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关于熊力论文范文 营销动态熊力概念和量表开发相关论文写作参考文献

分类:硕士论文 原创主题:熊力论文 更新时间:2024-01-30

营销动态熊力概念和量表开发是关于熊力方面的论文题目、论文提纲、熊力公司论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。

摘 要:营销动态能力是动态能力在企业营销领域的特定形式,对其内涵及结构维度的研究还比较缺乏.文章运用混合方法对营销动态能力进行概念界定和量表开发:首先对营销动态能力理论渊源进行梳理,然后对其概念内涵进行界定;继而通过内容分析和探索性因子分析编制营销动态能力量表;最后运用327家样本企业数据对量表进行信度和效度检验.结论表明,营销动态能力具有多维度结构,包含市场感知能力、界面协同能力和顾客响应能力三大维度.研究结论为企业培育营销动态能力提供方向指引,也为后续实证研究奠定工具基础.

关键词:营销动态能力;概念界定;量表开发;混合方法研究

中图分类号:713.50文献标识码:A文章编号:1000-2154(2015)02-0068-10

一、引言

随着顾客偏好、竞争行为和技术趋势这些市场环境中的关键要素不断地发生变化,企业获取竞争优势的难度持续增大,维持竞争优势的市场周期却不断减少[1];当环境复杂性和不确定性不断增强,企业必须具备快速而有效的适应能力,才能获取和维持市场竞争优势[2].发展营销能力以应对市场竞争,是营销管理在战略层面扮演关键角色的重要体现[3].然而,我国企业在营销活动中缺乏对市场环境变化及时响应的能力,制约着企业将环境机会转化为市场机会[4].同时,随着环境动荡性增强,营销管理领域的组织能力和环境需求之间差距逐步扩大;要弥合不断加大的差距,企业营销能力必须从静态转向动态[5].

动态能力观为营销能力开发提供了新的思考路径.将动态能力观嵌入营销能力研究,是非常有价值的发展方向[6].Fang和Zou(2009)[7]743首先提出营销动态能力概念,并得到国内外研究响应[8][9]323.但已有研究对其内涵探讨大都在国际营销这一特定情境下展开的,对营销动态能力概念的内涵也缺乏一致的理解.同时,对现有营销动态能力维度的划分均基于表现型维度,即将营销动态能力划分为产品开发管理、供应链管理和顾客关系管理等核心业务流程[9]324.这种维度划分方法聚焦于营销动态能力在营销管理中的具体表现,对研究初期理解营销动态能力具有积极意义.但是,对于那些实施业务外包,或者定位于产业链不同环节的企业,可能自身没有产品开发或顾客关系管理业务流程,营销动态能力的解释力便受到挑战.因而,从表现型维度来解构营销动态能力存在一定缺陷.

为增强营销动态能力的理论解释力和实践普适性,本研究试图采取混合研究方法,在梳理营销动态能力理论渊源的基础上,界定营销动态能力概念;进而从构成型维度对其结构进行分析,并开发和检验营销动态能力量表.对营销动态能力概念的界定及量表的开发,既能为企业培育营销动态能力提供方向指引,也为后续实证研究提供工具基础,有助于推动营销动态能力研究的深化和拓展.

二、相关研究评述

(一)动态能力观的产生和拓展

资源基础观强调企业独特的资源或能力是竞争优势的来源.其中,资源反映企业掌握的存量组织要素,而能力代表企业配置资源的技能或手段,通过组织流程来影响企业绩效水平“”;只要资源或能力具备价值性和稀缺性,企业就将获取竞争优势;为了维持竞争优势,则要求资源或能力具有难以模仿和不可替代的特征[11].然而,从本质上讲,资源基础观是静态的,忽略环境演变对企业行为及绩效的影响,并不能很好地解释企业在持续变化的市场环境中如何获取和维持竞争优势[12].

动态能力观是资源基础观的有效完善和适宜补充.动态能力观关注资源或能力的演化特质,认为企业可以从现有资源或能力条件中持续发掘新的资源或能力,不断建立新的竞争优势,从而实现对长期竞争优势的获取[13]1114.Teece等(1997)[14]511首先指出动态能力是企业整合和重构组织现有资源和能力,以应对快速变化环境的二阶组织能力.但是,有研究质疑将动态能力界定“为改变能力的能力”,存在逻辑上的同义反复,且含糊不清的:动态能力应该是特殊的、可识别的组织流程或惯例[13]1108;是企业运用现有资源满足市场需求或创造市场变化的战略性过程[15];它是一种学习型集体活动模式,通过系统地修正组织流程,以提高组织效能[16].

动态能力观起源于战略管理领域,其理论观点和框架也已经拓展至人力资源管理、运营管理等其他研究领域.但动态能力观仍存在着诸多不足,并受到一些质疑[17-18].Barreto(2010)[19]明确指出,动态能力观就像“大帐篷”,且缺乏针对性;动态能力的研究应该从目前的理论扩散阶段转向选择性保留阶段,将现有理论观点拓展和深化到更聚焦的研究领域.

(二)营销动态能力概念提出

将动态能力观嵌入营销能力研究,探究营销动态能力的内涵和维度是聚焦动态能力研究的重要方向.动态能力观关注企业通过对不断变化的外部经营环境进行有效的内部组织响应,以获取和维持竞争优势;营销能力则聚焦企业运用营销资源满足市场需求,从而建立市场优势的营销管理过程.当企业营销管理面临充满复杂性和不确定性的市场环境时,将动态能力观和营销能力研究相结合便具有理论价值和现实意义[20].

在动态能力观和营销能力整合研究的基础上[21],Fang和Zou(2009)[7]745首次提出营销动态能力概念,并将其定义为“企业为应对市场环境变化,在创造和传递顾客价值的跨部门业务流程中所具备的反应性和效率”;以此强调营销动态能力是企业在面对复杂和不确定环境时,营销管理领域的特定组织能力,它是通过跨部门业务流程的反应速度和效率体现的.在对营销动态能力这一界定并没有正面回答“营销动态能力本质是什么的”这一关键问题.基于此,许晖等(2011)[9]324基于流程观视角,认为营销动态能力是企业对营销相关资产和知识进行动态整合和配置,以创造和传递顾客价值,并最终获取和维持竞争优势的高反应性和高效率组织流程,它由产品开发管理、供应链管理和顾客关系管理三个维度组成.然而,将营销动态能力直接和高反应性和高效率业务流程等同,目前还缺乏足够的理论和实证支持;而将营销动态能力结构维度划分为若干核心业务流程,从本质上讲,是表现型维度,即营销动态能力表现在若干核心业务流程的反应性和效率方面,并没有准确反映其本质内涵[22].由于目前对营销动态能力内涵的理解大多围绕核业务流程展开,对其测量也多基于表现型维度.因而现有营销动态能力研究,绝大部分是运用安全研究等方法的质化研究[23];在为数不多的量化研究中,营销动态能力的测量工具也比较简单,如Fang和Zou(2009)[7]758在对中国合资企业研究中,从产品开发管理、供应链管理和顾客关系管理三个表现维度,运用三个问项对营销动态能力进行测量.这类测量工具既很难深入反映营销动态能力概念的本质内涵,又影响概念测量的效度水平,进而制约后续量化研究的跟进,并削弱研究科学性和普适性.

总结:本文关于熊力论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。

参考文献:

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