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在创业大军争过独木桥的过程中,董博文脱颖而出.2015年3月,她拿到了天使投资,同年7月又得到了A轮融资,她是同龄人中第一个拿到千万级别投资的女性创业者.“心上APP”在上线不到三个月的时间内,日均订单就突破了100单,在千万级别投资之后也即将迎来第二轮更大的投资.在别人看来,她似乎运气很不错,而只有她和她的团队才知道,这一切来得有多么不容易.
热爱挑战,血气方刚
董博文在高中学的是理科,完全算得上“学霸”,成绩一直名列前茅,经常拿到满分.“也许是有年少的傲气,觉得学理科太简单了,总想再学点更有挑战性的东西.”所以她选择了北京语言大学,在这个70%教职员工和学生都是外国人的、高度国际化的高校学习对外汉语专业.
像许多年轻人一样,大学毕业的时候她面临职业选择.对外汉语专业学生的职业道路无非是做对外汉语教师、出国深造或是去外企工作.“因为我是一个热爱挑战的人,教师这个职业虽然安稳、体面,但对我实在没有太大吸引力.”董博文在大学三年级之后,就在辉瑞制药公司实习,初次接触到外企公司的企业文化,她就意识到这是自己想要的感觉.“每天都有新的任务,每天都在提升.”
董博文是一个典型的 multi-tasker,说起自己的性格特点,她用了一个词——血气方刚.“我永远停不下来,永远想要向前跑.”她说自己不会在一个时间段内只做一件事,经常是两到三件事同时进行,让时间最大化地被利用.
凭着她这一股拼劲儿,6年时间她先后在辉瑞制药、四大会计师事务所之一的普华永道和美国最大保险公司中美大都会人寿保险这些世界500强企业干得风生水起,薪水也一路水涨船高,在旁人看来算得上成功人士.
然而这时候,她那颗不安分的心又开始蠢蠢欲动了.
创业就要敢作敢为
董博文有一个香奈儿的钱包要洗,几乎跑遍北京各家奢侈品护理店,结果颇为失望.国内的奢侈品护理店基本都是擦鞋店、干洗店演变过来的,只不过加上一个“奢侈品养护”的标签,鲜少有直接做奢侈品养护的店.
“市场有这样的需求,没有人做的话,那我来做吧！”怀着这样的信念,25岁的董博文开始辞职创业.
从上班族走上创业道路,董博文从不认为自己失去了什么.在她看来工作环境、收入并不如思维模式上的突破和自我提升重要.“我在创业之后拥有了更广阔的平台,接触到了更多优秀的人,也学习到了更多.”
谈及创业阶段的困难,董博文说除了财务上的压力,最大的压力其实来源于自己.从白领转型做线下创业者,又转型互联网公司CEO跨度实在太大.
董博文在做白领的时候,一直工作得比较顺利,并没有特别大的职责压力：“现在公司上上下下这么多员工都指望着我,投资者也希望我能把项目做得更好.”转行做互联网,有太多知识需要学习,怎样尽可能快速地提升自己,怎样网罗到优秀人才是董博文当下最关心的课题.
“我觉得创业首先要有明确的目标,然后就是要敢作敢为.”董博文辞职创业的勇气和决断力令投资人刮目相看,也深深打动了投资人.
让奢侈品流动起来
在董博文运营线下养护门店的时候,经常有顾客和朋友找她帮忙,卖掉手里闲置的奢侈品.需求决定市场,这让她看到了商机.
调查资料显示,2015年中国用户购买奢侈品的总额高达 1168 亿美元,买走了全球约46%的奢侈品.同时,在2010年到2015年,国内流通的闲置奢侈品存量价值在3000亿元左右.
现阶段,虽然国内闲置奢侈品交易实体店达到1000多家,但主要存在于北上广以及沿海一线城市,且城市店面分散,电商程度低.而在另一方面,大众对奢侈品的喜爱程度使得奢侈品购买率持续增加,同时国内高仿行业的暴增使得用户购买时频繁出现真品和高仿真假难辨的问题.
