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摘 要：基于资源观理论的IT能力并不能为企业带来持续的竞争优势.IT能力由核心IT能力和基本IT能力构成,企业能否获得持续竞争优势取决于企业IT能力匹配.基于消费者理论,文章利用Stackelberg模型研究了企业之间的不同阶层的IT能力要素匹配,如果竞争企业对IT服务标准选择了高兼容度策略时,在位企业只能通过扩大核心IT能力优势,以获得纵向差异化竞争优势；如果竞争企业对IT服务标准选择了低兼容度策略时,其将提升自己的核心IT能力,而在位企业只需要保持核心IT能力优势,就可以获得竞争优势.两种竞争优势可以相互转化,使竞争优势具有持续性、动态性.
关键词：核心IT能力；基本IT能力；匹配；兼容性；网络外部性
中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：10085831（2013）03003909
一、IT能力和企业竞争优势
资源基础观（RBV）理论的核心思想强调,若要获得竞争优势,企业就必须拥有具有价值性、稀缺性的资源,并且这类资源不能被竞争对手所模仿、替代,以此形成一种有效的“隔绝机制”.而“隔绝机制”的有效期直接决定了企业竞争优势的持续时间.
随着网络经济、信息经济趋势日益明显,大量企业对信息技术（IT）的依赖程度随之增加,企业都培养出自己的IT能力,而这些IT能力也能够为企业带来收益.但是,以电子商务企业为例,当当网、卓越网都具备IT能力,并且都能够有效处理电子商务流程,明显存在IT能力等效性,可是这两类企业却拥有不同的竞争力,存在较大差异的市场影响力.这显然有悖于资源基础观的核心思想.基于这一矛盾,本文从网络外部性和兼容性角度出发,利用博弈论模型对该问题进行定性、定量研究,以此提出了企业如何利用IT能力匹配获得持续竞争优势的方法和途径.
(一)IT能力的概念及结构
国内外诸多学者认为,IT能力主要是由IT人力资源、IT基础设施能力、IT管理能力等要素构成[1-3],正如Bharadwaj所言,企业不可能利用IT资源而获得持续竞争优势,而必须将IT资源和企业组织以及其他资源相结合,形成难以模仿、替代的IT能力,才能够获得持续竞争优势[4].
Wade认为,IT能力是基于IT且和企业其他资源形成的互补关系以获得持续竞争优势,它是由内而外的能力、跨越能力以及由外而内的能力所构成[5]. 从组织能力角度出发,吴增源将IT能力分为利用式IT能力和探索式IT能力.利用式IT能力是指企业调用信息技术（IT）来处理结构化业务流程的能力；而探索式IT能力则是指企业调用信息技术处理非结构化业务流程的能力[6].
张鹤达等基于能力观理论认为,IT能力由IT运营能力要素和动态IT能力要素所构成,其中IT运营能力属于低层能力；而动态IT能力则属于高层能力[7].
王东清等在Winter研究成果基础上,将IT能力分为三种由低到高阶层的能力：IT基础能力、IT应用能力以及IT发展能力,并从知识转化角度指出,IT能力是企业将显性的IT知识转化为隐性IT知识的特殊能力[8].该定义所表现的是IT能力的形成机制.
综上所述,国内外学者从不同角度对IT能力进行了定义,然而其核心思想则只有一个：IT能力只有成为难以模仿、替代的资源、能力才能为企业带来竞争优势.这和资源基础观的本质是一致的.从客观上讲,能力观理论、知识转化理论实际都是资源基础观不同角度的表现形式.
(二)企业竞争优势和IT能力的关系
国内外大量理论和实证研究证明了IT能力对企业绩效或竞争优势具有推动作用.目前,关于IT能力对企业竞争优势影响机制的研究主要集中于核心能力、动态能力两种基本观点[4,9-12].其核心思想认为,企业所在的市场是有缺陷的、不完全的,IT能力代表了资源的初始禀赋,并且存在流动性障碍.因此,IT能力对竞争优势的影响关键就在于“隔绝效应”[13].
1.核心能力观
基于核心能力观点的IT能力研究,所强调的是IT能力的价值性、稀缺性、难以模仿和替代性,当企业的IT资源和企业特有的其他资源相结合时,所形成的IT能力则必然具有异质性,这符合资源基础观（RBV）的核心思想——资源只有根植于企业内部,才具有稀缺性、难以模仿、替代[9,14].正如Rumelt所指出的,隔绝机制是维持企业竞争优势的重要手段[13].
从核心能力观分析,IT能力的表现形式是企业独特的资源和能力、专长,其载体是人、设备、组织.IT能力实际上是内部资源和外部资源的有机整合,企业根据内部资源的特点,选择、利用合适的外部资源[5,15].然而,核心能力观过度强调技术维度对企业的影响,认为技术维度的优势必然会带来企业的市场竞争优势.另一方面,Lenard-Barton却认为,核心能力成长必然会存在约束——核心刚性,它是阻碍核心能力成为企业持续竞争优势的惯性力量[16].
2.动态能力观
基于上述原因,近年来,较多学者喜欢以动态能力观点来研究IT能力.动态能力是指企业整合、建立和再构造内部和外部能力以应对外部环境快速变化的能力[17].动态能力内涵取决于市场机制,在动态环境中,能够使企业保持核心竞争力.
基于动态能力观,学者们认为,IT能力属于组合能力,包含了核心IT能力、动态IT能力,其中,动态IT能力能够根据外部环境对企业的IT资源、组织资源等要素进行重组,形成新的核心IT能力[7-8,18-20].学者们认为,动态IT能力是基于核心IT能力而存在的,动态IT能力的层级要高于核心IT能力,对核心IT能力产生正反馈效应,两者之间交替演进,经过知识的社会化、内化不断演进,动态IT能力实际就是知识的社会化、内化的转化过程[7-8,15].
同时,动态IT能力也是一种权变能力,和组织战略、组织能力以及组织文化相结合,也能够创造企业价值,获得竞争优势[21-22].动态IT能力对企业竞争优势的影响,是知识转移、转化的过程,主要解决了核心IT能力的路径依赖或者能力刚性的问题,使得企业能够不断地将外部知识经过社会化、内化之后,形成内部的隐性知识.
总结:本文关于兼容性论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
参考文献：
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