论文万达集团:以制度取胜是关于万达集团方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关万达集团论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
管理杠杆
管理不是人管人,而是要通过制度管人.是否有切实可行的制度规范、一以贯之的理念文化,是企业常青的真正内核.
中国范式
制度不是飘在云端的话术,而是精准的导航仪,规范、指引人们前行的路.制度为王,这是企业管理中最基本,也最难实现的一句口号.
这些年,万达的发展速度已被人奉为“神话”：连续8年环比增长超过30%,年增速最高达45%.万达广场说什么时候开业,就什么时候开业,而且建设速度极快.超强执行力的背后,是一整套制度机制,管理不是人管人,而是制度管人.
制度要规范可行
谁都知道企业必须要有制度,但什么样的制度才是切实有效的?制度不是捆绑,而应该是通过设立一些标准,告诉大家在体制内正确做事的方法.
万达制度的最大特点是没有假大空,全部落地、实操、干货.该遵循什么样的标准,什么样的流程,要达到什么样的要求,看看制度,就知道怎么处理了.
比如万达的商业地产投资制度,10多年前,我们就把投资中可能遇到的各种问题编成商业地产投资100问,5年前合并成50问.这50个问题涉及土地、配套、地下、规划、税费等方方面面.万达去一个地方发展项目,要求把这50个问题全部搞清楚,比如土地是否七通一平、地下有没有障碍物等,而且必须用数字回答,不能说个大概.所有数字,我们要求用投资项目半径三千米内的其他项目做参照,如果周边没有参照项目,可以访谈政府官员,访谈要求两人以上一起进行.制度里规定得非常细,这50个问题搞明白,一个项目能不能上就基本清楚了.更重要的是,谁都可以操作.新人来到万达发展部,给他—本制度,就知道怎么干.
企业越大,越需要简单、可操作的制度规范、流程.如果还是拐十八个弯才说到点子上,企业如何往前走?
在万达,有个很奇怪的现现象：公司越来越大,而制度却越来越少.2014版制度正文共52万字,比2012版的90万字同比减少54%,总比减少42%,这是为什么呢?
其实,万达的制度有一个很重要的特点,就是尽量表格化.甚至连员工薪酬标准,什么时候应该涨薪,我们都尽量减少繁琐的语言,用图表清楚表示,让员工更明白自己应该做什么,怎么做.
以数据为话语万达的管理带着浓浓的王健林风格.
今年初,我在万达工作报告中指出,2016年,集团总体目标是资产达到7 500亿元,收入2 543亿元,这些数字不是我拍脑袋随口说出来的,而是进行了论证,肯定能够完成的.
一切用数据说话,绝不凭感觉做事,这是在万达做事的核心.以万达院线为例,当需要制定收入计划时,除了要将每个单店的收入进行相加,财务部门还会做很多分析工作.首先,要把每个店的历史数据、过往的增长比例、今年的增长比例和过往的增长比例有何偏差找出来.其次,看市场总量,比如,中国整体的票房过往几年是如何增长的?假如是30%的增长,预计万达在其中的票房占比是15%,为了保证这个占比,要如何规划?基本上,财务会从每一个业态的横向、纵向两方面去调研、考察、核算.再次,除了票房收入,还有诸如卖品收入等收入,也都会调研.既然卖品占了一定的比例,为什么有的店占的比例小、有的店比例就大?今年的测算按照去年的比例是不是有提高,哪些举措能够提高?
不仅是收入,成本控制也会从历史中抠数据,甚至款项会更细碎.比如,院线的人员编制,每个人的工资是多少,今年要涨多少,晋级幅度是多少等.另外,院线有一个大成本—“氙灯”,它的寿命假如是6 000小时,你是6 000小时更换一次,还是7 500小时更换一次,多少个厅需要更换,更换几个等通过大量、细碎的数据,成本往往“抠”得更细,是从发根上一根根去抠.
这样做的好处显而易见,员工不敢瞎报数据.如果和大数据样本、历史数据出现偏差,就必须给出充分的理由,计划准确性可以得到保证.
说到就要做到
这些年,万达执行力强名声在外,我们讲求的是,说到必须做到.
以长白山的国际度假区为例,它的建成只用了26个月,120万平方米的建筑面积包括9个酒店、亚洲最大的滑雪场、3个高尔夫球场、旅游小镇等.而且,长白山一年只有6个月的施工时间,10月后就大雪封山,雪深一米多,一脚下去就没到腰.但为了抢工期,必须冬季施工,非常艰苦.即便是这样,还是提前完工了.
常有人说,计划跟不上变化,但在万达,计划是完全可以跟得上变化的,只要计划详尽,大部分变化都可以在掌控之中.
在长白山国际度假区即将完工时,我们制定了一张详尽的遗留问题汇总表,742个遗留问题,每一个都落实到具体的负责人、完成时间.如果有一项没有完成,就会影响到下一个环节的工程进度,可能就是因为这一项,甚至会影响项目的正常开业.所以,必须按照时间节点来执行,晚一天都不行.
不可否认,现在很多企业做项目时,也制定了所谓的项目进度表.但很多情况下,表格只是对项目进行了大概的分解,并没有事无巨细,责任不明确、工作指令不清晰,计划当然跟不上变化了.
制度不是摆设,不是飘在云端的话术,而是必须要照此执行的规范.经常听到有老板抱怨,员工执行力不强、支使不动.其实真的不能怪员工,公司没有一个好的范本,或者说严格落实到每个人头上的操作指南,怪得了谁呢?要知道,再好的员工都需要指导,再好的行为也需要标准,仅仅靠大家的悟性是根本不靠谱的.需要一个可以把控全局的“导航仪”去规范、指引人们前行的路,让每个人有事做,让每件事有人做.所以,下次老板在怪员工之前,先去看看自己有没有一张拿得出手的行动指南.
很多人都说,万达实行的是军事化管理,其实,万达真正依靠的是制度.一旦定下规矩,就要严格执行,是不是有一以贯之的理念、制度,这才是企业常青真正的内核.
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参考文献：
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