等.为了提高行政人员的综合素质,在注意行政人员的言行举止的基础之上,还要逐步提升工作人员的工作能力,促使其可以更加科学、合理地进行行政管理工作；除此之外,加强素质培训、创建学习组织、建立考核体系等,逐步改变工作人员的意识和管理意识,不仅可以有效提高行政人员的工作效率和质量,还有利于医院的科学化、职业化发展.
（一）加强素质培训.为了提高医院行政工作人员素质,需要加强行政管理人员能力素质培训,这是医院可持续发展的有效途径.医院应该改变一下管理措施,不仅要培养医务技术人员的能力和技能,还要重视行政管理人员的素质提升,进行培训时,需要考虑到培训的内容、培训的方式、组织管理和经费支持等一系列问题.对于培训内容,可以根据级别和岗位的不同,有针对性地展开培训,例如管理方法、技能培训、思维创新和卫生制度等；对于培训方式,根据普通培训对象和重点培训对象,来灵活选择长期培训和短期培训,以及集中脱产培训和半脱产培训等方式,为了提高重点培训对象的积极性和自主性,一般可派送到医院和大学等进行学习和交流；对于组织管理,可制定一些职能部门的联动机制,在探索人才管理的可持续发展上成立能力培训委员会；对于经费支出,为了保障再教育和在培训机构的顺利展开,需要建立医院的人才培养基金.
（二）创建学习组织.为了有效提高医院行政工作人员的素质,这就需要展开多种学习模式,创建学习型组织.一般来说,常规的培训活动可以形成互动学习模式,例如,交流讨论会、经验分享会知识竞赛和管理案例模拟等,与此同时,还可以建立学习型组织,根据不同的活动形式来激发工作人员的进步意识,进而提升工作人员的综合素质.目前,学习组织主要是多样化、持续化的前沿管理理论,在学习、分享和促进的基础上不断地超越、创新,这种持久的学习组织是一种竞争优势,医院行政工作人员也需要具备足够的学习力、行动力和研究力等,这样不仅有利于医院的可持续发展,更有利于提高工作人员的创新、自主、持续的学习意识.
（三）建立考核体系.为了激发医院工作人员的自主性和积极性,建立的考核体系需要结合醫院的规章制度.考核体系可以建立目标、考核和奖励等制度,首先是目标体系的建立,医院负责人需要根据医院的整体情况来制定本年的目标,根据部门的不同,将目标合理分解到各个部门中,各个部门再根据年度目标制定季度乃至月度目标,再将目标分解给每个工作人员,这样不仅可以明确他们的职责和义务,也可以促进他们的工作效率和质量.其次是考核的实施,各个部门的管理员根据《工作质量标准实施细则》,对工作人员的工作进行综合考评,如果行政工作人员的工作质量好、效率高,那么就实行精神和物质上的奖励,如果工作人员不仅工作质量差、效率低,还违反规章制度,就需要对其作出惩罚,奖罚政策的实行不仅对工作人员起到引导作用,还可以激励他们工作的积极性.最后则是实行榜样政策,为了激励工作人员工作的自主性和积极性,管理者可以根据工作能力的强弱给予奖励和提拔,对于一些优秀的工作人员,管理者在奖励他们的同时还可以让他们带一下新入职的工作者,特别是公司的骨干人员,管理者要给予特别的奖励,例如奖金、提拔、职称等.通过目标、考核和榜样等制度的建立,在保证工作人员工作质量的同时,也可以提高医院的管理水平和服务质量.
四、结语
综上所述,医改是时展的必然,为了适应需要,应该建立学习型、复习型、外向型、创新型管理队伍,医院以及管理人员树立一个全新的管理理念,特别是行政人员综合素质的提高,需要加强素质培训、创建学习组织、建立考核体系,提高行政人员的管理水平和服务质量以及专业技能,这不仅有利于医院的科学化、职业化发展,还有利于实现医院的“安全、有效、方便的医疗卫生服务”的目标.
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总结:本文是一篇关于人员素质论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
参考文献：
1、 医院思想政治工作水平提升措施分析 摘 要：随着我国经济社会的发展，以及社会结构的变动，社会转型的速度也在不断加快。在这样的背景下，医院职工的思想状态也会出现一定程度的波动，进而产。
2、 医院行政管理人员素质现状分析和解决 摘要：随着现代社会的不断发展，以及医疗卫生体制改革不断的深入和调整，在医疗市场中，医院之间的竞争越来越激烈。医院要想在竞争中取得生存和发展，不仅。
3、 医院思想政治工作水平的提升措施分析 摘要：当前，随着我国市场经济体制的不断完善，医疗领域受到医疗体制市场化改革的极大影响，一方面提高了医院各项管理工作要求，另一方面还使相关从业人员。
4、 医院行政管理人员与行政管理工作中的问题和策略 [摘要]作为社会公共事业的重要组成部分，医疗事业随着当前经济发展和社会进步而不断发展。医疗事业的行政管理工作也更加复杂化和系统化，因而无论对医院。
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