论文消费者所拥有权利探析是关于权利探析方面的论文题目、论文提纲、权利和权力论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
摘 要：市场经济的发展为消费者权利保护提供了理论上的有力支持.保护消费者权利,是国家的干预手段,为了扶持消费者,抑制生产者与经营者的强势地位,必须进行制度创新.从消费者合同制、产品责任制、消费者社团制、产品质量监管制、广告监管制等方面,平等自由的协调规制生产者与经营者,扶助消费者.本文将以明确《消费者权益保护法》所保护的对象,以及《消费者权益保护法》所保护的角色进行分析,对消费者的法定权利和实际权力进行深入探究,并以此为切入点,厘清消费者的权利.
关键词：消费者；权利；保障
一、法律规定消费者的权利
首先,消费者权利表现在人的基本生存权方面.这主要是人为了维持生命,维护生存的状态下所体现的基本生存需求.主要表现为出于生理和安全的需求,以及作为人对基本生活的需要和服务的需求.
1.表现为消费者的安全保障权
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利.消费者购买的商品、接受的服务,不能危害生命和财产安全.消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求.另外根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者不得对消费者进行侮辱诽谤,不得侵犯消费者的人身自由.因此,广泛存在的商家检查、扣押顾客是违法行为,同时,顾客也没有出于证明自己而接受检查和被扣押的义务,更甚者的认为顾客偷窃而进行的搜身活动不但侵害了消费者的人身自由更侵害了消费者的名誉权.消费者有权就这些权益受侵害而诉求法律的保护.
2.在保障安全的基础上,消费者应该享有知悉真情权
消费者所享有的对其所购买的商品和所接受的服务的实际情况的权力.这包括对产品的各种性能的了解、注意事项的必须注意、以及主要构成、使用方法的了解、价格、费用的具体情况的知悉权.商品生产者、出售者以及服务提供者有义务在所售物品所提供服务上加以备注并在消费者不知悉、不清楚的情况下告知其具体情况的义务.对于未向消费者告知、对消费者虚假告知、对消费者的不完全告知等情况下发生的消费者权益受侵害情况,义务方要承担相应的法律责任.
在实际过程中,很多商场在利益的驱使下,打出各种“清仓处理”的广告,提高物价、打折促销,这损害了消费者的知情权.这是不法商家利用虚假广告蒙骗消费者,促使消费者在不知悉产品状况的前提下做出错误选择,从而侵害消费者合法权益的惯用伎俩.
3.消费者在购买产品和服务的过程中自由、自主的权力
这主要表现为消费者的自主选择权,即消费者对商品的品种、服务的类型、服务的时间等进行自由选择、不受干涉的权利.消费者在选择上商品和服务时的自由,不被强迫的权利.除此之外,《反不正当竞争法》在保障消费者的自主选择权上也做了相应的规定：经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或其他不合理的条件,不得进行欺骗性的有奖销售或以有奖销售为手段推销质次价高的商品或进行巨奖销售；此外,政府及其部门不得滥用权力限定他人购买其指定的经营者的商品,限制外地商品进入本地或本地产品流向外地,这些也是对消费者权益的有力保护.
4.消费者的公平交易权也应该在自由、自主的服务过程中加以体现
公平交易权主要是消费者享有的在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件,并依法有权拒绝经营者的强制交易、不平等交易的权利.
消费者的公平交易权主要表现为：消费者在消费过程中经营者不得有强制性或者歧视等交易行为,同时兼具商品在质量担保、价格公正、真是的情况下进行交易；在消费过程中,消费者用等价的货币获得了等值的服务和商品,进行了等价交换；最后,公平交易的实现是双方在诚实的基础上协商完成,没有欺瞒和欺诈等行为.
《消费者权益保护法》规定：消费者的公平交易权受到威胁的时候,消费者有权通过合法权益维护自己的权益不受侵害.在生活中捆绑买卖、强制买卖屡见不鲜,大家习以为常便以为正常以为合法.其实这就是侵害消费者公平交易权的典型案例.作为消费者,要有维权的基本意识,在权利受到侵犯的时候,当权利受到侵犯的时候积极维护自己的合法权益.
二、消费者的权利探析
根据我国《消费者权益保护法》,消费者依法享有九种权利,法律明文规定的这些权力当然属于法定权利,然而这些权力能衍生出什么权力呢,那么,下面,我们一了解、探讨吧.
第一,根据《消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产不受侵害的权力.消费者有权要求生产者和经营者提供这样的服务.这包含两层意思：其一,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身,财产安全的要求；其二,消费者也有权要求经营者保证购买环境的安全无障碍.法律虽未明文规定,却是根据法律衍生出来的.顾客在商场等营业场所遗失物品或者财产的可以要求经营者赔偿,这是消费者的合法权益.
第二,除此之外,价格合理也是《消费者权益保护法》赋予消费者的权力.这是由《消费者权益保护法》第十条,“消费者享有公平交易的权力”衍生而来.第二款就价格问题专门加以规定.对于很多不法商家哄抬物价,大幅度打折,打着清仓、甩卖、出血、最后一天的旗号欺诈消费者,从而获得不法利益的事例不胜枚举.在这里要提醒消费者要具有极强的维权意识,并清晰的知道“有权得到公平的价格”是法律保护的消费者的合法权益.于暴利价格时,就应当有权通过国家职能机关得到公平、合理的价格.
第三,消费者因产品瑕疵要求退换和维修的权利.这里就要提到“三包”合同了,这是基于消费行为,消费者和经营者之间订立的保障权利、义务的合同,当商品或者服务缺失或者打折而造成双方利益受侵害时,双方可根据合同明确权利义务.消费者可以依法维护自己的合法权益.
消费者权益的保障之路还很长,希望法律越来越完善,执行越来越高效,真正的使消费者的合法权益受到保障.现在我国经济正在飞速发展,社会主义市场经济体制越来越完善,国家对消费者的合法权益越来越重视,每年都定期举行“3.15”消费者保护维权活动.我们一直在努力,并将更努力,为消费者的合法权益保驾护航.
参考文献：
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参考文献：
1、 关于消费者的权利探微 摘 要：消费者权利是保护消费者的权益的核心问题，作为一个消费者，如果不明了自己究竟应当享有什么权利，在实际生活中，就无法维护自己的权利。在我国目。
2、 网络环境下消费者权益保护问题探析 摘要：计算机网络应用的不断深入加强，让人们足不出户就可以快速了解社会发展的最新动态，可以在网上购物、租房等等，给人们快节奏的生活带来了诸多便利。。
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