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[摘 要] 广西外贸企业推进跨境电子商务还存在转型方向不明确,缺乏跨境外贸业务模式运营经验,品牌化建设滞后,产业聚集程度低,缺乏高效的国际快递物流服务体系以及缺乏跨境电子商务专业人才等问题.探索外贸业务新模式,利用成熟跨境电商平台展开多模式、多元化经营,实施品牌化之路,设立海外仓,实施本土化经营等策略可有效促进外贸企业转型.
[关键词] 跨境电子商务 外贸企业 转型升级
[中图分类号] F127 [文献标识码] A [文章编号] 1004-6623（2015）06-0099-03
[基金项目] 广西高等学校科学研究项目（KY2015LX618）、广西职业技术学院科研基金项目（142107）.
[作者简介] 韦大宇（1978 — ）,广西南宁人,广西职业技术学院副教授,国际商务师,研究方向：国际贸易、国际电子商务.
一、广西跨境电商发展现状
1. 跨境电子商务发展迅速.2013年广西启动“电商广西、电商东盟”工程以来,广西电子商务进入新的发展阶段,跨境电子商务得到了迅速发展.2014年广西电子商务交易额达2100亿元,同比增长65.9%,增幅高于全国平均水平40多个百分点.广西跨境电子商务发展迅猛,无论从跨境电子商务的企业、交易平台、交易额、产品种类还是从业人员都得了长足发展,广西优势产品如机电产品、汽配产品、医疗器械、食糖、茧蚕丝、手工艺品和特色农产品等利用跨境电子商务远销东盟、欧美、南美、中东等国家和地区.
2. 大力推进面向东盟的跨境电子商务.广西基于优势产品和资源,不断推进和建设和东盟各国合作的电子商务系列项目.2013年12月,美丽传说公司打造的中国东盟最大电子商务平台“美丽湾”开始上线运营.2015年3月,东盟跨境电子商务总部基地正式启动,大商埠跨境电子商务运营中心、东盟经贸文化交流中心、东盟电子商务人才培训中心、东盟电子商务就业创业中心、东盟进出口物流配送中心和东盟跨境电子商务产业园等相继启动.面向东盟的跨境电子商务平台和行业交易平台建设也初具规模,相应的仓储、物流、通关和跨境支付等服务配套体系也不断完善.
3. 跨境电子商务平台建设已初具规模.面向东盟市场的第三方跨境电子商务平台主要有中国-东盟博览会网上平台、南宁（中国—东盟）商品交易所、华南城“东盟购”、中国-东盟农资网、美丽湾网上商城、中国—东盟科技合作和技术转移平台、大商埠跨境电子商务平台等.中国糖网、中国茧丝绸交易网、中国凭祥红木交易网等行业跨境交易平台也正在迅速崛起.
4. 跨境电子商务试点建设引领行业发展.南宁市和桂林市先后被评为“国家电子商务示范城市”,南宁国家高新区被评为“首批国家电子商务示范基地”,桂林国家高新区、北海市高新区被评为“自治区电子商务示范基地”.跨境电子商务试点建设将促进电子商务产业的集聚发展.
5. 发展跨境电子商务配套政策日趋完善.2015年5月,广西公布实施《关于加快电子商务发展的若干意见》,进一步优化跨境电子商务发展政策措施.此外,广西还正在推进落实跨境电子商务交易、支付、物流、通关、检验检疫、退税等方面政策.
二、跨境电商背景下广西外贸企业
转型升级存在的主要问题
1. 转型方向不明确,缺乏跨境外贸业务模式运营经验.广西由传统贸易转向跨境电子商务贸易的外贸企业总体偏少,外贸企业竞争的焦点主要还是放在实体经营上,不愿意尝试新的经营模式,缺乏跨境电子商务的运作经验.
2. 产品品牌化意识弱,品牌化建设滞后.目前,广西外贸企业在跨境电子商务市场主要是通过价格优势和特色产品赢得一定的市场份额,缺乏具有区域性或国际性影响力的产品品牌.柳州汽配、梧州人工宝石、博白芒编等产品远销东盟、南美、中东等国家和地区.但是随着行业不断发展,类似的产品不断充斥市场,价格和利润将会不断下滑,缺乏有影响力的品牌的劣势将逐渐暴露.
