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使用少代码和无代码工具,普通的业务用户能够快速、轻松地创建新的应用程序,或者添加特性和功能,但IT监督非常重要.
员工对新应用,特别是移动应用的需求日益高涨.
事实上,分析师、研究人员和企业高管们认为,需求是如此之高,以至于IT部门越来越难以跟上需求.
Gartner预测,到2021年,企业内部对移动应用程序开发的需求将增长五倍,高于IT的能力所及.Gartner指出,智能手机销售的持续增长推动了对企业应用程序的需求,促使这类应用程序在性能和可用性上和消费类应用程序相匹配.
对此,企业正在转向采用少代码/无代码平台.
他们在移动和桌面应用程序开发中都使用了这些平台.在这个过程中,他们不仅加快了交付速度,而且使员工们能够生产出更好的产品.Laura Reahard在美国的援教工作便是一个很好的例子.
Reahard五年前在非营利组织开始从事筹款活动,在Salesforce客户关系管理平台的帮助下,完成了各种任务——从向目标稳步推进到决策数据分析等.
Reahard说,她使用平台的信心越来越高,发现通过进行少量的修改,可以充分发挥平台的优势.
尽管没有进行编程培训也没有编程经验,但Reahard发现她有能力完成任务.现在,Reahard是该组织的Salesforce管理团队经理,利用少代码/无代码工具开发移动和桌面应用程序特性和功能,帮助同事完成工作.
她最近使用这一工具升级并简化现有的移动应用程序,消除了一些不必要的數据字段,使应用程序使用起来更高效、更友好,筹款人利用该应用程序联系捐款人,为低收入社区招募教师.
Reahard说,曾做过筹款人的她虽然非常懂业务,但却没有真正的受过编程教育,使用Salesforce少低码工具不但节省了该组织的时间和资金,而且能为满足他们的需求提供合适的解决方案.
她说：“因为我是他们中的一员,我们有共同的经历,我能看到一些问题,发现他们还意识不到的差距,或者进行改进.这带来了更好的用户体验.”
Reahard代表了新一代员工：能够创建应用程序而不用考虑软件编程.这些公民开发人员（Citizen Developer）是由越来越多的少代码和无代码平台、拖放式工具提供支持的,利用这些工具,员工们可以开发软件却没有传统上的繁重工作.
马萨诸塞州Natick的VDC Research分析师Eric Klein说：“这些简单、轻量级,或者说微应用程序已经起步了.任何人都很容易实现这些简单的功能.它们直接面向任务,是一些非常基本的东西,但却能让人们的生活更容易,工作流程更简便.”
支持者说,少代码/无代码工具可以帮助企业更好地满足用户对新软件的需求,几乎任何人都能够快速、廉价地实现所需要的特性、功能和应用.使用这些平台的IT和企业领导们说,公民开发人员是他们企业的宝贵资产.
但一些企业高管和IT分析师警告说,IT和业务领导们一定要对所有这些开发活动进行全面的监督和治理.毕竟,公民开发人员不只是缺乏编码技能,他们对保护企业数据和IT堆栈的安全也一无所知.
前进中的公民开发人员
少代码平台制造商OutSystems的《应用开发现状2017年度研究报告》发现,在2016年12月接受调查的3,200名IT专业人士中,有43%的表示,他们的企业要么已经支持公民开发人员,要么计划这么做.
然而,并不是所有企业都接受这一趋势.报告指出,教育和企业服务等一些行业,公民开发人员的数量较多,而制药公司、生物技术公司、金融服务公司和非营利组织的公民开发人员数量相对较少.
但预计会有所增长：技术研究公司Gartner预测,到2020年,至少有70%的大型企业都会有成功的公民开发政策.
该领域的供应商包括AgilePoint、Appian、Bizagi、Caspio、K2、MatsSoft、Mendix、MicroPact、MIOsoft、Nintex、OutSystems、Quick Base、Salesforce和ServiceNow.
业务需 动了应用
Apex Imaging Solutions是一家位于加利福尼亚州Pomona的全国品牌形象承包商,员工大约有40人,Joe Marchillo负责该公司的IT和管理解决方案.
Marchillo曾经担任项目经理负责酒店招待场馆的设施升级,说他找到了能使现有员工自己创建软件特性和功能的工具,这样,对于每一个新请求或者升级,公司就不必去找顾问（会有相应的费用）了.他说：“我们可以自己处理一些很简单的东西.我们不想说,‘我们要解决这个问题’,然后不得不雇人来编程.如果我们有问题的话,我们也不想看别人的脸色.”
他选择了一个少代码平台,使用Quick Base来开发应用程序,处理员工们一直想在电子表格中管理的任务.
Marchillo曾和第三方Quick Base专家一起工作,学习怎样使用工具,他说,“一旦您理解了这一切是怎样工作的,那就非常,非常容易使用”——然后他开始着手工作,启动应用程序,实时显示公司所有项目经理的当前位置,以及他们下一步会去哪里.
把事情交给他们自己去处理
据VDC Research的Klein,很多企业正在转向采用少代码/无代码工具,以帮助满足对新功能和新特性日益增长的业务需求.
他说：“最终用户对应用程序耗费太长的时间感到失望.”
Sameer Jaleel担任俄亥俄Kent州立大学的系统开发总监,他说,用户的挫折是他的一大推动力.他的部门一直习惯于采用.Net和C#编程语言进行编程,完全自己进行原生应用程序的开发.
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参考文献：
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