论文美国导游管理制度是关于本文可作为相关专业导游论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文导游工资一般多少钱论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
近日,人力资源社会保障部公布导游资格进入国家职业资格目录,被列为准入类职业资格,和教师、会计师、税务师和律师的职业资格类别一致.然而,我国导游职业发展方向不明确,自由执业导游职业发展规划模糊.本文试通过探究美国导游管理制度,分析其导游职业性质,培训提升模式,福利保障制度,以期为我国导游执业自由化改革及其职业发展规划做一定贡献.
一、美国导游职业概述
(一)美国导游职业发展
美国导游职业的发展,一方面和美国饭店住宿业、交通业发展密切相关,一方面和美国旅游业和旅行社业的发展高度适应.作为旅游业重要的从业者,美国导游职业可以追溯到印第安人的向导.而在19世纪末20世纪初旅游业勃兴时期,首先出现的旅游从业人员是在饭店、铁路交通从事服务游客工作的职员.因为早期的休闲旅游以铁路观光游、度假饭店游为首选.此后,随着旅行社的成立,前期的导游多为公司经营者,承担了旅游产品设计者、旅游组织者以及向导的多个角色.由于旅行社业务进一步发展,出现了沿铁路线设计的景点观光游,这种涵盖车厢外活动同时又配备导游的“包价游”的流行,使得许多度假区随之出现了分工明确的旅游组织者（Tour Manager）、景点讲解员（Docent）以及目的地导游（Destination Manager）等这样的导游职业.然而正是在这个时期,旅行社已经意识到了导游技能是旅游服务质量的体现,甚至无形中还带着销售的作用,能直接影响着消费者对产品的认可度,因此该时期旅行社内部还对导游开展了内部的业务培训.现在,美国所谓导游主要是指旅游顾问和带领游客参观历史文化景点或景区,并向其提供深入讲解服务的人员.并且随着消费需求的多样化,在不同的州根据当地游览观光的特点,出现了分工更细的导游职业.
(二)导游分类
1.导游员（Tour Guide）.它主要包括博物馆等景点讲解员（Museum Docents）、目的地全陪（Site Managers）、司机兼导览员（Carriage Drivers）以及其他休闲产业导游员.这类导游人员主要业务内容就是带领游客进行游览,为游客提供讲解服务,类似我国的景点讲解员和地陪导游员.
2.旅游顾问（Tour Director）.它主要包括全程陪同导游（Over Night）和旅行公司的旅游管家（Tour Manager）等.他们的业务内容类似我国全陪导游员和出境领队,通常是负责旅行团赴外地或国（境）外旅游的咨询、策划以及全方位安排.
(三)导游职业性质
1.从业要求.美国大部分州,尤其是密西西比河以西地区,一般没有设定导游执业资格证书.也就是说,这些地区任何人只要具备从事导游工作的实践能力即可以从事导游工作.而少数州或城市（多位于美国东部）设定了导游执业资格证书.这些执业资格证书法规都由当地州、市级立法机构颁布并执行监管,如华盛顿特区、纽约市、新奥尔良、南卡罗莱娜查尔斯顿等.在这些地区任何人在取得导游资格证书之前不得从事导游服务工作,如未持证就从事导游工作,以新奥尔良判例为例,将处以5个月 ,罚款300美金.
设定导游执业资格证书地区的导游从业申请者大多需要通过规定的考试方可取得导游执业资格.如华盛顿特区新入职导游人员必须经过专业的导游能力培训课程（没有学分）后,方可取得导游执业资格；新奥尔良要求经历8周由社区大学负责的导游课程学习并通过考试后,取得执业资格；纽约虽要求取得导游执业资格方可从业,但并没有相应的课程和考试要求.在没有设定导游执业资格证书的相关地区,一般雇主会要求导游员具备外语、驾驶等基本职业能力,而对于学历并无明确要求.
