论文武汉市社区养老服务体系建立和是关于本文可作为相关专业服务体系论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文餐饮服务体系论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
摘 要：随着我国人口老龄化趋势日益凸显,养老问题受到普遍关注.社区养老作为新兴养老方式,十分符合我国家庭结构特征.本文以武汉市为例,分析百步亭优秀社区的养老体系模式,对武汉市社区养老服务体系建立发展引以借鉴.
关键词：社区养老；老龄化；社会保障
中图分类号：D6696文献标识码：A文章编号：2095-4379-（2015）11-0286-02
作者简介：韩未雪（1992-）,女,汉族,湖北京山人,湖北工业大学产业经济学研究生,研究方向：产业经济学、劳动经济学.
一、引言
我国工业化、城镇化进程不断加快,城市社会结构发生巨大改变,老龄化社会加速到来.养老、教育、住房等诸多领域成为改善民生不可或缺的部分,其中,最为迫切的就是解决“老有所养”这一世界性难题.
现今家庭选择的养老方式主要是传统家庭养老或社会化养老.“计划生育”政策的贯彻执行导致我国家庭结构小型化、核心化的特点,而中青年职业竞争压力的增加等使得传统家庭养老功能衰退.我国人口老龄化、空巢化和高龄化趋势显著,迫切需要大力发展社会化养老服务,其中社区养老因兼有家庭养老和机构养老的优势而更受认可.
武汉作为我国中部代表性城市,于1993年达到联合国确定的人口老龄化标准——60岁及以上老年人口达到71万人,占全市总人口1023%,以此步入老龄化社会.根据湖北省老龄工作委员会办公室调查数据显示,截至2012年,武汉市老年人口增长近一倍,60岁及以上老年人口已达137万人,老龄人口占全市人口比重相应增至1671%.13个主要城区的人口老龄化程度达到1333%以上,远超过10%的标准线.由此可看出武汉市老年人口显现出数量大、老龄化速度快、高龄化的特点,老龄化程度大大超过全国或全省老龄化程度平均值.（全国老龄化程度平均值为1250%,湖北省老龄化程度平均值为1273%）.
有专家预计到2033年,武汉市人口老龄化的程度将达到30%以上,武汉市彻底走出“人口红利期”,老龄化带来的负面影响日益凸显.在我国“未富先老”的大背景下,武汉市社区养老体系的建设迫在眉睫.
二、百步亭社区养老服务体系分析
(一)建立制度化志愿服务体系
百步亭社区中拥有近四万名志愿者,占全部居民的三分之一,一大部份专职负责服务、照顾老年人.社区对于志愿者的管理建有志愿者注册登记制度、志愿者培训专业化制度,以及一系列社区志愿服务制度细则.以实现志愿服务常态化,充分提高志愿服务的有效性与连续性.
在养老服务方面,志愿者服务团队与社区内四百多户空巢老人结对帮扶,以登记在册的志愿者为老人们“一对一”或“多对一”的提供服务.在推进志愿服务规范化的基础上,社区建立完备的志愿服务激励制度,主要包括成长激励、保障激励、嘉许激励以及回馈激励.通过一系列制度的细化和落实,社区成功探索出一套社区志愿服务制度化工作样本.
(二)转变物业服务为综合社区服务
百步亭社区的行政体制为区-社区服务型的自治体制,物业服务公司在其中扮演重要角色.物业服务公司管理人员与社区管理组织成员实行“双向进入、交叉任职”,变单一的物业企业服务为综合的社区服务.
为方便老年人日常生活,百步亭物业公司建立养老服务平台,首期将一千名老人纳入试点,为每位老人配备一键通手机.当老人需要日常帮助或应急救助时,通过一键通手机立即与服务平台取得联系.作为养老服务平台的后勤力量,物业公司建有特色志愿队以及二百多家商家信息储备库.在老人遇到特殊情况时可找特殊志愿队上门服务,而当老人有看护、家政等日常需求时,服务平台则负责与相应商家联系,为老人提供免费或低偿的上门服务.
物业公司行使综合社区服务职能,有效提高了服务空巢老人的及时性、可靠性和熟知性,充分发挥物业职能齐全.为了更专业的照顾老年人,百步亭物业公司还为志愿服务团队定期开展针对性的学习培训,例如老年人健康护理知识讲座、免费健康诊疗咨询等.
