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这次到曼谷,有一天听泰国版VOGUE和GQ的编辑分享泰国时尚产业的情况,其中一个关键的信息是,泰国有60%的在线购物通过社交网络进行,是世界上最大的“社交电商”市场（普华永道报告）.今年六月,Facebook甚至开始在泰国测试社交电商付款,并在两个月后推出全球首个“脸书商店”（Facebook shop）.
这让我大为震惊.我们日常谈论社交网络难免提到“变现”这样的关键词,但是身处巨大的国内市场,你很难从人们对流量、广告和话题营销的讨论中抽身出来,去关注在专业购物平台之外,社交网络对于电子商务而言究竟有着怎样的影响.
在泰国,社交电商是如何完成的呢?
我后来向当地人了解他们如何通过社交网络进行网络购物,发现整个过程并没有我们想象的顺畅.例如,在Instagram上,一位博主发布了一张街拍图片,她会在图片说明区留下自己的LINL（LINE是在泰國占主导地位的移动社交平台）账号.用户需要先添加她的LINE账号,并且截图告诉她“我想买图片中的这一件”,才能进行转账支付.当然,相应地,你也可以和博主砍价.
听上去要为自己买一样东西实在太麻烦了.不过,社交电商在泰国如此受欢迎,并不是说泰国没有类似淘宝这样的购物平台.
在这个通过社交网络进行交易的系统中,销售的一方并不一定是博主,也有可能是商家.通过使用LINE,商家可以直接与每个潜在客户联系并建立信任,商家和客户完成交易,同意在产品上有任何潜在的折扣,他们甚至会通过LINE说服消费者到店里消费.根据调查,消费者其实更喜欢这种方法,因为它给了他们一个活生生的人,而不是一辆“在线购物车”.
泰国人似乎更喜欢用这种看上去麻烦、实际上却相对“亲切”的方式完成网络消费——亲切,是一个非常逆互联网的词汇.互联网表面上拉进了你和世界的关系,但从更深的悄感因素来说,你和这些突然变近的人,并没有太强的情感黏性.
我们已经习惯了中国大型电商网站和物流公司的便利,社交电商并不是一个被大众谈论的话题.但事实上,社交电商很早就通过微信、微博生出了萌芽（想象一下,当你看完微信公众号的一篇,发现博主实际上是在诱导你点击阅读原文链接购买商品）,虽然还没有变成类似泰国这样的社交电商市场,却已经流露出新的迹象：从大型购物平台离开、自立门户的商家、个体商户正在变多.另一方面,正因为互联网KOL和网红产业的爆炸式（我觉做到这样说完全不夸张）增长,社交电商为很多岌岌可危的电商提供了新的线上解决方案,这是一个应该被单独拿出来研究的课题.
说做到更阴阳怪气一点儿,它很可能是下一个被内容创业者拿来骗取投资的变现方式.
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参考文献：
1、 社交电商，成也社交败也社交 伴随着互联网社交不断渗入人们生活，社交电商这一概念从2013年开始被广泛提起。在经历了模式混乱和瓶颈期之后，社交电商云集微店近日又因涉嫌网络传。
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