论文武汉高校承接跨境电商服务外包的机遇和困境是关于本文可作为相关专业电商论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文电商论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
“一带一路”战略的提出为我冒跨境电商发展提供了重大历史机遇,传统外贸企业纷纷探究转型,跨境电商服务外包行业需求旺盛.武汉是我国重要的科教基地,本文在梳理高校承接跨境电商服务可行性的基础上,结合跨境电商企业主、相关专业学生的调研,探究武汉高校承接跨境电商服务外包的企业需求、人才匹配困境,并提出针对性的解决建议,以为高校提升跨境电商服务外包人才培养质量提供一定的参考.
跨境电商 服务外包 高校
服务外包是指服务品生产过程部分流程或制造品生产中劳务流程从特定企业内部转到外部完成,从上个世纪70年代中期在西方开始出现,能有效降低企业成本、增强企业核心竞争力.随着高等院校与社会沟通的日趋紧密,高校承接服务外包成为了高校科研与服务社会职能的重要体现.
高校作为服务外包的承包方,是利用学校的人才和资源为企业提供设计、生产、营销等方面的服务,以达到训练和提高学生技能和素养的目的.我国学者就高校承接服务外包的意义、模式、障碍与风险等问题展开了多元研究.闫广实（ 2010）认为,高校所具有的人力资源、硬软件资源、科研团队支撑使得其作为服务外包的承接方有着先天的优势.陈颖（2011）就服务外包业所带来的就业增长效应、技术溢出效应、教育培训效应进行了具体分析.严世清（2017）从高校自身属性和学科、专业特点出发,将高校承接服务外包的类型分为研发类、管理咨询类、人力资源类.李校乔（2012）着重研究了我国不同区域、不同学历层次的高等院校作为接包方时的不同需求和偏好.此外,魏强（2012）姜春（2018）马欢欢（2016）就国贸、电商等不同专业背景如何提升服务外包人才培养质量进行了针对陛的探索.
近年来,在我国外贸出口增速不断下滑,传统竞争优势削弱的压力下,我国跨境电商的交易量却保持不断增长的惊人趋势,尤其是“一带一路”战略的提出为我国跨境电商发展提供了重大历史机遇.在此利好背景下,传统外贸企业纷纷借助互联网渠道实现转型升级.但跨境电商跨国交易的复杂性、商业风险与不确定性、低门槛高投入、网络安全等风险成为企业转型的重大阻碍,跨境电商服务外包需求旺盛.
武汉拥有全国数一数二的高校数量和高素质人才资源,武汉高校利用自身优势承接跨境电商服务外包是否可行?企业需求与高校人才培养能否有效匹配?本文基于这些问题,以武汉某跨境电商卖家联盟的50位企业主、武汉某应用型本科高校国贸、电子商务的150位学生为调研对象,通过网络问卷和访谈的方式探究武汉高校承接跨境电商服务外包的现实意义、可行性、问题与对策.
武汉高校承接跨境电商服务外包的可行性分析
（1）外部机遇：跨境电商服务外包市场旺盛
根据商务部和艾瑞咨询的预测,2017年,我国跨境电商交易规模将突破7万亿元,2020年则有望达到12万亿元,跨境电商也将在战略性新兴产业发展中成为中国经济新的增长点.无论是平台建设还是进出口业务,跨境电商都衍生出代运营、软件系统设计研发、智能物流配送、互联网金融、信用认证、大数据分析咨询、广告营销、售后服务、人才培训等新型服务外包业务.
（2）企业需求：降低风险与成本,开展快速转型
将非核心业务转交高校相应院系完成,在一定程度上有效缓解了企业人才需求大、转型起步难等问题,对传统外贸企业转型发展跨境电商有着重要的意义.企业吸纳高校教师、优秀学生组成校企合作团队,可以借助学校的科研技术、硬软件、人力资源优势,共同解决生产实际中的难题,有效增强企业核心竞争优势.
