论文品管圈活动在护理安全质量管理中的应用是关于品管圈方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关品管圈论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
【摘 要】 目的 探讨开展品管圈（QCC）活动在护理安全质量管理中的应用效果.
方法 2014年1月开始在全院45个护理单元从“试点病房”到“全面推广”开展品管圈活动,到2015年1月共组建30个圈.两组采用相同的评价方法,将开展品管圈活动前的2013年6～12月内科、综合科、外科住院部30个临床科室的护理安全质量管理效果与开展品管圈活动后2015年6～12月上述的30个临床科室的护理安全质量管理效果进行比较分析.
结果 开展品管圈活动后,30个临床科室的整体护理安全质量管理效果及患者的满意度明显高于活动前,同时护理不良事件的发生率也明显低于活动前.
结论 开展品管圈活动可较好地提高护理安全质量管理的效果及患者满意度,有效防范护理不良事件的发生,值做到在临床护理中推广应用.
【关键词】 品管圈活动；护理安全；质量管理；患者满意度；护理不良事件
中图分类号：R197.323.4 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1003-1383.2017.03.011
【Abstract】 Objective To explore the application effect of quality control circle （QCC）in nursing safety quality management.
Methods From January,2014,QCC activities were carried out on 45 nursing units from“pilot wards” to“all-round promotion”,and 30 circles were established by January,2015.And the same evaluation methods were used to compare and analyze nursing safety and quality management effects of 30 clinical departments included internal medicine departments,general medicine departments and surgical inpatient departments before （from June to December,2013） and after QCC activities（from June to December,2015）.
Results After the QCC activities,the overall effects of the nursing safety quality management of the 30 clinical departments were better and the satiaction of patients were obviously higher than those before the QCC activities,and the incidence of nursing adverse events was significantly lower than that before the QCC activities.
Conclusion QCC activities can effectively improve the application effects of the nursing safety quality management and the satiaction of patients,effectively prevent the occurrence of nursing adverse events.Thus,it is worthy of promotion and application in clinical nursing.
【Key words】 QCC activities；nursing safety；quality management；patients’ satiaction；nursing adverse events
品管圈（quality control circle,QCC）是指工作性質相关或相近的人为了解决工作中出现的问题,提高工作绩效,自发地组成一个小团体,结合群体智慧,通过团队力量,运用各种改善手法,解决工作场所发生的问题,达到业绩改善之目标[1].目前品管圈活动在我国台湾地区以及新加坡、日本、澳大利亚等国家的医院中已广泛开展,效果显著[2].21世纪是一个医疗安全质量竞争的世纪,也是一个护理安全服务质量的世纪.护理安全是现代医院服务质量的重要指标和基本内涵,也是目前医院医疗安全质量管理的重要组成部分,而护理安全质量管理是我国现代医院优质护理服务的关键,也是减少和防范医疗纠纷及护理不良事件的重要环节[3].因此,在临床护理管理中,如何有效地开展护理安全管理,将安全文化视为一种新的安全管理思路运用到护理安全管理工作中,是临床所有护理管理者们需要探索的问题[4].为了更好地开展护理安全管理,各级医院不断尝试新的管理方法.2014年1月～2015年1月,我院护理部组织全院30个临床科室开展品管圈活动,以品管圈为思路的管理方法引入护理安全质量管理中,取做到了较好效果,现将结果报道如下.
1 对象与方法
1.1 研究对象
本研究对实施QCC活动前后我院大内科15个科室、大外科12个科室及综合科3个科室共30个临床科室进行护理安全质量管理效果评价,开展QCC活动前选取2013年6～12月我院以上30个临床科室收治的30 300例患者,其中男性17 530例,女性12 770例；开展QCC活动后选取2015年6～12月我院活动前选取的30个临床科室收治的39 280例患者,其中男性22 782例,女性16 498例.两组患者性别比较差异无统计学意义（P>0.05）,具有可比性.
总结:此文是一篇品管圈论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
参考文献：
1、 品管圈活动在提高门诊药房发药交待完整率中应用 [摘要] 目的 提高该院门诊药房发药交待完整率，保证患者正确用药。方法 2014年8月—2015年3月成立品管圈活动小组。按品管圈的十大步骤实施。
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4、 品管圈在小儿静脉输液风险管理中的应用效果 【摘要】 目的 探讨品管圈活动在小儿静脉输液风险预防和管理中的应用效果。方法 选取2016年11月10日～2017年1月10日在本门诊输液室进行。
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