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北京冬季,难得的明媚蓝天,从张捷位于长安大街18楼的办公室,能看到远处的高楼大厦,不知道有多少大小企业,驻扎于这片繁荣的区域.中国的EAP服务（Employee Assistance Programs员工帮助计划）拓荒者、盛心阳光的创始人之一张捷,还记得自己刚从北京大学中文系毕业时候的理想：老了之后要做一个漂亮的老太太.
这个目标现在看来只剩下时间问题了.穿着简单而略带汉风的衣服,张捷聊起了她激动人心的创业经历,作为EAP专家,她又为现在的创业者提供了中肯的建议.张捷说：“我们见证了EAP在中国发展至今的全部过程,心理学第一次进入了主流经济的发展脉络.”
从央视栏目制作人到EAP创业者,就因为“激动”
在张捷主编的《EAP前言实践动态论丛》序言中,她这样写道：“21世纪的第一个10年,以2001年中国终于成为世界贸易组织正式成员为开篇.入世首席谈判代表龙永图说：‘中国所有人都将因这一变化而有所变化.’”
EAP,一个源于西方的舶来品,也是在这时跟着世界500强公司,一起来到中国.EAP为企业员工处理的问题包括健康、婚姻、家庭、财务、法律、情绪、压力,等等.
张捷的创业之路由此开始.
北大中文系毕业的她,时任央视一档影视节目的主编.2003年,她曾接触到一档红遍美国的心理学电视节目——菲尔·麦格劳的《和菲尔医生相约星期四》,这样的节目在当时国内还是空白.在研究这档节目的过程中,张捷开始关注心理学.
2004年,契机出现了.世界500强企业卡特彼勒向中国派驻了200名“携家带口”的外籍经理,面临着租房子、孩子上学、和中国人怎么沟通等各种困难和问题,没有“组织”和“工会”,怎么办?
一直為卡特彼勒提供EAP服务的美国的Chestnut健康系统,是一家在全球超过100个国家和地区提供EAP服务的专业机构.最初,Chestnut只是想在中国找到一个可以为200名外籍经理提供跨文化工作生活支持的EAP机构,以外包合作的方式完成这项工作,但经过考察发现,当时的中国对EAP很陌生,没有一家公司符合他们期待的服务标准——那就自己建一个吧,专门为这200多个外籍经理服务.朋友来找张捷聊这个和Chestnut合作的创业项目,张捷一听,首先为朋友感到激动,她鼓励朋友一定把符合国际标准的EAP服务引入到中国,因为她意识到这是一个对快速增长的中国企业很有助力价值的事业.
张捷告诉本报记者,1970年前后,EAP在美国的兴盛期,历史状态和中国的2005年前后特别相似.经历了二战后20多年的经济和社会增长,人的 和机会特别多,但人的能力和成长速度跟不上,这就需要一种新的支持系统.中国经历了20年的市场经济的发展,无论是个人还是组织,都有无尽发展的驱动力,组织越来越回归目标导向功能,EAP的出现,让专业的人做专业的事,组织采用第三方服务,为员工提供物质激励之外的情感支持,不仅符合人的本性,也是组织高效运转的需要,对组织沟通及员工的绩效提升是有很好的促进作用的.
随后事情的发展有些出乎意料,朋友力邀她加入这个项目,在见过Chestnut健康管理系统首席执行官Russ. hagen先生之后,她很快就作出了这个跨度很大的决定.2005年4月30日,张捷清楚地记得这一天,把“五一”长假的节目全部审完入库,她告别了媒体工作,开始了创业之路.现在,尽管公司已经发展成为中国知名的EAP服务提供者,但张捷觉得,当年的“激动”依然在心中跳,盛心阳光的第二个十年创业之路又刚刚开始.
创业者的心理素质： 、情绪的稳定性、安全感
现在,EAP已经在中国生根发芽,并完成了本土化变革.盛心阳光服务70多家企业及组织,覆盖人数约38万,不仅大企业购买了其提供的EAP服务,创业者也会来接受身心健康一体化的管理.那对于创业者来说,需要怎样的心理状态呢?
“第一,你一定要对你做的这件事情感到激动.”张捷又一次提到了这个词,“不管谁来做这件事,你都很激动,即便是你周围的人,甚至是你不熟悉的人,你听到有人做这件事情就会感到激动.”张捷说,创业这个决定一旦做了之后,一切皆有可能,指的是遇到一切困难皆有可能,“真正触动你内心深处的东西,一定是你在价值层面最认同的,所以,你会愿意为他吃尽苦头,甚至感觉不到是在吃苦.你才会千回百转都不会停下来,只想往前走”.
第二,张捷特别强调“情绪的稳定性”,包括自己面对压力和处理周围关系的能力.创业就像坐过山车,起起伏伏,从事这样一个高情绪动荡、高情绪激惹的职业,如果创业者的情绪不稳定,“那‘挂’的速度会很快”.乔布斯的情绪就不稳定,很容易激动和愤怒.而对于一个情绪稳定度好的人,激动可以转换成持续努力的 ,自我激励和激励他人.张捷说：“情绪不稳定,还很容易破坏关系.创业最重要的是要创建一个组织,创业伙伴要为你和你创建的组织而来,你需要有源源不断的能量循环来带领这个组织,共同实现有价值的目标.”
第三,需要有安全感.所说的安全感,是一种自我认同感,也是对他人和世界的一种信任感.从创业的那一天起,你之前所依托的组织带给你的光环就全都消失了,不得不彻底地“以人为本”,这个人就是你自己,你能不能信任自己,决定了你能不能信任他人,信任你所做的这件事情.“我最初觉得自己的安全感极其好,但创业后,发现很多事情做不成.”张捷说,“尤其是EAP这个全新的理念在中国的传播是一个漫长的过程,最初团队动荡起伏,也会怀疑自己是不是不够好.”在创业的最初阶段,无论是自己,团队还是行业,都有很多稚嫩的问题,如果没有内心的安全和笃定,就不能正确看待自己和团队的缺点和困难,“尤其是一个全新的行业,你看到了前面的高楼,但多数人还没有看到,所以大家彼此容忍和面对困难的耐力就没有那么好.我一直能看到前面的那个高楼,也知道看见了其实离走到还很远,这期间无他,只是需要强筋壮骨,以确保到达”.
总结:本文是一篇关于张捷论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
参考文献：
1、 央广儿童节目主持人张文星40年和小喇叭结缘 张文星简历中共党员，著名播音主持艺术家，中央人民广播电台主任播音员、节目制作人，张文星从上世纪70年代起就涉足播音工作，曾是《星星火炬》《小叮。
2、 三人行专注央视平台，成就伟大品牌 三人行广告以“成就数字化时代具有全球影响力、深受用户喜爱的伟大品牌”为使命，20年时间成长为中央电视台最大的广告代理机构，旗下代理的品牌占据了2。
3、 张书雁，向造物者致敬 他用自然造物这个分享平台，致力于手艺的再现、再造、再生，将传统之美呈现给世人。在张书雁眼中，乡村是从一个又一个的菜市场开始的。四年前他关掉了运。
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5、 张军天外有天 张军，著名昆曲艺术家。国家一级演员，上海昆剧团原副团长，现任上海张军昆曲艺术中心艺术总监。第二十四届中国戏剧表演梅花奖、第十一届上海白玉兰戏剧表。
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