论文印度软件服务外包对中国是适合不知如何写外包方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于渠道外包论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
世界经济已进入服务经济时代,为应对全球经济形势的复杂多变以及节约成本的需要,越来越多的公司将原来在公司内部进行的技术开发、软件开发及应用等业务转移到其他公司进行,这种方式称为信息技术外包（Information Technology Outsourcing,简称为ITO）.ITO 属于国际服务贸易中的服务外包,是当代世界贸易竞争中的新动力和竞争焦点.
目前,印度是全球最大的ITO出口国,在ITO出口中有明显的比较优势.作为ITO发展的后来者,中国应该向印度学习,大力发展信息技术外包产业,挖掘服务贸易新优势.
全球ITO纵览
软件工业全球化时代于20世纪90年代到来.其中,最有代表性的是“3I”国家的出现,“3I”是指3个以英文字母“I”开头的国家,即India（印度）、 Ireland（爱尔兰）和 Israel（以色列）.这3个国家各自有自己擅长的软件领域,其中印度以离岸软件开发为特长.
从发包商来看,目前主要集中在北美和欧洲地区.其中,美国IT服务增长为6.8%;美国离岸服务增长为18%.另外,国际数据公司（IDC）的数据显示,北美地区占离岸外包市场79%的份额,欧洲占17%,亚太地区占4%,南美和非洲的市场占有率则几乎可以忽略不计.
从供应商来看,Gartner（盖特纳公司,全球知名的咨询公司）将Tata（印度塔塔公司）、Infosys（印度印孚瑟斯公司）、Wipro（印度维普尔公司）、Accenture（埃森哲）和IBM列为欧洲和北美的应用服务市场的领跑者.前10位供应商（根据收入计算）仅占据市场份额的25%,说明还存在着大量的中小供应商,占据市场份额的75%.
印度的6大优势
在ITO市场上,目前还没有国家可以与印度的地位相提并论.无论是从ITO出口额、ITO企业规模,还是CMM、CMMI认证企业数量等方面,其他国家都没法与印度竞争.那么,印度在ITO上到底有什么优势呢?
政府支持
印度ITO的强势地位与印度政府对离岸外包的支持政策分不开.早在1986年,印度就指定了《计算机软件出口、软件发展和软件培训政策》,明确了印度软件产业发展的战略目标,并对从事IT出口的企业给予特别的税收优惠.20世纪90年代,印度进一步推出“零税赋”政策,对软件出口全部免税.印度还成立了专门的软件服务协会NASSCOM（National Association of Software and Service Companies）. 95%的IT企业以及与IT相关的企业都是NASSCOM会员.
20世纪90年代,印度建立了软件科技园,鼓励园区内的企业从事软件出口业务,并给以减税或者免进口税等优惠政策.在印度南、北形成了两个ITO金三角集群,即南部以班加罗尔为中心的集群,主要包括班加罗尔（Bangalore）、清奈（Chennai）、海德拉德（Hyderabad）和外加迈索尔（Mysore）;北部的金三角以孟买为中心,主要包括孟买（Mumbai）、新德里（New Delhi）、加尔各答（Kolkata）和外加普内（Pune）.班加罗尔已经成为世界软件中心之一,几乎可以与美国的硅谷相提并论.
人才库
早在20世纪80年代,印度就提出“要用教育和电子革命将印度带入21世纪”,培养了大批被誉为“一高一低”的技术人才.“一高”是指专业水平高,“一低”是指工资要求低.印度有闻名于世的印度理工学院,每年培养大量会讲英语的应用型人才.管理咨询机构麦肯锡环球经济研究所的数据显示,印度工程师总量是52.8万人,其中国际上公认的可以直接拿来使用的人才是13.2万人,总量与可以直接使用的比率为4：1.
