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分类:职称论文 原创主题:社交论文 更新时间:2024-01-19

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我们经常在电影电视中、药店、超市中看到这样一幕:一位顾客试图悄悄地买一样令人难堪的商品,比如,避孕套或者成人纸尿裤,但是由于技术或人为错误,欲盖弥彰,被大家都看见了.

新技术使得购物越来越方便.沃顿商学院市场营销学教授乔纳·博格(Jonah Berger)表示:“如果一个营业员在店里广播,说请帮第三排的一位客人查一下成人纸尿裤的价格,这该是一件多么令人难堪的事情.”在推特上,也有帖子说:“在网上购物就方便多了,也能避免难堪.线上购物让信息收集变得更容易,还可以匿名和遇到同样问题的人进行交流,从而减少尴尬”.

但除了产品更容易购买之外,“不雅”商品的某些文化因素发生了变化,从而在定位方面也发生了相应变化——这一趋势越来越明显.博格教授表示:“营销者意识到,有的时候和其羞羞答答,还不如直接面对问题.现在没那么多禁忌可讲,采用一种幽默的方式来处理不雅商品,往往能增加顾客讨论以及刺激销量.”

成人纸尿裤

“不雅”商品的市场庞大,且增长迅速.由于人们对传染病的恐惧,避孕套的销售到2018年预计将达到54亿美元.美国每年有600万到1200百万的儿童遭受虱子困扰.美国疾控中心表示,虱子这一问题曾在20世纪中叶,几乎淡出人们的视线.但现在卷土重来了.

在美国,有25%到45%的女性患有尿失禁症,尿失禁指的是,在过去的一年当中,至少有一次尿失禁的情况发生.这个问题会随着年龄的增长变得严重.也就是说,美国的婴儿潮那一代人会成为庞大的成人纸尿裤市场的消费人群.2013年,成人纸尿裤的市场容量高达14亿美元.目前,成人纸尿裤的全球市场容量高达70亿美元,预计将以8%的年增长率增长.今年7月,宝洁公司宣布将重返阔别十年后的成人纸尿裤市场.

婴儿潮这一代人正在老去,平均寿命也更长,然而他们却认为自己永远年轻,因此,必然会有很多营销者针对他们的需要,推出多方面的营销活动.Depend公司的一则广告,开头是一位长着胡子、穿着格子衫的时髦人士,走在街上,吸引众多女性的目光.但是,如此高的回头率,并不是因为他长相好看.随着镜头的拉远,你可以看到这位男士上身穿戴整齐,下面却穿着短裤,引领了不少年轻人的着装潮流.广告的画外音说道:“是时候脱掉长裤了,请支持Depend内裤事业,一个6500百万人的事业”

换句话说,这不是推销噱头,而是旨在帮助一些非常有吸引力的年轻人,让他们能够穿上看起来更像短裤的成人纸尿裤,增强他们的自信心.事实上,此次营销活动的策划者表示,这次营销活动,有点类似同性恋权利运动.Ogilvy & Mather的首席创意官苏奈尔(Calle Sjoenell)表示:“小便失禁令人感到非常难堪.一谈到成人纸尿裤,就让人想到尿失禁——这一点无法回避.Depend公司新推出的纸尿裤,从外形上看,很类似传统的内裤.打破禁忌的最好方法,有时候往往就是把禁忌摆在公众的面前,让大家都看得见.比如,同性恋人群的‘自豪’运动,就是个很好的例子,简洁明了,我们就想要这样的效果.”

这则广告开启了重塑尿失禁形象的运动,并提供了解决这一问题的工具.为了唤起大众对这一“社会运动及慈善事业”的意识,该品牌在纽约的97号码头举行了一场盛大的启动舞会.通过社交媒体,将消费者引导到一个网站,然后分发免费样品和优惠券.Depend公司承诺,对于每一个在推特或Instagram上发帖子分享照片或视频的用户,Depend公司都将向United Way以及一家致力于提高公众膀胱问题意识的基金会捐赠1美元(上限为300万美元).