(三)创新公共服务内容
针对社区居民年龄结构现状,百步亭社区就社区居家养老一系列相关问题作出精心筹备,建有四个层次的养老机构.一是日托制“托老站”——日间照料站,配有老年人娱乐活动室、电视电影放映室、图书阅览室等配套活动场所；邀请社区卫生服务中心医疗团队专家,为老人逐一建立健康档案；搜集分析各人基本信息及喜好,提供最贴心的专享服务.二是社区内“互助合作”养老服务,老人结对互帮,创新出“抱团合住”养老模式,将几家独居老人集中居住某户,其余空房子腾空用以出租.三是社区全托制“养老院”,建有医务室、图书室、洗衣房、厨房、紧急呼叫系统等.四是养老公寓,发挥居家养老、社区生活、集中服务的三大优势,提供中医医院、公寓食堂、昼夜应答、老年大学、贴心家政等十项服务.老人可根据自身具体需求选取社区内的养老服务方式,创新的公共服务满足了各层次老人的需求.
三、百步亭社区养老体系存在的问题
(一)社区居家养老服务缺乏专项资金来源
百步亭社区居家养老服务主要依赖政府财政拨款,缺乏多途径资金来源.虽然政府在老龄事业采取了积极的资金支持政策,但随着社区内日益增加的老年人口、日益增长的服务需求,单靠政府资金投入难以满足要求.国家资金扶持力度逐年加大,但总体来说仍是较低水平,加上社会和个人投资或捐赠只处于辅助地位,专门提供养老服务的社会组织、服务机构和企业数量有限,使得社区内养老服务专项资金不能满足基本运作,阻碍社区养老服务事业的发展.
大部分老年人不会定期主动参加体检及心理治疗,更希望社区能够提供无偿养老服务,从而很大程度上制约了社区居家养老服务发展的规模和速度.
(二)社区养老服务人员整体素质有待提高
社区养老服务是一项涉及医疗卫生、心理学、社会学等多门学科的社会工作,工作的高效开展离不开具有专业知识才能的服务人员.但在百步亭社区内充当养老服务人员的多是下岗失业人员、家庭妇女以及外来打工人员,大家都是本着一颗热忱的心加入养老服务行列,缺乏专业技能培训.即使社区志愿者登记后接受过部分培训,但距离专业社会工作者差距甚大.而由于工资待遇较差、工作任务繁重、工作内容庞杂等原因,社区内养老服务人员流动性较强,如何留住学历层次较高、技能过硬的专业人才也是社区养老服务的一大难题.
总结:关于免费服务体系论文范文在这里免费下载与阅读,为您的服务体系相关论文写作提供资料。
参考文献：
1、 建设社区养老服务驿站，完善首都养老服务体系 摘要：加快養老服务体系建设，是积极应对人口老龄化，改善和保障民生的重要举措。作为拥有2千多万常住人口的大都市，北京市努力构建“市、区、街道（乡镇。
2、 关于兴安盟社会养老服务体系的调查 摘 要：无论从世界层面，还是从我国的角度，都面临着“人口老龄化”的问题，内蒙古兴安盟也概莫能外。如何构建全盟社会养老服务体系，为老年人提供多层次。
3、 建设完善内蒙古养老服务体系积极应对人口老龄化 摘 要：随着人口再生产类型的转变，老年人口比重快速上升与劳动年龄人口比重急速下降相伴而来，内蒙古的养老服务面临巨大压力。未来很长一段时期，内蒙古。
4、 重庆市社区养老服务综述 摘 要：社区养老是解决老龄化问题的新途径。文献分析表明：现有的对重庆社区养老问题的研究主要集中于重庆社区养老服务需求和供给状况、重庆社区养老服务。
5、 如何构建中国式养老服务体系 我国要走养老成本低、服务品质高、具有中国特色的福利化、公益化和市场化三结合的品质养老之路。一种是无社区服务支持的居家养老，另一种是有社区服务支。
6、 日本社会养老服务体系构建对我国养老服务 本文首先介绍了日本养老服务体系的变迁，从健全的法律保障制度、福利服务机构以及社区养老的构建过程和现如今已经开始着手的失智老人的介护这四个方面来介。