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关于标准化论文范文 推进旅游景区标准化模式的相关论文写作参考文献

分类:职称论文 原创主题:标准化论文 更新时间:2024-01-23

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摘 要:随着社会经济水平的不断提升,我国旅游业取得了巨大的发展,各大旅游景区都得到了有效的开发,基础设施也不断完善,但是在景區服务中仍然存在一些问题.基于此,本文就推进“旅游景区+标准化”模式的发展对策进行探究,通过对旅游景区发展现状的分析,提出一些行之有效的解决措施,以此帮助我国景区尽快完善“旅游景区+标准化”模式建设,促进旅游业健康发展.

关键词:“旅游景区+标准化”模式;服务体系;智能化旅游景区

随着我国社会经济的增长,人们的生活水平也日渐提高,许多人都将旅游作为新的娱乐和减压方式,这一社会现象虽然为我国旅游业带来巨大的商机,但同时也对旅游景区的建设和管理提出更高的要求.近年来旅游业提出要建立“旅游景区+标准化”模式,虽然在实施中取得一定的成效,但也发现一些亟待解决的问题.在此背景下,探究推进“旅游景区+标准化”模式的发展对策是非常必要的.

一、我国“旅游景区+标准化”模式的发展现状

1.景区服务标准化体系不完善

我国旅游业在近年来取得了较大的发展,“旅游景区+标准化”模式已初步建立,但是在具体的实施过程中,发现景区之间服务标准化体系的建设情况存在较大的差异.由于不同景区之间自然条件和经济条件都有所不同,因此发展情况也不一样.有些景区资金雄厚,能够通过完善基础设施和聘请专业人才进行旅游景点的开发和建设,吸引大量游客消费,因此相对而言各项服务体系都比较先进;而有些景区由于自然条件和经济条件有所限制,开发者对景区服务化标准体系的认识还不明确,对于服务化标准体系的学习没有专业人员的指导,仅仅靠自身的摸索前进,导致景区内工作人员没有系统性的认识.因此从旅游业景区服务标准化体系建立的整体水平来看,没有很好的成效.

2.景区建设的创新能力较低

景区建设的创新能力较低主要表现在景区之间的跟风现象严重,导致许多景区没有自己的旅游特色,跟其他景区比较雷同.由于行业内一些优秀的旅游景区开发完备、基础设施健全、相关服务紧跟标准化体系,而且充分结合当地的旅游特色,形成自己的发展风格,具备了品牌效应,因此能够吸引大量游客的到来,带来了大量的经济效益,在行业内起到示范作用,因此有些景区就进行盲目的跟风模仿,只机械地复制优秀景区的一些表面形式,却没有深入地研究发展方向和发展手段,而且对自身的旅游特色没有深刻的认识.

3.景区工作人员专业素质不高

由于景区相关体制不健全,开发者发展意识落后,因此在景区内没有聘请旅游业相关的专业人才,制约着“旅游景区+标准化”模式的建设.很多景区的工作人员对“旅游景区+标准化”模式没有一个明确的认识,不知道“旅游景区+标准化”模式代表什么,也不知道建立“旅游景区+标准化”模式的意义是什么,因此建设工作就更加无从谈起.另外,景区的领导对人才培养这一方面也没有给予足够的重视,因此景区“旅游景区+标准化”模式的建立迟迟无法有效开展.

4.景区监督管理体制不完善

就我国旅游业的发展情况来看,大多数旅游景区都没有相关的监督管理体制,导致旅游业内很多景区的开发和建设都有雷同现象,行业内还存在很多恶性竞争现象,不但制约着整个旅游行业的发展,还对环境造成破坏,对资源也造成浪费.当景区内出现问题时,由于没有完善的监督管理体制,相关部门无法给出及时有效的解决措施,导致游客利益受损的现象频频发生.

