论文项目管理视角下中小企业培训管理体系优化是适合不知如何写项目管理视角方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于项目管理论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
【摘 要】我国中小企业数量众多,由于企业自身实力和管理成熟度不足,企业内部对于员工培训管理存在着一系列的问题,如员工培训重视不足、培训管理体系不健全、培训缺乏规划性和科学性以及培训实施和控制措施不到位等导致培训效果不足.企業培训是一个系统性的工作,引入项目管理理念构建企业培训管理体系有助于企业培训管理体系有效地立足于培训需求建立科学合理的培训管理体系,对企业培训管理体系的优化提出一些新的思考.
【关键词】项目管理视角 中小企业 培训管理体系 优化
一、引言
项目管理,即从企业的发展出发,以专业职能管理为发展基础,系统、规范地推进全面管理的建设,以项目为牵引,系统整合企业资源,及时响应外部变化,认真实施企业管理方式.以项目为导向的管理视角有助于企业适应市场日益发展的趋势,促进企业的健康持续发展.人才是企业发展的第一资源,人才的获取一方面需要从企业外部吸引和挖掘,另一方面需要培养企业内部员工,通常企业人才资源的获取重点关注前者,但是外部人才获取成本较高,企业忠诚度较低,人才获取成本和收效往往难成正比.因此,随着人才市场的竞争不断激烈,许多企业都意识到,内部员工对能力的提升对于企业的发展有着至关重要的作用.越来越多的企业开始重视内部员工的能力培养,科学的企业培训体系是促进员工培养的有利支撑.
目前我国中小企业的培训手段落后、培训管理体系不健全、培训缺乏规划性和科学性以及培训实施和控制措施不到位等.本文的研究通过引入项目管理应用和培训管理实践中,积极探索新时期员工培训管理的新思路,寻找到一条有别于传统的培训管理的新道路,为企业培训管理引入新的机制,优化我国中小企业的培训体系,不断提升中小企业培训有效性,促使其培训管理工作中,培训体系具有良好系统性、培训流程标准化和培训制度规范化.
二、项目管理理论综述
项目管理是和上世纪90年代开始逐渐流行的一种计划管理方法.项目管理将知识、技能、工具和技术应用于某个项目活动之中,以达到工作的期望.随着项目管理理念的流行,企业中开始引入这一理念进行管理,许多连续的生产活动被分解为一系列的单个的项目,以项目为一个单位组织进行高效的计划、沟通、协调和控制工作,引入项目管理理念可以实现全面掌握项目各个环节的全部动态的过程和事实掌握培训成果,通过持续性的组织指导和流程改进优化,最终实现项目最终目标[1].区别于按照部门或者职能的分工,项目管理是聚集于动态和全面综合的管理.首先项目管理是以项目为对象,按照任务的需要组建一个柔性组织,对该项目进行高效的全过程的动态管理和达成任务目标.第二,项目管理是全周期的管理,项目的整个过程进行管理,项目的策划、指导、组织、协调和控制的各个阶段都需要进行动态的掌握,实现对人力、财力、物力和时间精确控制,并对风险进行有效管控.第三,项目管理实施项目负责人制度,把企业战略目标和培训目标相结合,制定合适的项目目标,通过科学手段将总体目标分解为不同的任务模块,将单个任务落实到不同的项目成员,项目成员之间根据各个任务的明确的分工配合高效的合作方式,可以有效的确保目标实现.第四,项目管理需要良好的团队建设,项目组以机动灵活、面向用户和资源的高效利用而形成的一种科学高效的管理模式,良好的团队合作氛围对于项目组格外重要.
培训项目管理是企业为了实现员工培养目标而开展的培训活动.培训活动有多种类型,如：职前培训、能力培训、团队培训等.培训活动的特点是培训单个项目具有特定的对象,特定的对象有可能是新入职的员工、技术工人、销售人员或领导团队等等.培训项目由培训项目名称、培训需求预测、培训项目系统设计、培训项目实施、培训项目效果评估五大要素构成.任何培训项目目标是清楚的,培训都是为了实现组织和个人的发展的目的,并且每一个培训都讲究培训的效益,除了培养目标个人能力提升以外还存在着企业业绩的要求.一个培训项目就会形成一个完整的系统,培训活动都会围绕培训目标实现而运作,并且每一个培训环节的实施都有一定的周期,如培训项目管理中有四个主要环节,前期培训需求分析和制定培训计划环节、培训中期的培训组织实施环节和培训后期的培训效果评估和反馈环节[2],不同阶段组成一个程序性的体系,每一个环节需要一环扣一环,伴随着项目进度推进,各阶段不断深化,逐一实现阶段性的目标,培训目标或过程出现偏差时,及时纠正偏差,直到培训活动结束,实现整体培训目标.因此可见,培训活动体现出了培训过程的系统性和周期性.
