论文我国公共图书馆微信公众平台应用现状是大学硕士与本科公共图书馆毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写公共图书馆数量方面论文范文。
〔摘 要〕文章调研我国开通并实际使用微信公众平台的38所副省级以上公共图书馆,统计分析开通时间、服务内容和服务方式.结果发现,越来越多的公共图书馆积极利用微信公众平台来开拓和创新自身的服务.结果也发现,微信公众平台通过自定义菜单、自定义预设回复和信息推送三种途径提供不同类型的服务；自定义菜单的服务内容主要集中在个人信息服务、资源服务、帮助信息以及活动播报方面,较少提供交流和互动；自定义预设回复的内容主要集中在书目检索；信息推送的内容主要集中在馆情馆讯、活动播报、资源推送及服务推送.而服务方式涉及实时消息咨询、表单咨询和电话/邮件咨询,但目前做得还不够.基于此,提出重视菜单内容的开发、做好推送内容的定位以及增强和用户的互动交流等改进意见.
〔关键词〕公共图书馆；微信；微信公众平台；信息服务；移动服务
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.01.013
〔中图分类号〕G25076〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2016）01-0074-05
〔Abstract〕This study investigated 38 ongoing WeChat public platforms of public libraries in China.Through analyzing established time,service contents and service modes,the results showed that,more and more public libraries try their best to apply WeChat public platform into their services for innovation.The results also showed that,there are three ways to provide a variety of services through the platform,that is,navigation,self-inquiry information and information transmission.In addition,navigation function mainly focuses on personal information service,resource service,help information and activities broadcasting,and less focuses on communication and interaction； self-inquiry information provided focuses on bibliographic retrieval；and information transmission function mainly focuses on the newest information,activities,resources and relative services.Furthermore,there are three types of service modes：real-time reference,table reference and telephone/e-mail reference,which is not enough at the moment.Based on the above findings,this study put forward three main guidelines for improving the WeChat services：emphasizing the development of navigation function,locating the information that transmits to users and strengthening user interaction.
〔Key words〕public libraries；WeChat；WeChat public platform；information service；mobile service
随着智能手机的普及以及移动互联网的迅猛发展,微信公众平台日益受到个人和组织的接纳和喜爱.通过微信公众平台,个人和组织可以实现和目标群体的多形式的便捷交流和信息共享,如文字、图片、语音等.艾媒咨询发布的《2013中国微信公众平台用户研究报告》显示,微信公众平台的用户关注度比较高,666%的微信用户使用微信公众平台[1].在这一大背景下,我国图书馆也逐渐意识到微信公众平台在创新图书馆服务方面的可能性和重要性,尝试利用这一新型的交流媒介.
目前,国内学者对我国图书馆应用微信公众平台的研究主要集中在以下几个方面：从理论层面探讨微信在图书馆服务中的应用、服务模式、服务创新等[2-3]；从技术角度探讨微信如何融入到图书馆服务,如图书馆微信公众平台、图书馆微信借书系统等[4-5]；结合实践调研图书馆应用微信开展服务的现状,如平台建设、服务内容、运营推广等[6-8]；针对实际应用的案例分析,如上海图书馆、南京大学图书馆[9-10].已有研究表明,微信公众平台能够很好地融入到图书馆服务中,并实现服务创新.但已有研究主要关注的是高校图书馆对微信公众平台的应用,较少关注公共图书馆.在公共图书馆日益强调服务创新的今天,如何利用新兴的社交媒介来实现服务的提升成为值得关注的重要议题.因此,本研究拟调研我国公共图书馆应用微信公众平台开展服务的现状,期望为我国公共图书馆进一步提升微信服务提供一定的借鉴.
1研究设计
11调查对象
我国共有46所副省级以上公共图书馆,其中31所为省级行政区公共图书馆（不包含我国台湾省、香港特别行政区、澳门特别行政区在内）,15所为副省级城市公共图书馆.基于手机微信客户端（最新的61版本） 的“查找公众号”功能,以46家公共图书馆的名称为关键词对图书馆的官方微信公众账号进行搜索.此外,考虑到部分图书馆可能不以图书馆名称作为微信名称,为了提高检索结果的准确性,辅以浏览各图书馆的官方网站主页,检查是否列出该图书馆微信公众账号.
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参考文献：
1、 公共图书馆微信公众平台运营推广 摘要：随着现代科技的发展，微信用户逐渐增多，公共图书馆也开通了微信服务。微信公众号为公共图书馆的推广提供了机遇。本文旨在分析公共图书馆微信公众平。
2、 高校图书馆微信公众平台服务现状与 随着网络科技的快速发展，网络技术和多媒体传媒也渐渐映射到社会的各个领域。在这样的发展的背景下，高校图书馆微信公众平台也渐渐发展起来。但就目前看来。
3、 公共图书馆微信公众平台运营风险防范 关键词：公共图书馆；微信公众平台；运营风险；防范措施摘要：文章阐述了公共图书馆微信公众平台运营风险的由来，分析了公共图书馆微信公众平台运营面临。
4、 高校图书馆微信公众平台服务 【摘要】微信公众平台的建立，是图书馆与微信在新的技术环境中进一步发展的需要，是满足现代人生活与工作方式的需要。利用微信公众号有助于提高图书馆的服。
5、 高校图书馆微信公众平台现状和分析 2012年8月，微信团队推出针对微信公众号，可以让个人、企业或组织通过编辑文字、图片或者语音信息实现一对多的信息推送和实时互动。通过近几年的飞速。
6、 高校图书馆微信公众平台应用和探究 [摘要]随着信息技术的飞速发展和智能手机的普及化，微信凭借自身多元化的传播方式对人们的日常生活产生了潜移默化的影响。高校图书馆恰好可以借助微信公。