学会倾听,控制愤怒是关于倾听方面的论文题目、论文提纲、倾听的名言论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
一名成功的管理者应当具备倾听员工抱怨与倾诉的能力.小企业客户金融解决方案提供商BodeTree的创始人兼首席执行官Chris Myers认为,管理者过于情绪化肯定不好,但缺乏情绪同样会有负面影响.最好的管理者是那些能意识到自己的情绪化,保持激情并维持清醒头脑的人.好的管理者具备快速倾听和稳定情绪波动的特质.
Myers在BodeTree公司主持开发软件的过程中意识到,倾听团队的需求有助于更好地安排日程和管理项目.管理者在遇到难以控制的情况时会产生极大的压力,冷静地倾听有助于缓解这种压力.易于愤怒的管理者会很低效.在面临令人沮丧的局面时,倾听与耐心可以引导员工取得积极成果,坚定与明確的期望则可以减缓愤怒.
遇到糟糕局面,表现出愤怒是人之常情,但是优秀的管理者永远不会让情绪失控;发表想法与意见而不是表现出愤怒显得更明智.
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参考文献:
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