三、中小企业培训管理现状分析
搭建一套科学的员工培训管理体系,可以有效进行企业培训资源的整合,为企业的培训管理工作指明重点,这对提升企业培训成效有着关重要.但是在数量众多的中小企业中普遍存在对培训重视不足、培训管理还缺乏规范、尚未构建健全的培训体系等等问题,主要表现在培训体系缺失,系统性不足,培训过程管控不足,我国中小企业员工培训管理中依然还存在许多亟需改进之处.
(一)培训体系不够系统
大部分中小企业培训缺乏整体系统性,主要是培训的流程不够合理,对培训的各个环节缺失、不到位或者衔接不上.首先,培训需求缺乏科学调查和分析.正确识别企业的培训需求是提升企业培训有效性的前提,大部分中小企业对员工的培训需求缺乏科学的调查和分析甚至有的企业开展培训之前直接忽视需求调查,直接拍脑袋决策选择培训内容.培训缺乏进行细致深入的需求分析或者忽视培训需求调查分析,对培训课程及设施不进行合理的设计,以至于培训需求不明确,让培训变成一种应付式、表面化、随意性的工作,这样的情况使得企业培训工作变得盲目和随意,同时也缺乏了足够的针对性,往往使得培训工作事倍功半,浪费了企业大量的人力、物力和财力却收效甚微.其次,企业培训和发展目标、岗位技能要求和员工的职业规划脱节.培训整体目标模糊,目标群体和内容缺乏针对性,培训目标和企业战略目标不匹配,对于岗位的能力需求以及员工的能力评价缺失,欠缺人才评估的模型,难以有效评估员工能力欠缺方面,企业缺乏各种专业性的培训人才,培训课程设计不合理,不能针对不同岗位不同层次的员工设定针对性的培训计划,使得培训的目标和企业、个人发展不一致.第三,培训效果缺乏评估体系和反馈机制.大部分中小企业对于培训评估反馈环节往往缺失,培训后期需要通过建立培训效果评估指标及评估体系,对培训的效果进行评价和反馈.一项科学的培训效果评估体系可以参考四个层面：反映、学习、行为和效果进行设计[3].中小企业通常仅仅之中能做到对反映层面进行评估,然后把评价结果反馈给培训部门,但是长期的效果的评估往往不到位,缺乏对受训员工连续的 ,难以判断培训效果,所以难作为下一步制定培训计划和进行培训需求分析的科学依据,将培训真正落实到位.第四,培训和绩效考核及员工个人发展缺乏合理的衔接.一方面,虽然在企业内部培训已成为一项常规工作,一部分企业也会给员工建立个人培训档案,但是日常的培训和员工培训档案管理大多流于形式,培训效果长期跟踪及培训结果运用中往往和人力资源其他相关模块完全脱节,变成一项单独的常规工作.且大部分中小企业在常规基础性的人力资源管理工作未能完善到位,岗位职责说明、绩效体系和薪酬体系等也为完善,因此难以按照岗位体系进行完整的课程体系开发,培训和岗位胜任资格难结合,更无法和员工的职业生涯匹配；另一方面,培训体系和绩效考核体系、薪酬体系等模块割裂,员工的培训缺乏鼓励,短期激励不足、长期发展缺乏,导致员工参训积极性不高,培训时投入度低[4].最后,企业培训资源零散.企业内部对于培训资源缺少必要的整合.资源和组织发展不匹配,企业的培训资源包括培训开展的必要人力、物力和财力等等,如培训师资力量不足,培训设施不全、内部培训课程零散,没有系统的整体培训框架等等.师资力量的整合欠缺,没有足够的师资体系支撑培训开展,外部的培训资源又迫于企业财力约束难以利用,造成培训课程系统性欠缺,内部开展培训有一定的困难.
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参考文献：
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