论文医治企业心灵感冒是关于企业心灵感冒方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关心灵感冒论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
企业就像一个人,具有认知、情感、意志、行为.人在受到外界的刺激后,会有各种各样的情绪.而不良情绪就像是人们心灵的感冒一样,如果注意疏导,则不会对身体造成损伤；要是不及时处理,就像身体里面的病毒会不断侵蚀健康.为什么企业会有各种各样的情绪问题呢?
潜意识是幕后操纵者
心理学认为,如果我们把自己看作是一座冰山,别人能看到的行为、对外在刺激的应对方式和内在的感受,是浮出水面的部分,而真正影响这些行为的却是下水面更加巨大的部分.水面上的是我们的意识,是能知道、能意识到的；下水面的冰山是我们的潜意识,在潜移默化地影响着我们的生活.用冰山的视角看企业、家庭、个人都是一样的.
企业也有潜意识
企业为了同一个目标,集中了众多人员进行生产经营.它就像一个人一样,从成立那天起,就奠定了企业的基本属性、价值观、行为模式、情绪状态等,而创立者极大地影响着企业的性质.之后,企业慢慢地经历了很多,内化成了未浮出水面的部分冰山,企业生涯的脚本开始撰写并演绎.
例如：某个企业每隔几年就有员工跟企业闹上一闹,不是打官司就是通过各种形式来抹黑企业.去放大看这些事件,员工有一些原因,但企业也有不可推卸的责任.在这些事件背后,会看到企业行为模式的痕迹.这种惯性的行为模式就像是剧本,在指引着企业的演出.
从宏观角度看,如果一个企业走过了多年的时光,就会看到那些模式在企业运行中的启动瞬间.回顾企业的发展,会有那么一些事件,让管理层总觉得“这个事情真像曾经发生过的那件事,怎么类似的事情又发生了?这些不正是我们极力想要避免的、最不愿意看见的,可怎么又出现了”?这些重复,让我们看到了模式的存在,看到了水下面冰山的构造,让企业更加了解自己,也促使企业更多地反思自己,让其向着更加健康和积极的方向发展.
消化不良时需要第三方
因为存在内在的、不为企业所觉察的潜动力,在重大事件发生时,例如：组织变革、裁员等,产生的结果致使这些事件本身超出了企业自身的消化能力,这个时候企业应该咋办?不同企业的消化能力不同,这取决于企业自身的性质,对于心理调节应对功能良好的企业,就像一个胃部功能很好的人,能把一些垃圾食品消化掉,而反之则不然.这个时候,企业就需要第三方机构来重建企业的整体状态.管理咨询公司作为专业的管理干预团体,将EAP进行心理服务,从不同角度给予企业治疗,这对企业来说是很有必要的.
调用内部资源随时调节
企业也会有心理疾病,大病长程治疗,小病短程调节.一些重大事件,很难预知什么时候会发生,那就需要一套危机应对的流程作为保障.企业的情绪功能障碍像日常感冒,偶尔的心情不好,小病不医可能拖成大病.因此,关注和疏导小病,降低企业内部心理张力,控制极端事件发生.下面,我们用放大镜来看一看,企业内部一些简单可做的、控制心理风险的方法.
——未表达的不满,变成破坏性的行动.有一些员工,平时工作兢兢业业,可突然某一天却做出了令企业无法容忍的事件.一些合作伙伴,平常看起来合作得挺愉快,突然有一天做出了让企业承受不了的事情.这种现象的成因,可能同一些人习惯性地压抑对别人的不满、不表达、不承认有关,这一方面跟性格和成长环境有关；另一方面也跟企业自身对于员工、合作伙伴、客户不满的接纳能力和包容程度有关.这些员工是我们需要关注的,被压抑的部分、不满的部分,不会随着时间消失,它会在意识不到的层面上不断积累,积累到员工内在承受极限时,就会爆发,变成行动表达出来,产生破坏性的行为、损害企业利益的行为.他们用这些看似不可思议的行为,在表达：“我对这个公司很不爽,让你们也感受一下我对你们的愤怒.”到这个程度时,企业就不得不接收这些员工、合作伙伴送给企业的“礼物”,企业也会因此付出代价：物质上和情感上的.这是我们不希望看到的.
——匿名小树洞,建立企业内部的疏导通道,形成安全保护的自由空间.在企业内部建立一个包容的空间,包容员工对企业的不满情绪,鼓励员工有不满及时吐嘈,这能促进形成积极包容的组织氛围.有些企业担心这样会不会在内部形成一种负能量的氛围?举个例子来看,曾经碰到这样一位来访者一直在说他妈妈有多么多么的不好,当他把坏的都说完之后,来访者就开始回忆妈妈好的部分.人的心灵结构是完整的,每个人都有自己内在的资源和心灵转化能力,当我们给他们一个空间,这些负面表达完后,他们就会更多地看到企业积极的一面.及时疏导不满,以防止他们恶化到不可收拾的地步.
