论文基于OTA校园旅游服务平台设计和建设策略是适合旅游服务论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关旅游服务是啥开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
【摘 要】目前信息技术和互联网的发展,使得OTA迅速崛起,移动电子商务在旅游业的应用和发展日趋宽泛,有数据显示,目前在线旅游总渗透不足10%,也就意味着未来OTA将有长足有力的发展空间.结合目前国内OTA服务产品并没有针对大学生市场所开展的专项服务平台,而学生作为旅游淡季出行的主要群体,越来越得到业内的关注.本文基于大学生校园旅游服务平台的开发,将大学生线路设计、结伴旅行、自助游商品租赁和大学生创业计划整合,通过服务平台实现校园安全出行、分享商品的目的.
【关键词】OTA 飞驴 旅游服务平台 校园
一、OTA发展带来网络服务平台发展的新机遇
线上平台的广泛应用得益于智能手机的不断发展,随着科技的进步,手机的功能不单单局限于打电话,发信息,随着OTA（On-line Travel Agent在线旅游商）逐步升级为MTA（Mobile Travel Agent移动旅行商）,手机可以上网浏览消息,可以付款,可以购物,可以进行社交活动甚至进行自媒体运营,网络服务平台应时代而生.
和此同时,如今旅游者已厌倦了走马观花式的观光旅游,转向休闲为主的旅游方式.2013年12月11日《国务院关于修改<全国年节及纪念日放假办法>的决定》第三次修订,确定了多方面的假期制度,被视为拉动内需,更是促进经济发展和休闲旅游发展的重要举措.
二、目前国内OTA发展前景分析
据中国报告大厅报,国家旅游局发布数据显示,我国旅游业逆势上扬,呈现旅游消费和投资两旺的良好态势,国内旅游人数首次突破20亿人次,旅游消费总额创历史新高.其中互联网和移动技术也不断提升旅游体验和服务效率,在线旅游是旅游业中增长最快的部分,相比我国旅游业10%-15%的人次和收入增速,在线旅游公司受益业绩大幅提升.在线旅游行业如今竞争也是异常激烈,既改变了人们的旅游理念和旅行体验,也悄然冲击着旅游业传统的市场格局.
携程：已有客户群中,商旅类和高收入的中高端客户较多.他们消费能力强,出境频率高,对价格不敏感,有明显的消费者剩余有待挖掘.途牛：注重供应链的管理,从生产商直接采购的产品面向中高端,追求高毛利；从批发商采购的产品主要面向对价格敏感的低端用户.
旅游行业延续高速发展,在线旅游也将因此受益.虽然总交易规模增长迅速,2013年在线旅游渗透率只有7.7%,2015年上半年为8.9%,这意味着未来在线旅游仍有不小的潜力及发展空间.移动电子商务在旅游业的应用和发展日趋宽泛.融合移动通信技术的移动旅游电子商务将具有更大的潜力.
三、基于OTA发展的飞驴”校园旅游服务平台设计
随着高等院校不断扩招,且可自行调整寒暑假,大学生可以说是平均闲暇时间最多的人群,因此外出旅行需求十分旺盛,但由于缺乏出行经验和无法忽视的结伴风险,以及出游的高成本投入,往往旅游计划被搁置.“飞驴”针对高等院校的在校生开设旅游服务平台,针对目前线上旅游平臺用户群体的鱼龙混杂,“飞驴”采用学信网信息注册,绝无虚假身份,比传统旅游服务平台更注重用户安全,多种应用功能分区,极大地推动了大学生旅行计划的实施；同时“飞驴”以整合营销、服务营销为手段,将校园内闲置商品资源重新打包、交换,减少大学生外出旅行的时间成本和金钱成本；另外,“飞驴”是大学生创业平台,也是其他创业学生计划的推送平台,是怀揣创业理想的学生的进阶渠道,该平台可及时向各高校大学生推送创业信息和招募计划.
