论文互联网背景下零售业和制造业跨界融合综述是关于本文可作为零售业方面的大学硕士与本科毕业论文零售业论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
内容摘 要：本文从宏观、微观两个层面对互联网情境下零售业和制造业跨界融合的研究文献进行了梳理.宏观层面的早期研究源于对产业融合现象的讨论,多集中于服务业尤其是生产性服务业与制造业的互动融合关系,零售业和制造业的产业融合和产业互动.微观层面的研究经历了从关注渠道成员间的“零供关系”到对电子商务蓬勃发展下的制造商和零售商新形态分析.未来研究可从三个方面展开：一是突破传统的“零供关系”研究视角的局限,探讨互联网驱动下的零售商和制造商关系及跨界交互的基本模式；二是探讨互联网情境下零售商与制造商关系结构特征及由此引致的市场行为和绩效；三是对互联网情境下零售业和制造业跨界融合的多维度实证研究.
关键词：跨界融合 零售业 制造业 互联网
产业融合现象由来已久,是指动态发展过程中不同产业或同一产业内部不同部门之间相互作用、相互渗透、相互交叉,最终导致产业边界模糊,并逐渐形成新的产业的现象.互联网对社会经济生活的全面渗透和覆盖,不仅表现为信息基础设施升级,更重要的是互联网带来了经济活动的泛数据化,以及隐藏在海量数据背后的有用信息、稀缺知识.跨界,即跨越产业边界,分属不同行业的微观企业的跨界合作和跨界经营,客观上导致了宏观产业边界的模糊和新型业态的出现.
跨界是互联网情境下产业融合的新特征、新现象,基于互联网的生产和交易突破了时空限制,便利了生产者之间、消费者之间、生产者和消费者之间的信息交流和价值转换,也催生了各个行业多种形式的跨界行为.在互联网驱动的产业融合发展的趋势下,一方面零售企业利用互联网整合线上线下需求,实施个性化,跨界生产；另一方面,制造企业基于大数据、云计算等先进技术实现与零售企业的无缝对接,通过跨组织流程再造重塑销售渠道.零售企业和制造企业以互联网为纽带的交互日益频繁,形态日益多样.本文拟对“互联网+”背景下零售业制造业跨界融合研究进行系统梳理,并在此基础上指出进一步研究的方向.
零售业与制造业跨界融合的宏观研究
(一)早期研究
对产业融合现象的关注,最早源于数字技术的出现而导致的信息行业之间的相互交叉,信息通讯领域的电信、广播电视和出版三大产业的融合.Greenstein和Khanna（1997）认为,产业融合是为了适应产业增长而发生的产业边界的收缩或者消失.植草益（2001）在对信息通信业的产业融合进行研究后指出,产业融合将在更大范围内拓展.现实中,产业融合不仅在信息通信行业,在农业、制造业、服务业的多个行业中也在不断出现.产业融合的理论研究主要围绕融合的概念、动因、方式几个方面展开（Rosenberg,1963；Gaines,1998；Fa and Tunzelmann,2001；Lind,2004；周振华,2003；厉无畏,2002；陈柳钦,2006；马健,2006；张磊,2001；于刃刚,2006；胡汉辉、邢华,2003；郑明亮,2007）.
(二)对服务业和制造业产业融合的研究
对服务业和制造业产业融合的研究集中探讨了生产性服务业与制造业的互动融合关系.国外研究立足于制造企业服务化（Vandermerwe,1988；Pappas and Sheehan,1998）和服务活动外部化（Beyers,1996；Coffey and Bailly,1992；Goe,1990；Karaomerlioglu and Carlsson,1999）进行探讨.Vandermerwe（1988）指出,一些制造企业开始不只是制造实物产品,而是提供服务、为用户提供包括制造品在内的一体化解决方案,从而使得原来具有明显产业边界特征的制造业越来越越具有服务业特征,制造业和服务业的边界日渐模糊.新近出现的服务主导逻辑（service-dominant logic）理论认为,服务交换（service exchange）是社会经济的基本内容,制造业不仅将用户作为目标,而且将用户纳入企业生产过程,企业过程导向（而非产出导向）的结果是用户或者顾客介入价值创造过程,由传统的产出引领转变为服务引领,制造企业服务化.制造企业将原来内部化服务活动外部化是促成生产性服务业与制造业互动融合的另一个重要原因.Beyers（1996）指出,成本因素是制造企业将服务外包的重要考量,当企业内部自行组织提供服务所需的工资、管理成本和外部交易成本相当时,企业宁可将此服务活动外包出去（Scott,1988）,因为外部专业提供者更具规模经济且成本可控.制造企业生产日益柔性化也是需要大量外部化生产服务的重要原因（Coffey&Bailly,1992；Goe,1990；Karaomerlioglu&Carlsson,1999）.企业为了降低风险、满足偶发的需求、专注于核心技术,常常需要将一些非核心环节的生产性服务活动外包（Beyers,1996）.除了上述成本因素导致的需求外,学者们还分析了导致制造企业对服务外包需求的非成本因素,主要包括市场的不确定性和竞争,在需求多变条件下企业的能力资源有限以及管理复杂性的增加,以及政府管制和贸易壁垒等.
国内学者从价值链角度探讨了生产性服务与制造业融合过程.刘明宇（2010）指出生产性服务活动通过关系性和结构性两种方式嵌入到制造业价值链中,形成不同网络关系,促进生产性服务业和制造业的协同演进.杨仁发、刘纯彬（2011）指出,生产性服务业与制造业融合过程实质是价值链分解和重构整合的过程,生产性服务业关系性地融合到制造业价值链的基本活动中,结构性地融合到制造业价值链的辅助活动中.此外,陆小成（2009） 提出了生产者服务业与制造业融合的知识链模型,认为模型构建的关键在于建立交互性学习平台.顾乃华（2010） 对生产性服务业发展和工业获利能力进行了研究,认为工业企业通过将生产性服务外包,能提升自身的获利技术效率.张晓涛等（2013）从分工、价值链、产业升级三个视角分析了生产性服务业与制造业融合互动机理并进行了实证研究.
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参考文献：
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