论文社交媒体的旅游应用现状与评述是关于对写作旅游应用现状论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文旅游应用现状论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
[摘 要]现代旅游者广为利用社交媒体,尤其在目的地信息搜索和决策方面.目的地社会也据此进行旅游营销和与游客互动,利用社交媒体进行形象推广和宣传旅游产品.文章通过全面的文献检索,归纳并评述了旅游社交媒体的研究现状,总结了中外学者的研究成果并进行了比对,进而就未来研究方向提出了个人看法,认为我国对于旅游社交媒体的研究尚处于起步阶段,未来应该更为全面深入地理解和研究社交媒体（作为旅游管理/营销策略）对整个旅游行业所产生的深远影响,例如对当地社区的文化影响,以及以经济指标来量化表示社交媒体对旅游产业的经济贡献等.
[关键词]社交媒体；研究评述；目的地管理；旅游营销
[中图分类号]F59
[文献标识码]A
[文章编号] 1002-5006（2015）08-0035-09
引言
现代旅游业很大程度上依赖于电子网络,目的地声誉、消费者意见、信息传播以及口头宣传等无不利用社交媒体,而诠释社交媒体的作用也就成为了研究旅游现代性的主要任务之.Kaplan与Haenlein认为,社交媒体即是指“一组以Web 2.0概念作为其设计理念和技术功能基础的网络应用,它使做到用户生成内容的创作和交换做到以实现”.社交媒体包括社交网站、用户评论网站、评论社区网站、协作式写作网点、英特网论坛和区域性社交媒体等类型,通过引入通讯技术（例如移动设备和网络技术）、社交互动以及文字、图片、视频和音频等结构性文件而成为一种新兴的社交方式.
社交媒体是旅游研究中一个新兴的拓展领域,有异于传统的旅游信息传播方式,已有海外学者就这一课题进行了综述性研究.截至2014年10月,共有46篇有关社交媒体的旅游研究发表于境外学术刊物,而国内学者在这方面的研究相对不足,仅有5篇文章发表.鉴于此,本文以社交媒体在旅游中的应用为对象,汇总相关信息并分析其进展,寻找差距,从中提炼出有益的启示.
1 数据获取
笔者以社交媒体与旅游组合,或以社交网络、Web 2.0、用户生成内容等与旅游者、旅行、酒店业配合,同类词可互换,再以篇名和主题为搜索条件,于2013年12月16日分别在中国知网、Web ofKnowledge和EBSCOHost （32 database）进行检索.结果如下：中国知网168篇文献,Web of Knowledge和EBSCOHost中分别为240篇和145篇.此外,还结合如学术谷歌等其他搜索引擎,以确保没有遗漏.为确保本文的时效性和科学性,笔者于2014年10月14日再次以上述方法进行检索,将各大数据库最新收录的该领域成果纳入研究统计范围,删除重复和低相关后,共计431篇的保留文献,其中,中文文献99篇,外文文献332篇.经过依次检查文献摘 要和关键词,最终以Excel重建样本数据,指标有作者、题目、发表时间、期刊、关键词和摘 要等.在查阅摘 要的基础上,选择重点文章加以阅读.
2 统计分析
2.1 发表时间
无论国内外,社交媒体旅游应用的研究历史并不长（图1）.国际上第一篇学术论文发表于2007年,当年该类选题发表文章只有4篇,占本文检索332篇外文文献的1.2%.在接下来的两年里,分别有17篇和18篇论文发表.自2010年始,论文数量迅速增长,2012年全年共发表81篇,2013及2014年（截至2014年10月）的论文数量虽略有回落,但仍维持着一定水平的发表量（图1）.反观检索所做到99篇中文文献,中国学者早在2006年就开始向国内同仁介绍该概念（共计2篇,均发表于《旅游学刊》）.至2007年,开始展开有关的全面讨论（17篇）,此后每年论文数量均维持在10篇左右,2013年达到峰值为28篇.
在此期间,中外学者的研究焦点也在变化.外文研究最早从产业角度观察社交媒体对旅游业可能带来的影响,2007年的4篇外文文章均围绕着这一主题展开研究,然而,社交媒体为整个旅游业所带来的变化是整个学术界乃至实业界所始料未及的,既有正面影响,也有负面冲击,由此,社交媒体的作用开始做到到重视,而非被简单化处理.近年来,研究焦点越来越多的开始转向和多样化：社交媒体可以将多方信息告知从业者,由此丰富游客经历和助推旅游营销.
国内学者关注焦点则呈现不同的特点.早在2006年,刘凯就指出了旅游2.0时代即将来临.Web2.0、社交媒体作为概念被引入旅游研究之肇始,国内学者便对其在旅游营销中的应用发生了浓厚兴趣,此热情近年来有增无减,将社交媒体作为营销工具应用于不同层面的实证研究层出不穷.国内的学者的研究兴趣还包括以社交媒体为手段进行目的地管理,以及以Web2.0为平台的旅游应用设计.
2.2 文献来源
关于社交媒体与旅游的外文研究成果发布载体,比重最大的是学术期刊（180篇,占54.24%）,其次是会议论文（102篇,占30.72%）,第三位为各种研究型学位论文（31篇,占9.34%）,其他来源还包括电子文章（8篇,2.4%）,书籍（6部,1.8%）以及研究报告（5篇,1.5%）.越来越多的学术期刊开始关注这一新兴课题,包括一些学界的领军刊物,如Annals ofTouri Research和Touri Management（表1）.共计有180篇论文发表于同行审阅期刊,其中TouriManagement以15篇高居本次统计研究榜首,足见西方主流旅游学者对社交媒体研究和应用的日趋重视,Journal of Trel&Touri Marketing以13篇紧随其后,表明目前社交媒体在世界旅游经济中的主要应用方向是营销推广.自2010年起,西方各高校及研究机构共发表31篇有关社交媒体与旅游的学位论文,绝大部分（15篇,占65.2%）来自欧洲高校.就具体国家而言,芬兰发表的学位论文最多（7篇）,其次是美国（6篇）和瑞典（3篇）.在102篇会议论文中,1/3来自2010-2012年由国际信息技术与旅游业联盟（lnternational Federation forInformation Technology and Trel and Touri）举办的ENTER会议.
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参考文献：
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