（3）高校需求：构建产学研相结合的跨境电商人才培养体系
目前为止,教育部尚未设立跨境电商专业,兼具国际贸易和电子商务特征的综合人才极为短缺.走服务外包的道路,能够把就业市场中新知识、新理论、新技术引入大学课堂,直接推动教学改革和专业设置改革.而教师在带动学生完成外包项目的过程中,不断拓宽研究和服务领域,使科研和教学工作处于学科前沿,从而锻炼造就了一支学术水平高、综合能力强的师资力量和科研队伍.同时,参与服务外包项目有助于弥补学生创业就业的经验不足,提高学生的创新创业意识与能力.
（4）基础条件：武汉高校具备突出的高素质跨境电商人力资源
十九大报告中指出：“人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源.”武汉是全国三大智力密集区之一,拥有包括武汉大学、华中科技大学等89所高等院校和科研院所,武汉每年的大学生毕业人数达30多万人,同时在校大学生最高时达130多万人,积聚了良好的教育、科研资源,高素质人才.2017年上半年,武汉正式提出了“百万大学生留汉创业就业工程”和“百万校友资智回汉工程”,人才优势进一步凸显. 在跨境电商迅速发展的背景下,武汉各院校国际贸易、电子商务、外语等专业主动出击,通过开发采买跨境电商软件与模拟仿真平台、开展与阿里巴巴速卖通等知名平台校企合作、开展订单式人才培养等多种方式,向江浙、广州深圳等多地输送跨境电商人才.
跨境电商企业对服务外包人才的需求
（1）业务内容需求
目前,我国跨境电商服务外包的内容主要包括：1、软件研发与信息技术外包,主要包括计算机软件设计开发,应用系统设计、开发、维护、系统支持、恢复等2、创意设计外包,主要包括网页设计、店铺装修、广告创意等；3、物流服务外包,主要包括以国际中转、国际采购、国际分拨和国际配送等为主的国际供应链管理服务4、技术性业务流程外包,主要包括金融后台服务、财务管理服务、市场营销服务、人力资源管理服务等.
根据访谈得知,物流、支付、金融等服务因为门槛较高,企业通常委托权威企业和平台代运营商来完成,而独立站建设、网页设计与店铺装修、电商运营、涉外与翻译等业务可依赖校企合作、订单式培养、企业项目实训等方式展开.这些業务相对流程简单,操作模式化,不需要过多的资金投入和技术支持,具备一定专业水准的高校学生可以满足其需求.
总结:本论文可用于电商论文范文参考下载，电商相关论文写作参考研究。
参考文献：
1、 跨境电商供应链中的知识服务供需匹配模型 〔摘要〕提出以知识服务为主要考量因素对跨境电商供应链中的知识服务供方（跨境电商平台）与知识服务需方（跨境电商企业）进行双边匹配的决策方法。首先，。
2、 跨境电商背景下应用型本科高校国际贸易专业人才培养 摘 要：在当前传统外贸增速放缓、跨境电商逆势发展的背景下，应用型本科高校国际贸易专业应抓住跨境电商发展的契机，适时调整人才培养模式。文章从岗位结。
3、 基于创业能力导向高校跨境电商实践教学体系建设 摘 要：跨境电子商务行业的大发展带来了对跨境电子商务人才的巨大需求，然而，高校现行的人才培养模式与跨境电子商务企业对人才的能力需求之间存在较大差。
4、 武汉跨境电商面临问题 摘 要：随着经济全球化、信息网络化和智能化普及，以电子商务为代表的知识经济在全世界得到飞速发展，我国企业要想跟上新时期国际贸易的大潮，就必须大力。
5、 跨境电商迎一带一路机遇 “一带一路”沿线对基础设施建设、商贸往来有着巨大需求，并成为“海淘”的热门市场。在消费升级加快的背景下，跨境电商需求将继续快速增长。数据显示，。
6、 中小外贸企业开展跨境电商之分析 随着科教兴国战略的布施和互联网时代不断深入，我国的中小型外贸企业取得了良好的发展，这些中小企业通过与国际市场主动地进行合作和交流，使得它们的发展。