数据/知识产权安全性
IT属于知识技术密集型的行业,印度政府对数据/知识产权安全性要求非常高.印度政府出台了一系列的法规与政策,加强对知识产权的保护.早在1994年,印度就出台了《版权法》,并于1995年5月10日生效.《版权法》明确规定了版权所有人与使用人之间的权利与义务,如未经许可禁止出售、出租和拷贝计算机软件.2000年10月印度《信息技术法》生效,对非法传播计算机病毒、拷贝软件、篡改源文件和伪造电子签名等违法行为规定了具体的惩罚措施.此外,与知识产权有关的国际公约,印度也是缔约国.
基础设施
此处指软件方面的基础设施,包括带宽、电信和电力供应等.印度的带宽从2001年的0.002Tbps 跃升为2002年的8.4Tbps,这个带宽超过了当时需要的10倍.在电信领域,印度实行了私有化政策.电信营业额从1996年到2002年,以年均20%以上的速度在递增.政府将国际长途、国内长途和本地电信服务完全放开,通信成本大幅度下降.移动用户的数量在2003年达到1130万之多,并且移动手机市场还在以100% 的速度增长.
文化包容性
印度作为前英国殖民地,有语言上的优势,特别是专业型人才,大部分都可以使用英语进行沟通.在印度,还有很多殖民时期留下来的英国公司,对印度的文化影响很大.另外,印度的法律体系很多与英国的相近.这些因素体现了文化的包容性.
服务外包集群
作为最早承接服务外包的接包地,印度已经形成了一些服务外包中心和世界知名的服务外包公司.印度的两个服务外包三角地带对印度软件外包发挥了很重要的作用.它可以吸引世界各地的软件开发商来印度成立专业的外包公司,带来先进的技术和设备,还可以促进行业内竞争,同时,也带来了人才的竞争.人才可以在这些公司之间不断流动.新技术可以很快在集群内扩散,加快技术革新,工程人员的技术更新.
印度在20世纪80年代开始发展服务外包业,由于起步早,并且赶上信息技术发展的大好时机,造就了很多世界知名的印度外包公司,其中主要有：Infosys、Wipro、Tata Consultancy Services （TCS）和NUT Technologies等.世界500强中的很多公司是这些印度公司的重要客户.这些公司接包业务稳定,涉及的业务金额大,并且与客户有长期的合作关系,客户与服务提供商之间已经是一种互利共存的关系,双方之间存在相互信任的关系.除了印度本土外包公司,还有很多跨国公司在印度从事外包业务,主要有EDS、IBM、CSC、Unisys和 Accenture.这些公司利用自己的业务优势,在印度大力开展外包业务,承接的外包业务主要是世界知名企业的业务.
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参考文献：
1、 服务外包提升中国新竞争力 2015年，在全球经济复苏缓慢、国内经济下行压力加大的背景下，中国服务外包产业发展总体向好。2015年中国企业签订服务外包合同金额1309 3亿。
2、 中国对日服务外包增速下降提升路径 一直以来，中国借助于成本、人力、技术优势，承接了日本60%的离岸发包量，成为日本服务外包的第一大接包国。然而，自2012年以来，中日服务外包形势。
3、 油田企业实施后勤服务外包思路 摘 要 长庆油田作为“中国内陆第一大油气田”，已探明的油气储量是相当大的，其所代表的巨大意义也是不言而喻的。笔者根据在中国石油长庆油田分公司的工。
4、 大连承接服务外包现状趋势分析 摘 要：“北方明珠”大连作为日本软件外包的中心，本文先是简述了世界外包业尤其是软件外包业的发展现状和大连对日承接软件外包的发展概况；其次，分析了。
5、 基于并行工程IT服务外包联盟管理分析 【摘要】基于并行工程的IT服务外包联盟管理的本质是基于信息集成的过程集成，即IT服务外包项目开发过程的协同，这就需要了解并行工程在IT服务外包项。
6、 关于服务外包综述现状、问题和趋势 摘 要：服务外包是适应新一轮国际产业转移和产业结构调整而出现的一种新型组织模式。本文首先阐述了服务外包的基本内涵，然后从服务外包决策、契约设计、。