飞驴”旅游服务平台是面向国内各大高校的在校学生所打造的旅游服务平台.平台集、结伴、捡人、组队服务、自由行线路设计、租赁和转让旅游商品服务等为主体,设三大服务专题,即“良朋相伴（结伴出游、捡人、经典线路招募组队等）”、“自在随性（自由行旅游线路设计服务和团购服务等）”、“手有余香（转让、租赁闲置旅游商品）”、“鹏程万里（大学生创业计划推送,项目人才引进）”.
四、未来飞驴校园旅游服务平台发展策略
(一)强化核心优势
旅游作为一种体验式消费,其实现最终要落到线下服务上来,飞驴应该努力为游客提供全方位周到式服务,加强对工作人员的监督和鼓励,重视和游客面对面的交流,切实做好服务工作,从而提高游客忠诚度、留住客户资源；努力保持长期经营过程中和供应商所积累起来的合作关系,和饭店、餐饮、商店等旅游相关行业保持长久合作,互为补充,提高市场竞争力；利用门市以及电视广告、广播广告等方式进一步做好企业宣传和品牌推广.
(二)注重信息化改造
积极借鉴OTA的网络运营经验和技术,把旅行社自己的产品通过网络平台进行更广泛地销售,主要包括：
1、充分利用机遇,构建网络平台.互联网的商业化趋势不可阻挡,建立网站销售平台势在必行.这其中需要注意网站设计应该图文并茂,富有生机,而不是简单将旅游产品进行陈列,否则只能起到让游客厌恶的反作用；互联网信息内容要准确全面,使之成为游客获取产品信息的重要途径.
2、建立企业内联网.旅行社和供应商之间建立企业网可以提高工作效率,相互补充以提供一体化服务,减少中间环节应该要通过规范化管理来强化电子商务安全和信用体系建设,确保在线支付以及客户个人信息的安全,同时加强行业统一宣传,提高品牌影响力,赢得客户信任.
(三)注重加强和线下的合作,提高品牌竞争力
旅游作为一种体验式经济,最终需要落到服务上,开发满足市场需求的个性化旅游产品,并提供良好的服务才是飞驴经营的核心所在.OTA可以通过选择质量好的供应商进行合作,为游客提供高质量“一站式”服务,以提高客户认同度和信任度,提升品牌竞争力.
参考文献：
[1]电子商务对传统旅行社的影响及对策研究[J].王乐鹏,李春丽,王颖.科技广场.2015（03）
[2]信息时代我国传统旅行社E化经营发展探析[J].仇艺.市场周刊（理论研究）.2011（05）
[3]不同销售策略下的旅游供应链决策模型研究[D].高尚.哈尔滨理工大学2010
[4]产业链视角下在线旅行社线上线下整合研究[D].郭洋.中国海洋大学2015
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参考文献：
1、 基于微信公众号的校园网络报修平台设计 摘要：该文论述了一个基于微信公众号的WEB应用程序模型，并详细介绍了PHP技术开发的一个校园网络报修平台，可供用户、维修人员和管理员来使用，不同。
2、 基于移动终端的智慧校园一站式服务平台和实现 摘要：随着移动互联网信息技术的快速发展，智能手机、平板电脑等移动终端的快速普及，传统的数字校园基于PC的应用不能满足师生查阅信息的实时性和移动性。
3、 基于SSH志愿者服务平台设计和实现 摘 要：志愿者是创建文明城市必不可少的重要力量，如何方便其服务。本文通过对目前志愿者服务工作的分析与探索，設计了一个基于SSH框架的志愿服务平台。
4、 基于Logistic模型大学生校园综合性服务平台意愿 [摘要]基于行为计划理论和对北京市、长春市、吉林市高校大学生的调查数据，利用Logistic模型对影响大学生使用校园综合性服务平台的因素进行实证。
5、 基于J2EE构架河北省中小企业公共服务平台网络项目建设 摘 要：以为河北省中小企业提供“找的到、用的起、有保障”的服务为目标，设计实现了中小企业公共服务平台网络项目，阐述了J2EE、虚拟化、Node 。