在购买后,市场又欠缺专业的奢侈品保养维修的售后保障,所以使得用户在购买后经常会遇到商品真假的疑惑以及售后保养得不到专业服务等困扰.和此同时,奢侈品品牌会不断地推出新品,而忠实用户则会不断地购买新品,使得大众手中存留越来越多的闲置奢侈品无从处置.闲置的奢侈品和奢侈品售后保养维修未能进入良性运转阶段.
对应这样的市场需求,“心上”APP应运而生.
董博文自己就很喜欢买各种国际大品牌的商品,并没有跟风炫富的意思,因为大品牌的工艺和质量确实好,物有所值.她和朋友们都有不少闲置,不如让它们都流动起来,可以发闲置卖,也可以低价淘.
用更实惠的价格,让大家淘到心仪的大牌正品,也是董博文创立“心上APP”的一个目的.大牌不是高不可攀的东西,在心上的APP平台,一款上万元的闲置香奈儿提包,三四千元就能买到成色非常新的款式.
“我最终极的目的,是做一个让大家都喜欢,都方便使用的APP.”
千万投资 不过是个开始
O2O（Online To Offline,线上到线下）的奢侈品洗护生意,是董博文在天使投资阶段的商业模型,而现在心上APP做的是以C2C（Consumer to Consumer,顾客对顾客）的二手交易为基础,清洗保养、鉴定估值为增值服务的奢侈品一站式服务平台.在电商对门店造成大幅冲击的当下,心上APP的选择可谓睿智.
“之前有公司做过相对比较重的模式,B2C（Business to Customer,企业对顾客）也好,B2B（Business to Business,企业对企业）也好,但是我们希望用更轻的模式走下去.借助互联网+的大环境、奢侈品平民化的趋势和大众对奢侈品的认可度,来做C2C的交易平台.”
为了提升顾客的信任度,心上APP平台的鉴定师都有日本的鉴定师执照,同时联动线下门店作支撑.客户的信任程度在很多情况下是由品牌形象影响的,心上APP也是从多媒体多角度去整体打造自己的品牌.
A轮融资的时候,项目不成熟,团队也不完整,凡事都要靠董博文去说,去讲美好的愿景来说服投资人.虽然困难重重,但是通过自己对于奢侈品市场的独到见解,严谨具有说服力的态度以及极为高效的实践力执行力,也获得了令人满意的结果.
然而在拿到融资之后,她却没有狂喜或者松一口气.比起把融资成功看做之前努力的成果,她更倾向于把它看做更多任务的开端.“虽然之前做的很多事都是为了拿钱,但更多的事儿是拿了钱才能开始做的.这不过是个开始.”
女性创业的黄金时代
能在以男性为主导的商业社会杀出一片天,董博文认为,除了靠自己努力,也得益于现在的社会环境.互联网时代背景下创业门槛在降低,投资要求在变少,行业壁垒在变小.
“你看宝洁公司、欧莱雅集团等等很多化妆品公司的高管都是女性,我认为中国社会会越来越接近发达国家这种高管中男女均衡的情况.”现在社会已经很少强调性别分工,随着女性受教育程度和社会地位的提高,她认为女性在很多层面上可以做得和男性一样优秀,甚至比男性更优秀.
虽然说很多男性创业者可能在战略层面更有前瞻性,但是女性创业者能够通过选用人才或者调整思维模式的方法,很大限度上进行补齐.相对来说,女性有着更强的情绪控制能力、韧性和对于特定消费领域更深入的理解.
“女性在职业定位上会渐渐地越来越高,完全不需要囿于传统社会分工问题”,新的时代给了女性更多的机会,并赋予她们更多的使命.“现在是女性创业的黄金时代”.
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参考文献：
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