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关于创造力论文范文 知识网络何成为团队创造力双刃剑相关论文写作参考文献

分类:论文范文 原创主题:创造力论文 更新时间:2024-04-16

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“一个国家的财富来源于创造,而非继承”,波特这句话恰当地传达了创造之于组织及国家竞争力的重要性.

在智能互联时代,创造力尤其受到前所未有的重视,企业的生存和发展很大程度上取决于能否提出新服务、新产品及新工艺的构想.可以说,所有的创新活动都始于创造性的想法,强大的创造潜力可以为企业带来源源不断的创新成效.

不论是在计算机、生物医药、电子信息等高新技术领域,还是在传统的产品制造领域,知识团队在企业的创新过程中都起着重要作用.这些知识团队包括企业建立的咨询团队、产品研发团队、技术团队以及各种专设的项目团队等.知识团队的成员可以交叉利用他们通过正式教育、培训和工作经验所获得的专业知识,获得广泛的问题视角,带来许多新的联想,进而创造出新产品、新服务或新的解决方案等.

知识团队一般由具有多样化知识背景的人员构成,通常有其专攻的细分技术领域.在多样化知识的环境中,团队成员会增加对不同想法的理解和接受程度,更可能产生不同的或超乎寻常的想法.

是不是团队的多样化知识一定能带来更高的创造力?未必.创造力还取决于这些知识的沟通方式,一个能促进团队成员间有效沟通的知识网络,才能带来团队创造性的想法或问题解决方案.反之,该知识网络则会成为团队创造力的捆绑和限制.

我們的研究证明,知识网络的有效性主要由其关系特征和结构特征来决定,并通过这两个特征来作用于团队成员的知识共享过程,影响团队的创造结果,从而提升或削弱团队创造力.

知识网络的关系

知识网络关系,是指建立在团队成员日常的工作关系基础上所形成的知识流动关系.有效的知识网络关系能够让员工愿意和他人袒露或共享想法、知识或信息的时候,推动团队合作性想法的流动,促进团队创造力的发展.知识关系对团队创造力的影响可以说是辩证的,不同的关系类型会带来不同的效果,而且它们之间也会相互影响、相互转化.

强关系和弱关系

网络关系是人和人、人和组织、组织和组织之间在交流和接触过程中建立起来的一种纽带联系,根据互动的频率、情感的依赖程度、熟悉程度和互惠交换次数等因素,可以将网络关系区分为强关系和弱关系.

自20世纪70年代以来全球知名的社会学家马克·格兰诺维特(Mark Granovetter)提出社会网络关系强弱理论以来,人们对强关系和弱关系对知识交流的影响开展了很多探讨.其中,强关系是经常发生的、持久的、时间及情感投入都比较强的联系.反之,弱关系是偶尔发生的、相对疏远的关系.一般而言,强关系意味着人和人之间有更多的直接接触的机会,能保持良好的沟通,为知识共享带来很大的优势.对强关系来说,一方面,相互之间频繁交流的人或者有着强烈情感依附的人之间更容易分享知识.情感依附越强,越容易为对方利益投入更多的时间和努力,包括转移知识的努力.另一方面,强的人际关系也会促进信任的形成,使各方不再顾虑知识分享的不当或误用,从而更进一步促进知识流动.在强关系中,由于团队成员之间的工作关系密切,知识交流更为持久,知识传递距离较小,从而可以使团队成员深入理解和高效利用他人的多样性知识,对团队创造力有一定益处.

然而,由于知识结构、经验或文化背景相似的人更可能建立强关系,他们的知识或信息在较大程度是冗余的,难以形成创造性的想法.

相反,在弱关系中往往存在较多差异性的知识,可以获取新的资源,有助于推动团队创造力的发展.弱关系是接触并获取新知识的有效途径,关注于知识的发现和获取问题.强关系则保证了知识可以被充分理解和转移,更关注知识的流动问题.一般认为,强关系有利于隐性知识的交流,而弱关系更有利于显性知识的交流.

仅就知识网络关系强度而言,还不能简单判断其是否有利于提升团队创造力.除了关系强度,管理者还需要关注团队成员在交流专业知识和技能等过程中体现的信任问题.在团队知识共享过程中,信任非常重要,它和知识共享行为的意愿密切相关.同事之间的信任可以加强他们的知识共享意愿,在互惠互利的过程中实现双方的知识价值.

当团队成员之间发生沟通破裂或缺乏信任时,一些原有的强关系就会转变为弱关系,对团队绩效产生 影响.

但是,当团队成员之间发生沟通破裂或缺乏信任时,一些原本应该存在的关系就会消失,或者一些原有的强关系就会转变为弱关系,对团队绩效产生 影响.特别是当和团队任务有关的技术知识沟通关系发生断裂时,对团队创造力的破坏不可估量.

因此,知识团队成员之间通常需要紧密协作,不要过多地看重短期利益的知识交换,同事之间的相互信任及其知识互补需求可以彼此满足,维持长期的互惠互利交换.这种信任程度越高,人们对知识共享的信心和预期也会越积极.

“有用”关系和“无用”关系

一般情况下,团队成员只有进行频繁的沟通,才可能建立更好的知识网络.然而,在信息负荷的环境中并非如此.如果团队中的知识关系是低效的、冗余的甚或无用的,频繁的沟通并不能带来预期的效果.

为了确保知识关系的有用性,团队成员必须清晰了解其他成员的知识或专长背景,即了解“谁知道什么”.团队成员需要向他人说明和提供其特有知识,使其他成员能够准确感知或明确彼此的专长.如果团队成员能够了解“谁拥有所需的知识和专长”或“知识和专长分布在哪里”等问题,那么这种知识网络是有效的.可以说,团队成员对他人专长了解的准确程度决定了他们将如何利用多样化知识,进而影响团队创造力.

当团队能够开发出一个“谁知道什么”和“谁负责什么”的专长目录时,团队成员能快速确定从何处获取特定的知识,识别相关领域的专家,检索他们所需要的任务信息,将彼此视为外部的知识支援(即所谓的团队“交互记忆系统”).团队交互记忆系统发展越成熟,知识网络的搜索能力越强,团队成员越能够保障有序的知识转移活动,从知识库中准确识别和提取所需知识的效率越高.团队成员通过这种长期的知识互动,就能增进对彼此专长、技能的理解,促进自身知识和他人知识的共享和利用.

总结:本论文主要论述了创造力论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。

参考文献:

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