论文成都服务外包产业竞争力评价是关于产业竞争力方面的论文题目、论文提纲、产业竞争力分析方法论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
【摘 要】成都作为全国24个服务外包示范城市之一,以其特有的魅力吸引着全球优秀企业落户成都,但是和上海、北京、广州、深圳等一线城市相比,成都不仅在投资的硬件方面,而且在投资服务的软件方面还有较大差距.本文以迈克尔·波特的竞争力“钻石模型”为理论依据,通过搜集全国24个城市在服务外包产业的各项统计数据,分析得出成都处于全国服务外包城市的第9位,为不断提升成都服务外包产业的竞争力,文章最后提出了加快创新驱动的步伐、壮大服务外包市场主体、打造服务外包人才梯队、加大财税金融政策扶持力度等建议.
【关键词】服务外包 竞争力 对策建议
一、成都服务外包产业发展概述
从1991年国务院正式批准成都高新技术产业开发区起,成都就开始大力发展金融、会展、电子终端、通信、生物医药、软件及服务外包等高端服务业.由此,成都市服务业增加值在GDP中的比重就逐年提升,2016年成都市服务业增加值占GDP的比重达到53%,成为带动城市转型升级的“绿色引擎”.近年来,成都市奋力打造“两城”——国际软件名城和国际旅游休闲名城,“两都”——中国服务外包和商务会展之都、中国文化创意之都,将服务外包产业确定为战略性新兴产业,成为现代服务业重点发展的“三驾马车”之一.成都依托自身完善的基础设施、充足的人力资源、较低的成本优势和政府的大力支持,服务外包产业正呈现出快速而稳健的发展态势.
(一)服务外包产业规模不断扩大
成都按照“建设服务业核心城市”的要求,大力发展以信息技术为支撑的新兴服务业,以服务外包产业为突破口强势带动现代服务业的提档升级.2009年成都实现离岸服务外包合同金额1.69亿美元,实际执行额1亿美元,同 别增长113%和100%.2010年成都实现离岸服务外包合同金额3.36亿美元,实际执行金额2.58亿美元,同 别增长99%和158%.2011年实现离岸服务外包合同金额6.1亿美元,实际执行金额4.7亿美元,同 别增长47.08%和80.91%,离岸服务外包合同金额和执行金额位居西部第一.2013年成都市软件及信息技术服务业实现主营业务收入1550.8亿元,同比增长21.8%,仅仅软件服务外包这一项收入就高达54.6亿元,同比增长10.5%.①到2016年底,成都市服务外包产值达到1040亿元,占服务业增加值比重达33%.
(二)服务外包产业布局不断完善
成都服务外包产业在这些年的发展中,按照“集约、多元、高端、市场”的发展思路,逐步形成了“一个中心、多点聚集、梯度转移”较为清晰的产业空间布局.天府新区高新技术产业区的服务外包产业区是成都市服务外包产业发展的“中心区”,该区是成都服务外包产业的核心空间载体和中外顶尖企业的聚集区,主攻高端服务外包业务.成都市的五个中心城区（锦江区、武侯区、青羊区、成华区、金牛区）是服务外包的特色聚集发展区,体现了产业布局的“多点聚集”的特色.其中,市中心主要发展高端專业服务业,西南城区主要发展中高端服务外包业务,西北城区主要发展工程设计服务业务,东部城区主要发展汽车工业设计服务业.“梯度转移”是指成都服务外包业务从一圈层的中心城区逐步向二、三圈层的温江区、郫县、崇州市和都江堰市等梯度发展,在全市形成合理布局、有序发展的服务外包产业格局.
(三)服务外包产业竞争力不断提升
2006年成都成为国务院首批批准的全国21个服务外包示范城市之一.2008年成都成功进入全球服务外包新兴城市50强,位列第37位.2010年美国《福布斯》杂志发布的未来10年发展最快的城市,中国成都摘得第一名.2011年成都荣获中国服务外包城市投资吸引力最强城市称号.2012年成都市获得中国服务外包城市“投资满意度”第一名,“投资吸引力”第二名.2013年成都高新区天府软件园又夺得“中国服务外包园区十强”桂冠.随着成都服务外包竞争力的不断增强,越来越多的国际领军企业落户成都,截止2016年12月,世界服务外包的百强企业中已有21家进驻成都,埃森哲、Wipro、海辉、博彦、IBM三家企业在成都设立了研发中心,国内服务外包的十大领军企业有6家在成都设立分支机构.
二、服务外包产业竞争力的理论基础
产业竞争力,是指某国或某地区的某个特定产业相对于他国或其它地区同一产业在生产效率、市场需求和持续获利等方面所体现出来的竞争力.产业竞争力的理论基础主要有比较优势原理和竞争优势原理.19世纪初的古典经济学家李嘉图在绝对优势原理的基础上提出了比较优势原理,该理论的核心思想是当一国在两种产品上均不具有绝对优势,但只要其产品和另一国同类产品的成本差距不一样时,成本差距小的就是该国具有相对比较优势的产品,两国都集中力量生产各自最具有相对比较优势的产品,并进行交换,仍然会使交易双方获得比交易前更大的利益.竞争优势原理是20世纪80年代美国经济学家迈克尔.波特提出的,他认为传统的比较优势理论并不能说明产业竞争力的来源,他指出产业竞争力真正的构成要素应当由生产要素,国内市场需求,相关和支持性产业,企业战略、企业结构和同业竞争四个主要要素和政府行为、机会两个辅助性要素构成.前四个要素构成“钻石模型”的主体框架,他们之间彼此相互作用、相互影响,共同决定产业竞争力水平的高低.
1998年加拿大两位学者Padmore和Gibson,在“钻石模型”的基础上,根据多年的研究经验,建立一个以产业集群为基础的GEM模型也进一步诠释产业竞争力问题.GEM是其模型中三个因素对的首个大写字母构成的一个组合,第一个因素对是基础（Groundings）,包括资源和设施两个因素.第二个因素对是企业（Enterprises）,包括供应商和相关辅助产业,以及企业结构、战略和竞争两个因素.第三个因素对是市场（Markets）,包括当地市场和外地市场两个因素.这三对六个因素组成的蛛网结构图如下：
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参考文献：
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