苏奈尔指出:“社交媒体的出现,真正使得我们可以摆事实,摆数据,采取大规模的宣传运动来缓解那些难堪因素.”他表示:“人是天生的社会动物,需要关注别人,以及被别人关注.现在我们拥有了一个非常 的工具,而在20年前,在Facebook和Twitter出现之前,很难发起如此规模的运动.以前没有办法让大众参和其中,而现在我们能做到这一点.”

文德表示,Depend公司的这项宣传运动恰好击中了一些有效的广告关键特征——即他的“R ES(相关性、可执行、有价值、可体验、意外性)”模式.首先,它是“相关的”,因为它涉及一个日益严重的问题.其次,它是“可执行的”——它为客户提供了一个网站,以加深用户参和度.第三,它可以带来“价值”,通过优惠券和免费样品来提供价值,并通过其捐赠计划来进一步加大社会价值.第四,它是“可体验”的,让用户知道,还有许多其他人也和他们同病相怜.第五,“意外性”.它让人们“惊讶”地发现,原来许多年轻人也正遭受尿失禁的折磨.

文德还补充道,尤其可贵的一点是,Depend公司让消费者分享轶事和经验,获得了信誉.他表示:“一般情况下,消费者不信任商家.但是,他们信赖别的消费者.”

苏奈尔把这次“Underwearness”活动看做一个塑造人性化形象的模板,用来应对一些令人难堪的病患——比如,心理疾病、抑郁症、多动症等.他指出:“通过现代大众传播工具,尤其是交互式工具,我们可以更加了解人类的特性及多样性.在网络上,每个人都可以分享.”

性别和单次购物

泻药或避孕药的典型购买者相信他或她可以通过在购物车内添加些止咳露、卫生纸等来分散他人的注意力,减少难堪,这是一种“应对机制”,但是有研究表明,这种“应对机制”有时也会产生反作用.作者Sean Blair 和 Neal J. Roese一年前在《消费者研究》杂志中发表了一篇名为《平衡购物篮:购物篮里的物品组成在应对尴尬时所扮演的角色》,他们在文中指出,消费者往往会在购买不雅商品(如避孕套、润滑剂)时,在购物篮中添加一些其他“干扰”商品.添加“干扰”商品的种类比数量更重要.

总结:本文是一篇关于社交论文范文,可作为相关选题参考,和写作参考文献。

参考文献:

1、 社交网络时代营销模式 摘 要:众所周知,市场营销的功能是把企业的产品及其价值通过各种媒介进行宣传,获得广大消费者的关注和购买。近年来互联网技术的不断发展和完善,社交网。

2、 社交媒体时代旅游目的地的品牌传播 摘 要:随着移动通讯技术的发展,人们倾向于通过社交媒体获知旅游目的地品牌形象,社交媒体中的口碑信息对人们的旅行决策有着重要影响。社交媒体平台的传。

3、 档案部门在社交媒体时代文化传承功能的发挥 摘 要:在社交媒体时代,档案部门在发挥文化传承功能时存在“两难”困境。为解决这个困境,档案部门已拥有一些充分条件。社交媒体是档案部门进行文化传承。

4、 社交媒体时代下新闻产需变化刍议 摘 要 社交媒体的应用与普及,对新闻产业链条产生巨大冲击,颠覆以往的新闻传播格局,形成独特的新闻生态环境。文章着眼于社交媒体时代下,新闻供给与用。

5、 社交媒体时代公益传播 【摘要】我国公益慈善事业经历了民间公益缺失到逐步恢复的过程,传播技术的革新、社交媒体的到来进一步推动官办公益向民间公益,机构公益向人人公益转型,。

6、 新媒体时代农产品营销思路新探 摘要:和传统媒体手段比较起来,新媒体具备了十分独特的市场营销情境。如今,我国农产品营销环境正在发生巨大的变化。在此新形势下,传统的农产品营销手段。