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亚马逊在华发展十年但它相对于近年来天猫等电商轰轰烈烈地高调运营,则显得尤为低调,有时甚至被一些消费者误认为它就是一个售卖图书的网站.但从2014年开始,亚马逊中国开始频频发力.用亚马逊中国区副总裁牛英华的话说,“亚马逊中国的内功已修炼好,到开始发力的时候了”.而美妆则是其中较为抢眼的一个品类.
2014年11月4日,北京—随着“11.11”购物狂潮临近,作为亚马逊中国继续推进其国际品牌战略的又一新举措,亚马逊中国（Z.cn）宣布和国内最大的香水 商颖通集团独家签署全面战略合作协议.
2014年10月15日,北京—亚马逊中国（Z.cn）宣布,重磅首发知名品牌资生堂旗下Za系列新品）,并成为此次新品首发的唯一B2C平台.
2014年6月23日,北京—亚马逊中国（z.cn）宣布,抢鲜首发由联合利华重磅打造的卫宝系列新品.
2014年5月13日,北京—2014年,亚马逊中国（z.cn）隆重开启其美妆频道（z美妆）上线七周年店庆活动.超过50个知名美妆品牌携其最具竞争力的产品和促销联手为Z美妆庆生,使此次店庆活动无论从力度、选品、折扣等方面都成为规模最大的一次.
2014年3月6日,北京—近日,知名品牌潘婷、滴露、妮维雅相继在亚马逊中国（z.cn）独家首发新品,包括潘婷“纯净莹亮”系列、滴露SG沐浴系列以及妮维雅黑白爽身系列.
目前,亚马逊中国美妆频道已拥有面部护肤、美发护发、男士护理、身体护理、彩妆、香水以及工具及配件等七大品类,覆盖品牌更是一应俱全,包括宝洁、欧莱雅、联合利华、资生堂、曼秀雷敦、伊丽莎白雅顿、雅诗兰黛等300多个国际品牌,超过5万种选品.
从以上亚马逊中国在美妆领域的一连串举措,我们看到了亚马逊中国对美妆业后劲勃发并即将大显身手之势.那么亚马逊中国能否在中国的土地上继续演绎其在美国本土的传奇,使其成为化妆品业内最为关注的话题.
2014年12月5日,CCR记者有幸走进亚马逊中国的总部,对话亚马逊中国副总裁、日用消费品类及进口直采负责人牛英华女士.
进入中国后亚马逊在做 什么
CCR亚马逊中国美妆频道上线7年,期间是中国化妆品行业的快速增长期,国内类似聚美优品、天猫、乐蜂等电商都呈现了爆发性的发展,而亚马逊中国美妆却一直低调运行,其背后的原因是什么?
*牛英华：2004年亚马逊进入中国市场后,我们也花了相当长的一段时间做本土化的业务转型和管理磨合.从亚马逊中国的发展历史来看,前期给消费者的认知主要在亚马逊是一家以图书为最主要经营范畴的电商.而随着近三四年包括美妆在内的各个品类的迅速发展,市场上不断听到亚马逊的声音.尤其在我们亚马逊入华十周年的2014年,在全球资源整合上已经初见成效,包括前段时间市场上谈论很多的亚马逊开通海外六大站点直邮中国,上线“海外购”商店以及进口直采项目的最新推进成果等,因此跨境和国际品牌战略上会是我们未来的重中之重.
我们也曾经就亚马逊的知名度做过一些调研,发现其实亚马逊在消费者心目中尤其是一些高端核心用户的心目中有非常高的认知度,我们拥有大量高忠诚度的顾客,他们的重复购买率很高.在宣传策略上,我们致力于把节省每一分钱,实实在在的回馈到消费者身上,为消费者提供更优的价格和更好的购物体验.这也是为什么之前大家会认为亚马逊有些低调.
CCR您觉得这么多的国际品牌选择跟亚马逊中国合作,他们最看好亚马逊中国的哪些优势?
*牛英华：从整体的角度讲,亚马逊中国拥有非常丰富、独一无二的全球采购资源和海外选品优势,目前已经成为拥有最多国际品牌选品的电商平台；在大数据和物流能力,流程机制以及供应链管理方面也是有口皆碑,拥有非常成熟的系统,能够为每一个和我们合作的品牌提供全面的流程化计划,包括品牌上线站内外推广、物流以及退换货等；从消费客群来讲,亚马逊中国拥有优质的用户资源优势,用户在学历构成层面和中国网购人群相比呈现极为显著的高端化,高学历、高收入占主体,消费能力很高,同时用户的黏性很强,重复购买率高.
CCR作为商家来说销量是个硬指标,就目前市场而言,天猫、京东、聚美等电商可能会略占优势.而亚马逊中国显然要弱势些,那么品牌商为何要选择跟亚马逊中国合作?
*牛英华：互联网行业是一个不以资历论英雄的行业,作为电子商务行业的领导者,我们充分尊重在不同市场不同模式的对手.就像我们的CEO贝索斯所说：“如果你以竞争对手为中心,你就不得不等待你的竞争对手有所作为.如果你以客户为中心,你就会更具有开拓性”.以消费者的需求为中心、“顾客至尚”是我们始终不变的经营原则,因此我们不是只看重每一个销售数据,而是看我们销售出去的产品是否真正符合了我们的终端消费者的需求,是否为消费者带来了高品质的购物体验.我们愿意把每一分钱都花在我们的消费者身上,这也是为什么品牌方在看到亚马逊的数据监测、消费者品质、以及每一个销给真实消费者的单据之后,他们的信任度和合作意愿会持续增长.
全球领先比价系统,确保消费者低价购物
CCR据悉亚马逊一直坚持零利润方针,这种方针使亚马逊十多年来一直可以保持20%的年增长率.未来在美妆领域,亚马逊中国是不是也会执行这样的政策?
*牛英华：我们尝试将亚马逊不同地区和市场打通进而实现资源共享.正如亚马逊创立之初贝索斯说的“我们不是通过卖东西赚钱,而是通过帮助消费者作出更好的购买决策而赚钱”.
众所周知,亚马逊拥有全球最领先的比价系统,该系统源自亚马逊强悍的大数据积累及先进的机器学习系统.其运算能力等同于每天有5万名“虚拟”比价员,实时的抓取和比对全网的商品信息,并及时作出跟价决定.因此,亚马逊倡导的“时时低价、天天低价及个个低价”理念可以得到真正贯穿,并杜绝了人为控价的可能性.
总结:这篇亚马逊论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
参考文献：
1、 亚马逊中国发布2018海淘白皮书全面解读海外网购趋势 2016年4月11日，北京——亚马逊中国发布“2016海淘白皮书”，从消费行为习惯、地域特征以及人群特征等维度全面解读了中国消费者近年海外网购趋。
2、 亚马逊中国回应乐视收购传闻:对中国市场有长期战略规划 9月19日上午消息，亚马逊中国发布声明，称亚马逊对中国市场有长期的战略规划和承诺。该声明是9月18日，有自媒体传乐视将收购亚马逊中国以来，亚马逊。
3、 美出版股两极分化，亚马逊成大赢家 股价最高的亚马逊公司，每股股价达到1169 47美元，是股价最低的巴诺书店的175倍。2017年，美股凯歌高奏，代表出版业股价走势的出版商周刊。
4、 亚马逊中国快思慢想 尽管之前有过多种想象，但在亲眼看到亚马逊位于凤凰城、代号为PHX6的菲尼克斯运营中心后，亚马逊全球副总裁薛小林还是被震撼了，他终于体会到亚马逊运。
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