论文主流媒体对外传播社交媒体策略是关于对写作对外传播论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文《对外传播》论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
当前,国际传播环境正在发生深刻变化,传统主流媒体的发展空间和传播优势受到严峻挑战,社交媒体创造了一个全新的国际传播平台,对社交媒体的利用和掌控能力直接关系到国际传播能力和国家形象的塑造.
从全球范围来看,近年来国际主流媒体纷纷在三大社交媒体平台开设账号,开展传播活动,抢占舆论阵地.在我国,《人民日报》、新华社、《中国日报》、 电视台、中国国际广播电台等国家级主流媒体也在三大社交媒体平台开设了账号,积极传播中国新闻.以新华社为例,2012年开始在脸谱、推特、优兔上开设账号,试水海外社交媒体业务,2015年初把账号统一为New China,整合全社资源,组建专门队伍,重新调整传播策略.
随着国际主流媒体在社交媒体平台上的竞争日趋激烈,如何利用好这一平台开展对外传播成为重要议题.对于习惯于传统对外报道的主流媒体而言,海外社交媒体传播是一个相对陌生的领域,怎样运营维护社交媒体账号?运营维护人员需要具备哪些素质和能力?如何设置议题和海外用户进行交流?怎样扩大影响力?本文尝试以新华社在推特、脸谱和优兔三大海外社交网站的传播为案例,探讨主流媒体对外传播的社交媒体策略.
本文采用参和式观察和深度访谈相结合的研究方法,从产品运营、人力支撑、内容生产、市场推广四个方面分析主流媒体在海外社交媒体上的传播策略.访谈对象为新华社海外社交媒体报道团队中的16位编辑,他们分别来自新华社总编室、对外部、国际部、音视频部、摄影部、技术局、亚欧总分社、非洲总分社、中东总分社、新华网等部门,均直接参和了海外社交媒体的运营维护工作.
一、产品运营策略：统一品牌+规范管理+用户服务
对于媒体而言,社交网站上的账号不仅仅是一个传播渠道,更是一个需要精心运营的产品.只有按照运营产品的思路来组织工作,才能最大限度地挖掘社交媒体的平台优势,从而凝聚网民注意力,增强传播效果.正是出于这样的考虑,新华社统一了在海外社交媒体上的品牌形象,更换了新的标识,制定了操作规范,建立了“网上编辑部”,强调用户服务,运用互联网思维组织社交媒体产品的运营.
1,统一标识,提升品牌辨识度.
为了使三个海外社交网站上的账号互相呼应,形成合力,新华社统一更换了新标识.新标识以“New China”为设计原点,字母N设计为笔,代表媒体创新精神；字母C设计为橄榄枝,代表活力和希望；字母NC相交融合的图形,恰似一条纽带,代表新华社是让世界了解中国、让中国走向世界的纽带.
2,规范操作,确保发稿安全.
为了规范发稿流程,新华社制定了详细的操作手册和规范,对推特、脸谱和优兔三大社交媒体账号分别进行规范化管理.首先,规定了每日的基础稿量和不同部门的发稿数量和发稿时段.其次,制定了海外社交媒体报道指南,确定了基本原则和推特、脸谱、优兔三个账号的发稿体例.最后,在技术上保障采编签和监控的顺畅进行.值得注意的是,为了确保发稿安全,新华社特别强调对新闻真实性的核查和版权问题.
3.建立打通各部门之间壁垒的“网上编辑部”.
所谓“网上编辑部”,可以从两个方面来理解：一是随时随地进行跨部门无障碍沟通；二是不同岗位的编辑无缝对接.新华社海外社交媒体团队专门组建了微信工作群,24小时进行交流,沟通的内容包括每日选题、会议通知、舆情通报、好稿表扬、差错提示等.海外总分社的社交媒体团队也建立了下辖工作人员的微信群,把文字、摄影、视频等不同岗位的采编人员纳入进来,就报道内容进行探讨,密切合作.
4.强调服务,及时回馈用户.
在账号的运营中,新华社的编辑们更加强调用户服务意识,尽最大可能感知、挖掘并满足用户的需求.一位-对外部负责运营维护推特账号的编辑在访谈中表示,海外社交媒体的互动性、服务性更强,传播是对话的、双向的,对用户的反馈要及时做出反应.另一位国际部的编辑说,在海外社交媒体上,稿件不是发出去后就结束了,还要根据传播效果不断修改.
二、人力支撑策略：采编+技术+网上编辑部
在人力资源的配置方面,新华社融采编、技术人员于一体,实现了二者的紧密结合,挑选“全能型编辑”参和运营维护,细化考评机制,建立起一个较为合理的人力支撑体系.
1.组建采编和技术人员密切合作的专门队伍.
新华社组建了一支100余人的、由采编和技术人员共同组成的专门队伍,负责对海外社交媒体统一账号进行运营维护.总社编辑部和亚太、中东、非洲、北美、拉美、欧洲、亚欧七个海外总分社选派精干采编力量负责这项工作,技术局和新华网派专人进驻社交媒体团队,紧密配合采编工作,保障发稿安全,完善产品形态.
技术局一位受访者说,编辑记者应该更熟悉海外社交媒体的语言风格和海外受众的偏好,捕捉热点,用独特的视角和报道主题吸引受众；技术应该能够提供数据导向,通过数据分析获取用户信息、偏好信息、用户关联信息等,为稿件准确定位和推送提供数据支持.在日常报道中,技术能够为采编、考核提供信息技术的支持,为采编流程的设计、稿件的呈现、考核数据的收集存储分析提供自动化手段.
2,挑选“全能型”编辑参和运营维护.
关于海外社交媒体账号的运营维护人员需要具备的素质和能力,受访者们的回答集中于以下几个方面：熟悉对外传播理念,具备良好的英语语言基础,拥有娴熟的采编业务能力,擅长社交媒体内容策划,有较强的指挥报道和协调能力,有较高水平的数据分析能力,有较强的法律意识等.
对外部负责推特账号的一位受访者说,社交媒体运营维护是经验型的工作,很难找到屡试不爽的“铁律”,编辑需要有很强的学习能力,接受新事物并且能快速归纳总结和应用；还需要对数字敏感,能够就社交媒体上的数据进行快速分析判断,改良所做的内容和传播方式.
3.科学考评,注重传播效果.
总结:本文关于对外传播论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
参考文献：
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