论文协同治理视域下大学生网络舆件是关于治理视域方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关视域论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
[摘 要] 自 群开发出匿名发言功能以来,大学生网络舆 件在 群匿名发言环境中呈现出新的发展态势.为此,高校应在坚持“以生为本”的基础上,走协同治理路径,通过线上线下协同治理、“柔性疏导”和“硬性管理”相协同、权威管理层和“意见领袖”协同引导等方式应对,科学处理 群匿名舆 件等大学生网络舆 件.
[关键词] 协同治理；网络舆 件； 群匿名
随着互联网深度嵌入日常生活,大学生群体的情绪、态度和意见越来越多地以网络为载体进行表达,大学生网络舆 件也因此日益频繁、显著.大学生网络舆 件是指“在互联网空间内,大学生受现实社会中的 性社会事项的刺激,围绕自身利益而参和讨论,并最终形成具有重大影响力的‘围观性质’的 件” [1].
值得注意的是,在类型多样的网络舆论场中, 群因其普遍性、互动性和相对封闭性受到人们的青睐,已经成为高校大学生实现即时群体信息发布、信息交流的重要公共平台,也是高校辅导员凝聚特定大学生群体、把握大学生思想动态、预控大学生危机事件的有效渠道.自从2014年 开发出 群匿名聊天功能后, 群内聊天的话语尺度变大,舆 件诱发阈值降低, 群匿名情景下的大学生网络舆 件层出不穷.对于这些 群匿名舆 件,如果不及时加以引导和干预,其中的 情绪极有可能迁移线下,成为线下校园突发危机事件的导火索.
一、大学生 群匿名舆情特点
(一)主体活跃性和异质性
高校学生是互联网使用率较高的群体,他们较频繁地利用社交媒体表达意愿.2016年1月中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2015年12月,网民中学生群体的占比最高,为25.2%,且大学生群体是学生网民总体中最重要的组成部分.另外,即时通信作为基础的互联网应用,使用率已达到网民总体的90.7%[2].据2014年对重庆4所高等院校的大学生手机网络使用现状的调查显示,即时通讯类应用中,手机 的使用率最高,达到了79.4%[3].大学生群体不仅活跃在 等即时通讯平台上,而且在各个话题的讨论中也表现出较高的参和度和主体意识.例如在华中某高校某学院发生的和人才培养方案改革有关的 群匿名舆 件,在短短两分钟之内,参和讨论的人数竟占到了群成员总人数的三分之一.通过对匿名对话内容的分析,发现发言中 词汇偏多,且“情绪化”特征显著：有学生很快发表了“不确定就别乱改啊,别把我们当试验田来试验的言论”,有学生则大喊“疯了疯了”,并且发布出大量惊愕的网络表情,以起到讽刺、挖苦的表达效果.综上可见,大学生群体在积极发声的同时又表现出个体之间的异质性,大致可归纳出3种性格特征：第一种是冲动型,他们性子急、疾恶如仇,一旦面对不公正遭遇,就会愤愤不平,甚至出言极端,且具有挑衅性；第二种是理性型,他们明事理、懂得控制自己的情绪,善于做矛盾冲突中的“和事佬”,并借助网络表情以缓解群员的焦虑和一触即发的矛盾；第三种是围观型,他们温和内敛,更倾向于做 群聊中的“窥屏党”,只观望而不发表观点.
因此,如果忽视大学生这一主体的活跃性,没有意识到大学生 群滋生的 舆情,那么,就极有可能在应对突发性网络危机事件中“慢一拍”,错过最佳预控时间,导致严重后果.再者,如果在处理过程中不注意大学生群体的异质性,采用“一刀切”的管控方式,则有可能加剧大学生群体的“逆反心理”,以致越理越乱.
(二) 传播的普遍性和迅捷性
高度信息化时代, 群是连接大学生和特定大学生群体绕不开的媒介. 大数据显示, 月活账户数达8.2亿[4]. 的主要功能为即时通讯, 群聊又是即时通讯的重要形式.通过对华中某高校的调查结果显示：所有调查对象都加入了和大学生相关的 群组；每名调查对象加入的 群组数目在3～35个之间,平均数为18；调查对象中使用 群较为频繁的是在校期间,88%的人每天都会使用；且参和 群组的类型众多,有专业群、班级群、组织群、寝室群、课堂群等等.可见, 群和大学生的日常生活、学习息息相关且涉及他们的切身利益,因而成为大学生网络舆 件的典型舆论场所.
同时, 群作为一个即时通讯平台,信息传播的迅捷也是它的重要特性之一.相对于 空间、微博等更加开放的新媒体, 群内信息互动的速度更快.一个话题可能在即时中起到“一石激起千层浪”的效果.可见 群传播的迅捷使舆 件的发生只在眨眼之间,这必然要求高校辅导员对网络舆情要有敏感意识,对突发性舆 件的预控要快而准.
(三)匿名聊天的特殊性
匿名聊天不同于实名聊天,匿名的特殊性为大学生网络舆 件的滋生、发酵提供了温床.群主开启匿名聊天功能之后,群成员都可使用匿名身份聊天,且群内其他成员无法知道消息的真实发送者,只能查看系统匹配的匿名名称. 官方开发匿名群聊功能的初衷是“希望用户在群内不受身份约束,平等地表达自己的观点和想法”[5],以提高群聊的趣味性.然而,匿名聊天在一定程度上保障 、提高趣味性的同时,让群成员更敢说话,甚至不计后果地“乱”说话.匿名的特殊性给了网民一层“虚拟的外衣”,前Facebook营销总监兰迪·扎克伯格曾经说过：“使用真名的时候,人们的行为规矩得多等我认为人们以匿名为掩护,以为他们躲在紧闭的门后面就可以随便说话.”[6]匿名聊天让人们把在实名聊天情景下收敛的本性显现出来,人们可在 群中尽情发表观点、抒发情绪,使群聊成为一群人的“狂欢”.
因此,在考察大学生网络舆 件时,必须要注意 群聊的可匿名特点.匿名性为极端意见、不满情绪提供了一个安全的出口,我们在警惕匿名性的同时,一定要想办法巧妙利用匿名性来对大学生网络舆 件进行适当的引导和治理.
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参考文献：
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