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刘文的中国机,已成为马拉维的智能手机第一品牌,而且在邻国的市场占有率也很高.频频上该国新闻的他,在非洲人眼中简直是乔布斯一样的人物！
非洲东南部的马拉维,是一个人均工资不到400元人民币的“世界最穷之国”. 在马拉维湖边的沙滩上,扎着一个个简陋的茅草屋,渔民直接睡在沙子上.虽家徒四壁,他们却乐意花数月工资买一部“扮酷神器”——中国智能手机.
惊喜发现,“最穷国民”酷爱made in china
今年39岁的刘文是位不走寻常路的退伍老兵,上过军校的他,转业回太原家乡后本可以成为公务员,但他放弃了.只因不喜欢那种“今天就知道明天是什么样”的单调生活.他选择了更具挑战性的工作,投身于电商一号店.
2013年底,受一位出国创业的朋友邀请,刘文前往非洲东南部的马拉维共和国旅游.临走时,正赶上一号店对内部员工举行扫尾货的活动,于是他就买下了近30部低端手机,准备顺便带到非洲试一试能否卖掉.
抵达马拉维后,朋友带着刘文在首都利隆圭转悠.中午的太阳有点毒,商业区人流如潮,路上车辆大多是来自日本的二手车,当地年轻人三五成群,或在街上走,或在集市上坐着玩弄手机,他们喜欢外放存储在手机里的音乐.“一个个声音震天响,音质又差,他们却能随着音乐在街边欢快地跳舞等”刘文调侃说,马拉维首都感觉就像他们山西老家的县城一样热闹和朴实.
还不如他老家的一点是,马拉维青年的手机大多是功能机,因为手机上网在这里并不普及,1G流量折合人民币50多元,顶得上这里月平均工资的六分之一了！要知道,拥有人口1500多万的马拉维,是全球最穷的国家,2013年人均 GDP 是223美金,而当时中国已达6629美金,世界排名第一的卢森堡是112135美金！
更令刘文感到惊讶的是,一些后座上码好大撂木柴的人,正费劲地蹬着自行车从郊区带到首都来卖,因为很多利隆圭居民用不起液化气,每天做饭都需要木柴煮“西玛”（玉米面糊煮熟而成）.
商业街上站着很多待业青年,他们的眼睛紧紧盯着来往的生意人,如果机会好,他们会用拙劣的技巧拉开行人的背包拉链.在首都利隆圭的最中心地带,是一片银行区,每家银行门口的保安都佩着,虽然有的管生锈了.
总统的车队驶过总统大道,这是首都唯一一条四车道马路,整个国家其余的柏油马路只有两车道.马路左边是议会大厦,还有一个十几层的会展中心,是市内最高的建筑物,由中国援建.沿总统大道再往前走几百米,马路右边是安徽外经的金孔雀宾馆,这是当地最好的宾馆之一,除此之外,马拉维并没有现代化的宾馆,都是殖民时期白人留下的老建筑.
利隆圭北郊的一个工地上,已经矗立起了上百幢别墅,这是由我国承建的一个纯商业项目.在这个全球最穷国家的首都,也不乏买得起别墅的政府官员和商人.
而在面积达3万平方公里的非洲第三大湖泊——马拉维湖畔沙滩上,则扎着一个个简陋的茅草屋,渔民睡在沙子上,门前随意垒起的木头就是他们的灶台.屋里都没有什么像样的家具,更没有电视机、冰箱之类的“高科技产品”,可谓家徒四壁.但是基本每户人家的墙上,都有个红灯一闪一闪的手机充电器,这也成为了他们家里唯一一台电器.
到马拉维的第三天,刘文就把一台在国内只有老人才用的功能机,卖给了当地一个小伙子,他把手机送给了自己的女朋友.没想到,几天后再见到小伙子,他竟开心地告诉刘文：“女友收到手机很兴奋,说爱死我了！而且用了三天三夜,一直到现在还没有关机, made in china（中国制造）就是牛！”因被英国殖民过,英语是马拉维语言之一.刘文笑着用英语告诉他：“三天算什么,那部‘老爷机’用一周都不用充电.”小伙子听得目瞪口呆.
旅游期间,马拉维人只要一看到中国面孔,就会涌上来问有没有手机卖.刘文带去的几十部低端机,很快就被当地人“主动买完了”.有些人甚至还恳求他,下次来玩的时候,请一定多带些中国手机！
当地人对made in china的热爱,让刘文惊喜不已.时年36岁的他,正想摆脱给别人打工的命运,大胆辞职创业,马拉维这片未经开垦的“移动终端处女地”,让他觉得机会来了！
贴心,让“国产神器”热卖马拉维
回国后,刘文与合伙人决定从1号店、阿里巴巴辞职,到非洲去卖手机.然而第一次“闯非”的经历是失败的,为了增加利润,他们进了一批零售价约合七八百元人民币的智能手机.但这批货虽然外观漂亮,功能繁多,但质量并不过关.虽然很快在马拉维销完了,但再也没有回头客,只有不断返修的手机,有的客人甚至气愤地指责刘文他们是“骗子”.
后来,刘文认识了一位在非洲手机行业打拼了7年的中国朋友,对方告诉他：几年前山寨机昌盛时期,很多中国的白牌手机、翻新机直接换个包装就销往非洲.包装盒上甚至都是错误的英文拼写,以致于非洲人对中国手机品牌的印象是山寨、质量差.到现在,非洲人仍然觉得双卡双待的手机就是假的.
“马拉维的情况不大相同,因为他们还没有接触过太多中国山寨手机,之前最早进驻的中国品牌是华为,并且很多非洲用户第一次接触网络是通过华为的调制解调器,第一款智能手机也是华为在2011年推出的Idos.作为世界500强企业,华为在国个外都是大品牌,品质有保证,只是偏高,让马拉维人既爱又恨.所以,初见之下人家会喜欢上中国山寨货,但使用一段时间,劣质手机的问题就会逐一显现,这样下去,砸的是我们中国制造这块金字招牌啊！”听了朋友的分析,刘文自我检讨说,这次是他们把关不严所致,以后一定要用心为马拉维人民做“手机搬运工”,不能辜负人家对中国货的信任！
这次碰壁后,刘文团队开始认真做市场调研.他们发现,非洲人买买菜一样,习惯先掂掂重量,专挑个头大的.后来他才明白,当地人认为越重的手机电池越耐用,电池续航成为了马拉维人选择手机的首要因素.因为非洲很多国家供电资源不足,经常断电.
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参考文献：
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