论文我国电子政务绩效评估问题是关于本文可作为相关专业绩效评估论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文员工绩效考核表(范本)论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
摘 要：自上世纪70年代以来,计算机技术的产生并广泛应用标志着第三次科技革命开始兴起并飞速发展.第三次科技革命从实质上来说就是信息技术的革命,它对整个世界的政治、经济和文化都产生了极其深刻的影响.随之而来的就是西方一些发达国家出现了普遍的“滞涨”现象,这种现象对当时的政府模式产生了严重的挑战.为了有效地改变政府管理模式,电子政务也就应运而生了.电子政务主要将第三次科技革命中出现的信息技术纳入到政府的管理模式中,试图摆脱政府在管理上的困境.我国为了进一步深化政府体制建设和实现政府职能,各级政府都借鉴西方经验,积极推进电子政务建设并取得了一定成绩,但是仍然存在一些问题.本文主要针对我国电子政务绩效评估中的问题进行研究,并提出一些改进措施,以期能够促进我国政府管理的完善和发展.
关键词：电子政务 绩效评估 问题 改进策略
随着社会的不断发展和进步,各国政府都越来越重视电子政务建设,并且逐渐成为政府管理运行的主要方式之一,也日益成为政府实现管理和服务职能的必要途径.电子政务绩效评估虽然在政府管理中取得了显著的成效,但是由于其自身的复杂性和历史性,电子政务的绩效评估工作也存在很多的缺陷和不足.目前,我国电子政务绩效评估的问题已经严重影响了电子政务的建设和发展,因此,我们必须认真分析并了解我国电子政务绩效评估的复杂性和问题,采取有效的针对性措施,来解决这些复杂的问题.
1 电子政务绩效评估制度不完善
1.1 绩效评估工作体系不完善
电子政务绩效评估工作大致包括三个方面：评估的主体、评估的流程以及评估环境.首先,从评估的主体来说,现阶段我国的电子政务绩效评估工作开展的非常单一,基本上就是上级行政部门对下级行政部门的评估.然而,政府的主要服务对象是人民大众,人民大众和知晓政务信息的权利和义务；互联网是电子政务进行所依靠的平台,因此专门的信息技术工作人员也有进行评估的权利.由此看来仅仅依靠上级行政部门对下级行政部门的绩效评估是有缺陷的,不能完整的反映电子政务绩效的结果.其次,从评估的流程来讲,很多地方政府对电子政务绩效评估的操作步骤不是很清楚,仅仅将绩效评估看作是对以往工作的概括和总结.普遍的做法就是,根据已定的政绩考核周期,填表上交就行了.但是实际上,绩效评估工作也具有相对比较规范的步骤,并不仅仅是填表而已.一些地方政府仅仅是出于评估的目的而进行评估,敷衍了事.比如说,没有对绩效评估的时间进行提前通知,绩效评估的计划不足,没有对评估人员进行专门的培训等等,这些问题都使得电子政务绩效评估的结果中掺杂较多的主观意见.第三,有些地方不能深刻地认识到电子政务绩效评估的真正目的和意义所在,仅仅是简单地照葫芦画瓢,盲目跟从当前的电子政务绩效评估的趋势.这种现象不会对政府工作的改进做出贡献,反而会导致政绩评估成为“走流程”的“政绩工程”.
1.2 缺少和绩效评估相关的法律法规
现阶段,我国电子政务绩效评估中一个基本的发展趋势就是绩效评估的机制体制建设的发展速度远远不如电子政务的发展速度,其主要原因在于缺乏相应的具有保障性的法律法规.而这些法律法规的不健全又和电子政务的发展方式和背景有着密切的关系.电子政务在我国出现较晚,作为一个新兴的事物,缺乏相关的法律依据.要想制定出完备的法律法规,必须要有丰富的经验作为基础,然而兴起较晚的缺陷,使得和电子政务相关的法律法规的来源和基础不足.以此同时,电子政务在国外政府管理中的应用也是依据其自身的管理理念,这和中国建设特色社会主义的政府理念有着截然不同的区别.因此,在绩效评估的相关法律法规的建设中,坚决不能照搬照抄国外的经验.现阶段,电子政务在我国政府的应用效果和西方发达国家仍然有着一定的差距.然而,在电子政务的应用时,我国政府又忽视了对绩效的评估,更不必说制定出明确的和绩效评估相关的法律法规,从而造成电子政务绩效评估一直被轻视的状况,造成电子政务绩效评估建设苦难重重.比如说,因为政务信息开放制度的不完善,所以信息发布者就必然承担着很多的潜在风险：不同信息开放的程序、范围和责任等如何进行界定,哪种信息能够公布,哪种信息可以交换和共享,这些问题都需要一个明确的说明.由于这些规定没有做出提前说明和告知,所以信息的公布者常常是事后才发现自己竟然“违规了”.因此,为了规避风险,政务信息的发布人往往会采用谨慎发布的态度,而人民大众也慎重留言,呈现出一种不敢随意留言的局面,根本不能进行有效的互动.除此之外,在网络信息安全方面也缺乏相应的法律法规,使得大众和政府都忧心忡忡,就更加减少了网络互动的活跃度.
1.3 绩效评估缺少沟通和结果改进
电子政务绩效评估作为政府管理中可操行的一个环节,它不仅仅是对当前工作结果的总结工具和考核方式,而且还应该为以后的工作打好基础,为后期绩效的改进提供帮助.但是,目前我国的电子政务绩效评估缺少具有宏观性和全局性的评估理念,导致绩效评估工作只能流于形式,而不能对政府管理的改进带来积极的影响.第一,绩效评估缺乏沟通.无论是从绩效评估的设计和指标体系建设的伊始,还是对电子政务绩效评估工作的反映和应用,都应该将绩效沟通纳入其中.人民大众,作为电子政务服务的对象更是绩效沟通的对象.绩效评估工作的结果如何,人民大众的评价才具有参考的价值.第二,缺乏合理的绩效改进措施.从目前的绩效管理的具体实现效果来看,必须将绩效评估和绩效的改进有机结合,才能有效实现绩效评估的意义和价值.但是目前对绩效评估的结果仍然采取排名的形式进行,有的甚至只显示优秀的绩效结果,而对于那些较差的网址甚至都不知道排名,更不知道该如何改进.
2 绩效评估内容不全面
2.1 缺少对绩效评估发展潜力的评估
目前,我国的电子政务绩效评估只重视结果,将政府的网站作为主要评估的对象,将政府网站公布信息的丰富性和及时性、人力资源构建程度、网站建设的信息化程度作为评估的主要内容.尽管这些内容衡量起来相对较为容易,但是这些并不能完全反映电子政务绩效.电子政务作为一个十分具有潜力的平台,本应该得到有效地开发和利用,但是现阶段这种只重视产出、忽视长远发展的做法,直接影响了电子政务绩效评估的改进和发展.
总结:此文是一篇绩效评估论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
参考文献：
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