——无处安置的情绪,飘浮在企业空气中的“香氛”.对于一些服务行业,例如通信行业,客户是上帝,员工时常需要压抑自己对客户的一些情绪,笑脸迎人.忍下来的情绪,可能因为一点小事就会被点燃,爆发的对象可能是家人,也可能是同事.而被发泄的人,又把这些情绪进一步传递给其他人.企业内部时常看到这些情绪传递的链条,本来员工今天状态不错,领导处理了一起投诉,一肚子火,员工去找领导办事,一点小事儿就会被大骂一顿,员工因而也很委屈,心情自然也不好了.员工遇到送水工,又朝着送水工发一通脾气.情绪就这样传递开了.这些情绪从表面上看,只是在内部传递,实则就像能量在企业内部的斗争,是企业内部心理冲突的内耗,当员工被情绪浸泡时,很多心力都放在这些内耗上,员工的工作能力、工作效率就会受到损害,长此以往就会降低企业生产效能.
——每个人对自己的情绪负责,培养内部员工自我调节能力,为其提供情绪安放空间.我的情绪真的是别人引发的么?当我们遇到一些外在刺激时,会有各种各样的情绪,水下面的冰山上有很多情绪按钮,当外在事件发生时,情绪按钮就被激活了.例如：小时候我们被父母忽视过,这是一个我们容易受伤的点,长大后当我们遇到一些忽视我们的人和事,我们就会觉得很愤怒.这些情绪跟那个忽视我们的人没有太多关系,因为我们生气的是曾经忽视我们的父母,是这些不被重视的感受,这些愤怒需要我们自己负责.通过在企业内部宣传、培养员工情绪调节能力,将情绪停止在传递链上.
同时,为员工提供一些情绪发泄的渠道,鼓励员工及时处理情绪,形成企业内部觉察自身心理状态的氛围,尽快转化自己的状态,让员工在产生情绪的时候,有处放置.当情绪被处理后,员工将会有更多的精力专注于自己的工作上,有效提升组织效能.
——企业负面投射的载体,特殊的群体.
企业是一个完整的个体,完整意味着有好的也有坏的,就像一个人有外在评价好的品质,也有坏的品质.我们时常看到这种现象,A女士评论B女士：“B怎么这么自私,什么都只想着自己,想怎么样就怎么样,从来不考虑周围人的感受.”同时,与A女士和B女士共事的同事,觉得A女士不是在说她自己么,她也是这样的人.A女士把自己不接受的自私的一面放到了B女士的身上,这样A女士似乎就不用面对自己自私的一面,只有她自己完全可以接受的部分了.这种现象叫投射,不单在个人身上,在团体身上我们也会看到这种现象.
企业里面、部门里面总有这样一个或几个人,被领导看作是问题员工,他们沟通能力差、拖延、工作粗心、有各种问题,领导很是反感,似乎整个团队都对他们有看法,但又没法开除他们.从宏观角度上来说,这部分员工承担了企业“自我坏”的部分,沟通能力差、拖延、工作粗心是企业所接受不了的,他们被企业所排挤,就像企业不接纳“自己坏”的一部分一样,但这些又是企业自身的一部分.
承担着企业坏的部分的群体是我们需要去关注的,他们比较容易产生心理问题.作为管理者,收回投射,接纳与自己身上这些不被接受的部分,然后用新的眼光去看待这些员工,多看看他们身上的闪光点,让团队变得更加和谐,就能大幅度降低企业心理危机风险.
（作者单位：北京易普斯咨询有限责任公司）
（责任编辑：李万全）
总结:该文是关于企业心灵感冒论文范文，为你的论文写作提供相关论文资料参考。
参考文献：
1、 加强企业内部控制建设 加强企业内部控制建设，既是企业经营市场化和现代企业加强经济管理的需要，又是企业经济活动国际化的需要。对于提高企业经营效率，保护财产安全，实现经营。
2、 国有企业计算机审计和实践 当前，我国审计事业正处于以信息化为标志向现代审计全面发展的技术转型期和战略机遇期。它改变了以往传统审计作业模式和手段，同时给审计人员的思维带来了。
3、 企业职工养老保险基金联网审计系统构建和应用 一、企业职工养老保险基金联网审计现状及问题近年来，对于信息化环境下养老保险基金联网审计系统的构建已经取得了一定的成果，为推进养老保险基金联网审。
4、 煤炭企业合同管理风险和内部审计 煤炭作为我国的主要能源之一，在经济发展中占有重要的战略地位。面对不断变化的市场环境，煤炭企业也顺应市场发展以及我国的战略规划逐步进行资源整合、做。
5、 加强市县国有企业经济责任审计 国有企业经济责任审计是加强对干部管理和监督，实现国有资产保值增值的重要举措。2017年6月14日，陕西省委办公厅印发《关于深化国有企业和国有资本。
6、 加强企业国有产权变动审计监督 一、企业国有产权变动的涵义与主要原则企业国有产权变动主要是指国家出资企业及其所属全资、控股和参股企业国有产权转让、划转、抵押、质押、担保、增资。