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基 层工作繁重具体.基层领导能否很快把情绪调适到良好的状态,关乎到事业发展,以及生活幸福指数.
2016年,我们调查走访了北京朝阳区173名基层领导,问卷涉及的问题主要有“您的压力状态怎么样”“压力來源是什么”,及“您疏解工作压力的方式”等,有一些有益发现.
近四成基层领导“压力山大”
调查发现,受访基层干部普遍工作压力较大.总体看,认为压力较大及过大的合占39.18%（其中“压力较大、有些超负荷”占22.22%；“压力过大,身心俱累”占16.96%）,有压力但能从容应对的占57.89%,很轻松、没有压力的干部仅占2.92%.
压力来自何处?根据实际,结合访谈,笔者设计了9个压力来源指标.调查发现,其压力来源前三位为：工作内容繁琐复杂（65.9%）、福利待遇低（53.76%）、社会误解没有自豪感（34.1%）；排在后三位的分别是：家里不支持（1.16%）、领导不信任（9.25%）、加班时间过多（10.40%）.
可以看出,基层领导最重要压力源为工作内容、福利待遇以及社会期待.因此,工作内容丰富化、对等的薪酬待遇和消解社会认同偏差是消除压力源的主要途径.
面对工作压力,基层领导咋应对?调查发现,其缓解压力的方式主要为：健身锻炼（42.8%）、读书和听音乐（42.8%）、休假（41.6%）.最为少用的方法是心理咨询（仅占2.3%）.
值得注意的是,锻炼、读书、休假等,都是个体行为的压力应对,没有涉及组织关爱层面.此外,尚有11.6%的基层领导不知如何缓解压力.
为何感压力：“套路”难解真问题
对基层领导为何压力感比较明显,根据调查和访谈的情况,原因如下：
工作内容繁杂,自主性偏弱
基层领导在一线,面对群众的办事需求和上级布置的繁重任务,以及各种考核压力,工作内容的复杂程度高,有时没有人、财、物的保障去完成.同时,他们在工作自主性上没有足够空间,刚性工作规范和纪律要求使其倍感压力.
时间管理缺乏,规划性偏少
由于他们整天忙于日益繁重的任务,“五加二、白加黑”,较少去规划工作,以及对工作中的经验进行总结.因此,很多时候容易出现短视行为,缺乏对长期影响的考虑.
酬劳不平衡,社会关注度高,认同度偏低
多年来,基层领导面对较少的晋升机会,特别是职级并轨前薪酬待遇偏低,导致有人心理失衡.另外,基层领导在社会上易受关注,随着力度的加大和公开透明,个别人的负面形象被放大,出现晕轮效应,社会误解多,认同度下降.
凭借惯性工作,信息交流渠道窄
面对各种工作任务,他们往往按惯性思维,先看上级怎么要求,再看别人怎么做,最后看以前怎么做,去处理问题,工作没有创新.此外,他们常忙于日常事务,较少“走出去”和“请进来”,对涉及群众工作的问题难以充分沟通,一般按惯例解决问题,有时群众认可度和满意度不高.
要摆脱“烈士情结”
基层领导应如何应对压力?笔者结合调查和研究给出几点建议.
提升压力感知水平
笔者调查发现,基层领导日常舒缓压力的方式较单一.事实上,压力的感知越积极主动,采取的方法就越灵活多样,就越能达到舒缓压力的目的.如果领导干部能够形成良好的自我认知,在工作中就会亲民为民,进而对社会心态产生引领、感召和凝聚作用.
增强情绪调整能力
用责任感击败坏情绪.把压力和责任联系起来,站在使命感和道德感的高度去抚慰民情,正确对待压力.
完善社会支持系统.除用责任“堵”之外,还应“疏”.即,通过与亲戚朋友,特别是家人很好的沟通,化解压力传导带来的情绪问题.
营造积极健康的人际氛围.要通过团队成员的精诚合作,激起共同面对压力的信心,切忌把自己的挫折变成对群众的不满甚至对立.
提高时间管理水平
对照各种任务,基层领导应找出重要的事,通过建立日清日结表单、项目管理表格等来安排具体时间下的工作内容、完成时间点以及未完成的原因说明,使工作条理化.
研究表明,当任务存在模糊性和不确定性,人的内心就会焦虑.另外,基层领导还要针对工作任务进行合理授权.此后,再了解下属工作进展及存在的问题,适时介入指导.
发挥离场管理能力
基层领导要摆脱烈士情结、完美情结、权力情结.现实中,高层做中层的事,中层做基层的事较普遍.基层领导要带头示范、作表率,也要发挥离场管理能力,通过制度安排和规范设计,让下属清楚如何做、做好的标准,反复训练修正,这样既增强了下属的责任感,又营造了上下级互相信任的组织氛围.
总结:此文是一篇咋整论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
参考文献：
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