论文时空视角下省级政府政务微博运营效率评价是关于效率方面的论文题目、论文提纲、如何提高工作效率10条论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
〔摘 要〕[目的/意义]政务微博的运营在一定的时空背景之下,为了客观公正评价政务微博的运营效率应该考虑时空因素.[方法/过程]本文从时空角度构建了时间投入、常住人口数量和人均GDP以及总微博数、粉丝数、累计被转发的次数、累计被评论数和累计被点赞数的多投入多产出评价指标体系,并运用DEA方法对我国27个省份的政务微博的运营效率进行了评估.[结果/结论]结果表明只有北京、天津、上海、河南、四川、甘肃、云南7个省市的政务微博运营DEA有效,其余20省均存在不同程度的效率缺失.最后提出了提高我国省级政务微博运营效率的对策建议,政府部门从观念上要重视政务微博的运用,加强政务微博的管理水平,缩小人口之间和城乡之间的数字鸿沟.
〔关键词〕省级政府；政务微博；运营效率；DEA；评价
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.11.017
〔中图分类号〕D035-39〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2016）11-0094-05
〔Abstract〕The operation of government affairs micro-blogs is under the backgrounds of time and space.The evaluation of government affairs micro-blogs should take into account the factors of time and space for objective.This paper built a evaluation system of input and output for provincial government affairs micro-blogs from the following aspects,time cost,residents population,per capita GDP,numbers of micro-blogs,numbers of funs,times forwarded,times reviewed and so on.and use DEA method to evaluate the efficiency of 27 provincial government affairs micro-blogs.The findings revealed that only 7 DMUs were DEA efficient,including Beijing,Tianjin,Shanghai,Hennan,Sichuan,Gansu,and Yunnan.The other provincial government affairs micro-blogs are inefficient in varied extent.In the end,this paper put forward some countermeasures that could improve the efficiency of provincial government affairs micro-blogs operation.Governments should attach importance on the using of government affairs micro-blogs in the concept,improve the management of government affairs micro-blogs,narrow the digital gap between urban and rural areas,among people.
〔Key words〕provincial gavernment；government affairs micro-blogs；operational efficiency；DEA；evaluation
1问题的提出
“互联网+政务”已经成为政府治理变革的重要取向.其中,以“政务微博”为代表的新媒体以其短小精悍、方便快捷和影响广泛等优点备受政府部门推崇,在促进政府信息公开、引导公共舆论和为公民服务等方面日益发挥着重要作用.近年来,政务微博如雨后春笋般的蓬勃发展起来,几乎成为各级政府的标配.截至2015年底,新浪微博平台认证的政务微博达152 390个,其中政务机构官方微博114 706个,公务人员微博37 684个,发博量达25亿,阅读量1 117亿[1].学术界对政务微博的界定有广义和狭义之分.广义的政务微博不仅包括政府机构开通的官方微博,也包括政府机构中的工作人员开通的个人微博.而狭义的政务微博仅指政府部门为方便民众参政议政而开通的官方微博[2].本文采用狭义的定义.
在我国政务微博快速发展的背后是质量的参差不齐,比如有的政务微博开通后很少使用,活跃度低,变成形同虚设的“僵尸微博”[3]；有的自说自话,官腔十足,变成让人敬而远之的“官腔微博”；也有的成了政府倾听民意、引导社会舆论走向和树立政府良好形象和公信力的政民互动新平台.政务微博的运营状况是政府绩效评估重点考察内容.政务微博的运营效率如何直接影响到政治舆论波的能量和方向,通过对政务微博运营效率进行评价,有利于我国各级政府全面掌握政务微博整体发展现状和水平,客观、充分地诊断自身的优势和不足,从而扬长补短,不断提升政府的公信力和影响力[4].
以往的政务微博评价研究没有考虑到时空因素,然而政务微博的运营发展不可避免的嵌入在一定的时空环境之中,不考虑时空背景,单纯的就政务微博表现出来的特征来评价其运营状况,得出的评价结果科学性差,不够客观公正,难以让人信服.本文引入时空概念,认为政务微博的运营发展受多种时空因素制约,并将政务微博的运营视为多投入多产出问题,数据包络分析法（DEA）对多投入多产出单元效率的评价具有天然的优势.基于此,本文构建了时空视角下政务微博运营的多投入多产出的评价指标体系,运用数据包络法对我国省级政务微博的运营效率进行了评估和排序,并提出了改进的意见和建议.
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参考文献：
1、 论政务微博的传播效果与政府形象建构 摘要：微博作为政府和人民在当前网络环境下沟通的桥梁，是政府微博与大众交流的一次新尝试。目前政府正在尝试使用政务微博进行为民服务，公开信息，政务微。
2、 从政务微博公器私用看地方政府管理弊病 摘 要：作为网络时代政民互动的新兴媒体平台，政务微博已经进入政府管理实践领域与相关学术研究范畴。本文以湖南省永州市文明办政务微博“文明永州”的公。
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