论文我国建立企业社会工作制度的必要性分析是大学硕士与本科社会工作毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写社会工作方面论文范文。
摘 要：近年来,企业社会工作逐渐发展成为社会工作的一个重要领域,企业社会工作对于推动企业人性化管理发挥着重要作用.本文通过分析企业社会工作的功能和理念来说明企业中发展社会工作、建立社会工作制度的必要性.
关键词：企业社会工作 员工协助方案 必要性
企业管理的实质和核心是人的管理,创建和谐企业必须实行以人为本的管理.所谓以人为本的“人”包括企业的广大职工与企业行政领导以及社会上与企业有关系的其他人.而其中最重要的则是企业的职工,企业只有充分依靠职工,给职工以物质和精神的双重尊重,发挥职工的主人翁精神,才能更好地凝聚人心,激发职工的积极性和创造性,促进企业持续健康平稳的发展.近年来,随着社会建设和社会治理的不断向前推进,企业社会工作已经进入到了社会工作发展的视野.
一、企业社会工作的界定
企业社会工作是“以企业界为服务领域的一种社会工作,透过社会工作者和其他相关专家的协助,运用适当的专业知识和方法介入来影响员工的多元环境系统,藉由各种方案和政策的推动与倡导,协助企业员工增进其解决个人、家庭和工作上所面临问题的能力,促进良好的工作环境,提升组织运作的效率和提供人性化的全方位服务”.
企业社会工作是由多个要素组成的系统.员工及企业的管理层均为其服务对象,同时还包括企业员工和管理层的家属,甚至企业雇主都是企业社会工作者的服务对象.服务内容比照社会工作的直接服务和间接服务分类方法同样也可以分为以个案工作、小组工作为主的微观企业社会工作服务和以社区社会工作、社会工作行政和社会政策为主的宏观企业社会工作.员工协助方案是企业社会工作的具体工作手法,其具体内容包括：辅导新员工适应工作环境；向有矛盾冲突的员工提供调解服务；对有困难的员工协助其分析所面临的困难,界定问答题,并争取资源解决其问题；设计和开展预防性方案；研究员工群体性问题,并针对问题提出解决性方案,同时寻找企业内外合适的资源开展方案来解决问题；协助员工规划职业生涯设计；设计、开展员工休闲娱乐活动；建立和维持企业管理层与员工间沟通的渠道；推动企业开展人性化管理,提高企业管理层对员工的重视,真正做到以人为本；设计、开展企业社会责任项目,促使企业主的生产行为对企业相关利益群体负责；切实解决员工的后顾之忧,使员工能够安心在企业工作.
企业社会工作者在企业中,在以人为本的价值观的指导下运用员工协助方案这一具体工作手法为员工提供支持,维护员工权益,促进员工福利的发展.同时引起雇主和企业管理层对员工问题的关注,提高其对员工福利的关注和改善,推动企业对社会责任的落实.
二、企业社会工作的功能
特克莱和斯基莫认为,社会工作有三个基本前提：无论何人都十分重要；人在互动中会产生个人、家庭、社区等方面的问题；某种社会工作方法可以舒缓上述问题从而改善个人的生活.社会工作注重在个人与其各个系统间的互动关系以及与解决个人问题相关联的需求、资源、服务和机会.在企业中,员工数量虽多但比较分散,难以形成合力来维护自身的权益,所以在企业中相对于管理层和雇主来讲员工是弱势群体,处于弱势者的地位,一些合理的需求和权益经常受到侵犯和剥夺.这与以人为本的社会工作价值是想违背的,理想与现实之间的差距反应了应然与实然之间的矛盾,企业社会工作者应该通过自己的努力尽量使实然向应然靠拢,以实现社会工作者在企业中的专业价值.
社会工作者在企业中可以发挥服务提供者、赋权者、连结者、使能者、政策倡导者等多方面的作用.通过协调争取内外部资源解决员工及其家庭存在的问题,并在问题解决过程中赋权于员工,增强其环境适应能力和问题解决能力；通过设计预防和发展型项目来预防员工间问题的发生以降低潜在的危险对员工造成的伤害,增强员工自我保护的能力；通过协助建立沟通渠道加强员工与管理层的沟通,使员工的心声能够为管理层听到,降低由于误解或误读而可能发生的伤害或消极抗争；通过对管理层开展的工作来提升管理层重视员工的意识,使管理层重视员工问题的解决,为员工的生存和发展创造一种相对和谐的环境机制.社会工作者运用员工协助方案的方法开展工作促进员工精神福利和物质福利的同时也是在落实企业的社会责任,在推动企业社会责任的发展.
三、企业建立社会工作制度的必要性
员工协助方案是组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目,它通过专业人员为组织、员工提供诊断、评估、培训、专业指导与咨询,帮助员工自身及其家庭成员解决各种心理和行为问题,同时通过赋权等方式提升员工的适应能力和问题解决能力,提高员工在组织中的工作绩效和身心健康,并改善企业的组织气氛与管理效能,以达到提升员工精神福利和物质福利的目标.
员工协助方案对企业员工能够提供支持功能.通过提供促进新员工适应的支持提高了新员工的环境适应能力；通过生辅室开展的干部座谈会和员工座谈会了解干部、员工的动态,促进干部与员工间的交流；通过员工福利代表会这一沟通渠道加强了管理层与员工间的交流,等等.社会工作者通过在企业中开展员工协助方案,提升了员工的物质福利和精神福利,改善了员工弱势者的处境,有利于培养员工对企业的忠诚,达到员工与企业双赢的目的,这同时也推动了企业社会责任的有效落实,树立企业良好的社会形象,提升了企业的社会价值.
通过对赋权（empowerment）这一社会工作学的核心概念的运用,不断提升员工对社会支持和社会资本的利用能力,提升其将潜在的社会支持和社会资本转化为现实的社会支持和社会资本的能力.通过对员工的赋权和对员工提供社会支持及促进其挖掘自身社会支持和社会资本的能力来提升员工与环境（系统）的良好互动,提升其解决问题的能力,从而增进员工的物质福利和精神福利.
目前,中国处于工业化深度发展时期,工业的高速发展增强了国家的经济实力,提供了大量的就业岗位,保证了比较合理的就业水平,为国家的发展壮大做出了重要贡献.创造良好的企业文化和劳资和谐关系对于促进企业健康发展和中国工业的发展具有举足轻重的作用.本文的分析说明,企业内的社会工作者对于企业文化塑造和劳资关系和谐具有重要的功能.这不仅是企业善尽社会责任的需要,更是以人为本,人的发展的需要,是保持社会稳定、促进社会治理发展的需要,这在工业发展进程中具有重大的战略意义.
正是基于社会工作者在企业中的功能和价值,笔者呼吁发动各方面力量共同为促进企业社会工作的专业化和职业化发展做出努力,将其作为一种解决企业管理问题的一种制度来发展.
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参考文献：
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