3. 产业园建设刚起步,跨境电子商务产业聚集程度低.总体上,广西还缺乏一批特色突出、产业链完善、服务体系健全的跨境电子商务园区.跨境电子商务产业园区的建设和发展,有利于吸引国内外电子商务企业及相关配套企业入驻,带来产业聚集效应.目前,广西跨境电子商务产业集中度还较低,产业园区处于建设阶段,制约了广西外贸企业向跨境电子商务业务转型发展.
4. 通关政策落实延滞,缺乏高效的国际快递物流服务体系.我国小额B2B和B2C跨境电子商务在出口过程中普遍存在难以快速通关、规范结汇、享受退税等问题.广西整体上物流技术落后、物流体系不完善和物流信息不畅通,限制了著名物流企业进入和发展.相对落后的国际快递物流服务体系、国际航班、航线偏少,口岸通关效率低、投递周期过长等都是制约广西外贸企业发展跨境电子商务的至关重要因素.
5. 严重缺乏跨境电子商务专业人才.根据阿里研究院最新发布的《2015年中国跨境电商人才研究报告》显示,85.9%的企业认为存在严重的跨境电子商务人才缺口.由于发展前景和薪酬等方面都无法和珠三角、长三角等发达地区相比,广西外贸企业难以留住有跨境电子商务工作经验的员工.严重缺乏跨境电子商务专业人才,是制约广西外贸企业发展跨境电子商务重要因素.
三、跨境电商背景下
广西外贸企业转型升级策略
1. 积极转型升级,探索外贸业务新模式.首先,调整贸易方式,转型直销,摒弃传统环节多、周期长、利润低的外贸模式,利用跨境电子商务交易和服务平台,直接面对国外企业和消费者.其次,调整生产和经营模式,适应交易种类多、小批量、多批次的“碎片化”贸易趋势,减少库存,加快资金周转.再次,向品牌和产品创新转型,改变由原来单纯供应商转向制造商和品牌商,走品牌化之路,建立企业产品品牌,把品牌推向海外市场,提高企业核心竞争力.最后,适应产品品类和销售市场多元化趋势,开发新产品,拓展新兴市场,拓展交易渠道,尝试跨境移动客户端,探索外贸业务新模式.
2. 借助成熟跨境电子商务平台展开多模式、多元化经营.目前,跨境电子商务比较成熟的运作模式包括有B2B、B2C、C2C等,每种模式都有各自的特点和优势.广西外贸企业可以根据企业产品的特点,选择一种或多种运作模式相结合展开多元化经营,在提供大批量产品批发的同时,也提供面向境外客户的在线零售,以扩大消费群体,培养客户体验.
3. 塑造品牌,实施品牌化之路.要充分利用跨境电子商务平台优势,在东盟各国和新兴国家,有针对性地开发目标市场,塑造产品品牌,提供高质量产品和优质服务,增强产品在特定国家或地区的影响力.要转变经营理念,跳出价格战和代工思路,推出适应性的高性价比产品,创建属于企业自己的产品品牌.如广西机电类产品在东盟有广泛市场,有特定的产品和用户群体,外贸企业完全有能力在既定的目标市场深耕细作,塑造产品品牌.
4. 设立海外仓降低物流成本,实施本土化经营策略.广西外贸企业要适时“走出去”,在市场相对成熟的东盟各国建立海外仓库,拓展境外营销渠道和品类,打造中国和东盟产品聚集区,形成跨境电子商务销售主渠道.海外仓的设立,有利于广西外贸企业在国外实施本土化策略,通过提供本土化服务和本土化营销,渗透到国外传统线下主流渠道,实现国内国外联动,线上线下互动.
5. 注重人才培养,在实战中提高跨境电子商务人才水平.除了引进高层次跨境电子商务人才之外,要立足于企业自身培养.广西外贸企业要结合企业发展实际,通过和行业协会、高校开展多层次、多形式合作,培养熟练掌握跨境电子商务运营、推广的专业人才.广西外贸企业在发展跨境电子商务过程中,要善于从现有骨干员工中培养熟悉企业产品、能直接上手的专业人才,在实战中提高企业跨境电子商务水平.
[参考文献]
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参考文献：
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