二、提升“旅游景区+标准化”模式的发展水平的对策

1.建立明确的景区服务标准化体系

旅游服务的标准化如今已经成为旅游业整体的发展趋势,建立景区服务标准化体系不仅是旅游业发展的重要保障,也是“旅游景区+标准化”模式的重要内容.景区服务标准化体系是从餐饮、住宿、交通、观赏、购物和娱乐六个方面构建评价标准,为旅游景区的服务内容和质量提供参考,不仅能够从根本上提高旅游业的服务水平和服务质量,规范旅游业的经营秩序,还对提高我国旅游业的综合实力,增强旅游业的国际竞争力具有重要意义.因此只有建立景区服务标准化体系,才能有效推动“旅游景区+标准化”模式的建设,从而帮助我国旅游行业又好又快发展.以三孔景区为例,三孔景区指的是山东曲阜的孔府、孔庙和孔林.山东曲阜是先贤孔子的故乡,为纪念我国伟大的教育家孔子,曲阜将此作为文化景点进行有效开发,形成著名的三孔景区.三孔景区是我国最早开展服务标准化体系的试点景区之一,通过专业指导和自我探索,建立起明确的景区服务标准化体系.三孔景区将法制渗透到景区管理的各个方面,代替传统景区人治的观点,对各项政策进行深度把握,并运用于景区管理工作之中,使员工明确自身职责,有效规范景区的运营.

2.大力建设智能化旅游景区

面对景区开发雷同、行业恶性竞争激烈这一乱象,景区旅游景区应该从现代化角度出发,大力建设智能化旅游景区,将现代科技与旅游景区的开发与管理相结合,大力推动“旅游景区+标准化”模式的建设.在信息化和智能化的时代背景下,景区应该做到无线网络的全面覆盖,充分便利游客的出行.通过建立景区相关的运营平台,将景区最新信息进行实时的发布和更新,指引游客有效观赏,避免旅游时由于信息不准确浪费时间精力.除此以外,还要将景区管理工作纳入到智能化范围之中,无论是游客信息,还是景区工作人员信息,都通过计算机技术进行整合,做到实时分析,贴心服务.智能化旅游景区不仅将信息进行高度的整合,还要实现环境保护和资源节约的智能化,将景区发展与经济因素和环境因素充分结合,推动“旅游景区+标准化”模式的建设.以天台山旅游风景区为例.天台山旅游风景区位于浙江省,是省内相关部分着力推动打造的智慧旅游风景区,在景区内实现全面的智能化管理,给游客带来高效便捷的智能体验.天台山风景区的智能化管理主要体现在停车系统的智能化、电子门禁的智能化、广播系统的智能化和视频监控系统的智能化,通过一系列措施为游客带来贴心服务,而且还打造智能化的服务平台,利用这一平台可以进行便捷的信息咨询,实时解决游客在旅行中的疑难问题.

总结:该文是关于标准化论文范文,为你的论文写作提供相关论文资料参考。

参考文献:

1、 体验经济时代旅游景区管理模式 摘要:旅游景区的发展需要重视游客的旅游体验。游客的旅游体验是旅游景区生存的基础,同时也是促进国内旅游业实现可持续发展的关键。本篇文章在分析了当前。

2、 景区型古村落建筑保护和旅游双赢模式分析 摘 要:如今,日益壮大的旅游业逐渐在古村落中找到了新的发展途径,这虽然促进了古村落经济结构的转变,增加了当地收入,改善了村落面貌。但在旅游开发的。

3、 旅游景区开发和经营模式 【摘要】在社会经济飞速发展的当下,人们时于生活水平、生活质量也有了更高要求,且主要体现在对旅游活动的热衷,带动了旅游行业的不断发展,深入探讨旅游。

4、 基于智慧旅游视角下的旅游景区经营管理转型升级 【摘要】随着互联网时代的到来,据统计,我国网民数量占据百分之八十以上,旅游行业在互联网的影响下日益渐增,智慧旅游的概念也应运而生,但根据市场的分。

5、 推进专用设备标准化管理 摘 要:近年来,随着专用设备配置规模不断增长,如何推进专用设备标准化管理,提高使用效益,成为十分重要的课题。海南省财政厅资产管理处经过探索实践,。

6、 推进高校无结算模式 摘 要:高校面临教育和科研经费不断攀升、业务量急剧增加的现状,在电子信息技术日益成熟的大环境下探索无现金支付的新模式提高工作效率,更好地服务师生。