2.雇佣形式.美国导游（不管是否需要导游执业资格证书）雇佣形式主要有全职雇员、季节性工作者和自我雇佣三种.全职雇员主要受雇于旅行社、博物馆、邮轮公司、游客中心和酒店,他们的工作地点主要是在各大景点、国家公园、博物馆或者邮轮上.其次,餐馆、酒店以及邮轮业也较多雇佣一批季节性工作的導游员,以满足旅游旺季时的需求.而美国也存在很多自我雇佣者,他们不受雇于任何机构,而是通过加入行业协会或者自己建立业务渠道的方式,在时间和精力分配适当的时候,从事导游工作,通常以徒步或是自驾（司兼导）的方式带团.
在设定导游执业资格证书的地区,导游可以受雇于旅游企业,也可以自我雇佣.在需要导游执业资格证书的地区如果导游取得执业资格证书后自我雇佣即自由执业者.美国设定导游执业资格证书的地区对于导游自由执业一般是允许的.作为自由执业导游者,需要对整个旅游活动负责,例如设计团队线路、签合同等等.同时,自由执业导游,也要为一切行为承担相应的责任.为了减轻执业过程中的一些责任,部分自由执业者也会选择直接为旅行社提供导游服务,旅行社在需要的时候会联系这些自由执业导游.
在美国,大部分地区对导游职业并未设定相关执业资格证书,因此,在这些地区,导游都不需要获取相应资格证书即可从事工作.这些导游也有全职雇员、季节性工作者和自我雇佣等形式.作为自我雇佣者,这些导游属于自由职业者.例如大量的华人旅游企业中的中文导游员.另外,美国各地也有大量的自由职业者从事导游工作.他们主要通过地方行业协会组织和自建业务的渠道,在空余时间,开展徒步或者司机兼导游一类的工作.这其中,还不乏来自知名高校的学者、各行业的精英以及家庭妇女等.
二、美国导游培训
美国导游一般通过社会机构进行培训,大量的导游培训信息,都是通过行业协会类平台进行发布.导游培训课程分为两个方面,一方面,执业资格证书培训.为了获取执业资格证书的人员会申请当地旅游管理部门的导游培训课程,而后获得执业许可.如南卡罗莱纳州查尔斯顿旅游管理办公室的培训项目,在完成该项目收费的课程之后,通过考试,便可获取政府颁发的执业资格证书.另一方面,能力培训.在那些不需要执业资格证书的地区,有志于从事导游工作的人可以参加当地导游行业协会组织的培训,帮助提升导游服务技能；如费城导游行业协会和费城教育和认证委员会合作,推出了两个导游培训项目.一个是初级导游能力培训项目,一个是高级导游能力培训项目,学费均为225美元左右.培训课程结束有相应的导游能力考试,考试费50美元,通过考试的人员,可获得导游能力认定证书.
总结:本论文为您写导游毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
参考文献：
1、 新医改制度下，建立健全医院财务管理制度 摘 要 国家为了解决百姓“看病难，看病贵”的问题，对医药卫生体制的改革不断深入。如何有效地提高医院在市场中的竞争力，加强医院财务管理显得尤为重要。
2、 国有企业管理制度和执行力问题和建议 摘要：随着全球化的不断深入，我国国有企业的发展愈加迅速，而企业要想在激烈的竞争环境中保持旺盛的生命力，就需要加大对管理制度的创新力度，有效提升国。
3、 中国恐怖主义风险管理制度构建 【摘要】首先，本文指出“9 11”事件使得人们对恐怖主义的风险认识发生转变，并结合近年来我国恐怖主义活动发生情况与趋势，指明我国恐怖主义风险的四。
4、 新时期高校财务管理制度 【摘要】在二十世纪末期，我国高校处于扩张规模的黄金时期，高校大批量的大规模扩张满足了很多学生接受高等教育的强烈愿望。然而，进入二十一世纪以后，我。
5、 广东省导游管理现状 从广东省统计局数据来看，从2000年3月份的旅游接待人数1583万人次到2015年的10517 16万人次，只是在导游基础条件供给上无法与旅游业。
6、 加快推进我国财政库底目标余额管理制度建设 十八届三中全会提出，要深化财税体制改革、建立现代财政制度。这其中，国库集中收付制度和库底资金目标余额管理就是国库管理现代化的重要标志，它对于建立。