论文建立和谐医患关系媒体责无旁贷是适合不知如何写医患关系方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于医患关系论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
【摘 要】媒体所承担的社会责任就是要引导社会、民众,倡导文明、道德、礼仪、修养,大力弘扬传播社会正能量,同时也要实事求是地揭露不文明、不和谐的阴暗面,真正起到扬善惩恶的良性作用.在医患关系等敏感和热点问题的报道中,媒体更应该做到真实、客观、全面,正确反映舆情,引导舆论,为和谐医患关系的建设作出积极贡献.
【关键词】医患关系 媒体责任 弘扬正能量
和谐医患关系是和谐社会的重要组成部分,也是社会文明的重要体现.随着医疗这一民生工程的备受关注,媒体也对这一领域的报道加大了力度.然而,在国内一些医患纠纷事件发生后,一些媒体的不客观报道将医生和患者、医院和家属推到了对立面.特别是在新媒体传播态势下,一个小动作,一句简单的对话,经过随意传播,都可能引发不满情绪,更加剧了医患对立,导致医患关系的进一步恶化.仅2015年5至6月份的短短20 多天内,全国共有12 起伤医案被集中报道,引发了社会舆论的高度关注,这一现象反映出如今医患关系的尴尬状况,也应引起媒体的深刻思考.
新闻媒体代表社会的公平正义,肩负着激浊扬清的使命,当然应该揭露和抨击社会冷漠、道德沦丧等丑恶现象,但更应该弘扬主旋律,把握导向,引导舆论,创造有利于社会发展进步、有利于社会和谐稳定的良好舆论环境.要“透过现象看本质”,提出问题,分析问题,想方设法促进问题的解决,从而发挥媒体更大的社会效益.在医患关系的和谐中,媒体应自觉承担社会责任.
一、医患关系对立的媒体反思
新闻事业的快速发展使得竞争日益激烈,媒体大都在寻找具有“爆点”的新闻.处于现阶段转型期的社会,大众对于民生方面的关注需求越来越高,各类媒体也将镜头对准了民生领域.而医疗事业更是能关系到每一个人的切身利益,也因此成为媒体报道的重中之重.近年来,医患纠纷甚至激烈冲突等负面新闻连续被报道,产生了巨大的舆论反响.当然,个别医生确实有不符合职业道德的行为,但也有一些负面的新闻事件是媒体过度渲染甚至是无中生有的结果.这种报道也许使媒体的发行量和收视率得到提高,但是,却严重损害了医患关系,对社会和谐稳定造成了负面影响.
特别是随着4G 时代到来,移动互联成为推动信息交流的巨大引擎.信息传播方式的多样化,微博、微信等自媒体的发展,使得舆论“引信”越来越短,受众还未来得及区分信息内容,就已经被拉进了舆论的漩涡之中.尤其是当新媒体被别有用心的人所利用时,更加大了舆论引导的难度.
近年来的许多医患纠纷和对立,都是通过这种方式传播开来的.这些舆论极大地激化了社会群体的情绪,导致医患矛盾急剧攀升.最令人痛心的一个事例是,2012年3月23日,哈尔滨医科大学附属第一医院的一名患者疯狂地将刀子扎向医生,最终造成1死3伤.令人没有想到的是,人民网刊登这条消息之后做了一个调查,参与的人数有6000多人,而选择高兴的人数竟然高达4018人.在事后的调查中得知,哈医大被杀害的实习医生是一名上进且勤奋的医生,平时对待患者亲切细致.患者没钱交手术费,他拿自己的钱垫上.病人塞给的红包,他再转头打到病人的手术费里.这样的医生遭到杀害,为什么还有那么多人拍手称快?这其中,媒体扮演了什么角色,是不是也应该进行深刻的反思呢?
从新闻传播规律来看,越是新奇的、戏剧的、反常的信息越具有传播力,更容易引起人的兴奋感,公众通过热烈讨论还能获得一种参与的满足感.所以,一些媒体就在负面消息的传播上下了力气,且大多数报道都以较大篇幅、较显著的位置出现,特别是一些微博微信公众号,只看现象,不求真实,在这种医患纠纷中,往往片面地站在患者一方,对负面消息的报道甚至“现场直播”,而公众在此过程中似乎更愿意相信负面信息而不是探寻真相,不良情绪也在这种负面报道中持续发酵.
二、在报道医患关系中,媒体应该是什么样子
无论是传统媒体还是新媒体,都应有其行为规范.媒体所承担的社会责任就是要引导社会、民众,倡导文明、道德、礼仪、修养,大力宣扬传播社会正能量,同时也要实事求是地揭露一些不文明、不和谐的阴暗面,真正起到扬善惩恶的良性作用.在医患关系等敏感和热点问题的报道中,媒体更应该做到真实、客观、全面,正确反映舆情,引导舆论.
1.恪守客观、公平的报道准则
真实是新闻的生命,也是新闻工作的准则.保持新闻报道的真实性,杜绝虚假新闻报道,是新闻媒体起码的社会责任,也是新闻媒体人的道德底线.要保证新闻的真实性,每一个新闻工作者都应该在采写新闻的过程中始终遵循客观、公平的原则.媒体应充分认识自己的地位和作用,恪守公平、公正的报道准则,避免“媒体鉴定”,在医患关系报道当中更是应当如此.唯有做到不偏不倚,才能让受众在接受信息的同时,不会对医生乃至整个医疗行业产生负面印象.
信息是群众的第一文化需求,今天的社会已经走进了信息多源传播时代,新闻传播的规范就更是一个严肃的社会问题,同时也是一个具体的社会控制问题.对新闻媒体而言,对社会、对国家、对人民负责,就需要在新闻报道和信息传播活动中,对新闻事件的社会价值做出正确的判定,从社会价值考虑新闻传播的可行性,突出新闻传播的社会价值.这是新闻媒体的公信力、权威性和影响力的源泉.
2.以正面宣传为主,把握好舆论的“度”
在日常生活中,我们经常可见的是医务工作者的爱岗敬业和无私奉献.比如,四川雅安发生地震时,华西医院手术室里突然开始晃动,一些医生为了保护患者的安全,背着病人迅速转移.比如,一个小女孩儿手术前因紧张大哭不止.为了安抚孩子的情绪,医生将她抱起来坐在自己腿上,拿出手机分散她的注意力,使孩子平静下来,顺利进行了手术.这个温馨的画面感动了无数人.其实,这样和谐的事情不胜枚举.作为媒体,应该以这种正面宣传为主,多弘扬正能量,多宣传报道能够温暖人心的让人感受到真善美的故事.
笔者在医院工作,接触到的同事绝大多数都具有高尚的职业道德和仁爱仁心.前不久,我们曾在微信平台上推出了一组照片,画面上是不同的患者麻醉后,医生实施手术时不同的姿式,有的医生甚至是跪着为患者做手术的.这组照片推出后,在社会上引起了较大反响,不仅树立了医生的良好形象,增进了医患之间的理解,也让社会各界对医生的敬业精神和工作的辛苦有了充分认识.其实,这类让人感动的镜头还有很多,如果媒体能够多拍摄这样的画面,多报道这样的新闻,是不是能够为和谐社会建设多出一份力呢?
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参考文献：
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